神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ

少し横長の在来工法の浴室で、水漏れの懸念があり在来工法かユニットバスでのリフォームを希望した。条件は浴槽が余り小さくならず床を暖かくし水漏れ等の問題を対処する事でした。ぴったりサイズのメーカー品で浴槽の大きさは極力大きな物を選択出来るようにタイルの一部を剥がし事前調査を徹底する事で提案してくれた。当方の希望を極力盛り込んだ提案内容で説明も納得出来るもので信頼に値した。その後の詳細内容の詰め、工事の進め方、管理、工事内容も満足できるものでした。

①現地確認しているにも関わらず、見積もりから間違えがあった。
②こちらから連絡しなければ連絡が来ない。
③作業直前に柄や色などの打合せを持たないか連絡が来た。
④当初説明のの作業順と変わっていた。
⑤当日、営業マンが来るのか来ないのか、わからない。
⑥職人がどこの誰かもわからない。

⑦遅刻の連絡も来ない。
⑧作業当日に、職人と営業と下見で伝えていなかった事による齟齬が生じている。

職人の作業、出来上がりに問題はありませんが、上記、営業マンの対応は大変遺憾に思いますので、今までコメントを控えていました。
何度も、連絡が来るので正直なところをお伝えします。
今後、改善されることを願います。

満足のある仕上がりで快適に生活をしてます。ありがとうございました。

担当者が信頼でき、職人さんたちの仕事ぶりも丁寧で満足しています

初めてのリフォームで不安はありましたが担当者の感じが大変良く信頼できる方でお任せしても大丈夫だと思い契約しました。 工事現場の方も寒い中大変一生懸命に施工してくださいました。施工も大変丁寧で完璧な仕上がりでした。 今回は大変満足しております。次回リフォームする時もお願いしようと思っております。 ありがとうございました。

工事の際に隣家も含め丁寧に説明し進めて頂助かりました。

連絡が遅い事が少し残念でした。

仕上がりに満足しています。
移動した洗濯機はきれいに収まり、デッドスペースが消えました。洗濯機があった位置には、バスタオルのかける場所ができました。

工事に来られた職人さん方のお仕事内容には、大変満足しています。
担当者のホウレンソウが少ない・遅いと思いました。
工事期間中は、多少のトラブルが出る事は仕方ないと思います。
しかし、工事日程の変更やトラブル内容の連絡が遅く、苛立つときもありました。

タイトなスケジュールのなかで、内装工事が予定通り無事完了することができ本当に良かったです。仕上げもともて良く大変満足しております。Tさんを始め御社の皆様にお礼を申し上げたい。ありがとうございました。

施工中にはトラブルが多々あり不安になりましたが、その都度適切な対応を頂き、最終的には要望以上の満足できるリフォームが完成しました。
ありがとうございました。