リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（4ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
父が無くなった後、母が1人で住むことになる古いマンションのリフォームをお願いしました。細かい質問にも丁寧にご回答いただき、発注者側の状況を配慮して工夫のあるReasonableなご提案とお見積りを作成いただきました。
工事スタッフの方々の対応もとても親切で、母1人立ち合いの日も安心してお任せできました。仕上がりも綺麗でフォローアップ体制もあり、とても満足しています。まだまだ心地よく住んでもらう為にリフォームしたい箇所があるので、引き続きお世話になりたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実際に事前打ち合わせの際に安心してお任せできると感じた為。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社から
お選びいただきましてありがとうございます。
お母さま思いの娘さまがいらっしゃって
素敵だなと思いました。
キッチンのリフォームは、悩まれると思いますので
焦らずお決め頂けたらと考えております。
良かったらショールームもご案内させていただきます。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のキッチンのリフォームは大満足です。今後もよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロ紹介でしたので。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
一番良い最高評価をいただきまして、大変光栄です。
今後の励みになります。
今回工事するにあたって、以前、他業者で業者自体に不信感を抱いているとの事でしたので、
《うちでは絶対大丈夫！》と自信を持っていた半面、不安もあったのですが、いつも通りのお客様の立場にたったつもりで対応させていただきました。
長年住み続けていると何かとお困りごともあるかと思いますが、今後もまたお気軽にお声掛けください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
実際に施工をする業者さんではないですが、工事初日には来訪してくれて工事内容の確認等、実際の施工会社と一緒に説明をしていただき、対応が良いと思いました。
この会社に決めた理由
概算見積が最安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
なるべく予算を押さえたリフォームがしたいと伺っておりましたので、概算見積りの金額で弊社に決めていただいたとのこと、大変嬉しく思います。
繁忙期ということもあり、工事日の決定にお時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
ご不明点やご質問などを率直に伝えてくださり、お客さまのご希望のリフォームを実現することが出来ました。
現場担当者の対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
またリフォームをご検討される際には、ぜひお声がけいただけますとと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 508,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の現地調査でもやる気を感じました。
見積もりもしっかりと出してもらえて
見積もり書の手直しも早く、こちらも焦ることなく工事をお願いできました。
工事完了後、こちらの疑問や手直しのお願いにも対応してもらえて、安心でした。
この会社に決めた理由
古い家の屋根、玄関リフォームとなると
こちらのやりたいことを理解してもらうのが大変だと思いましたが、担当の方は
理解が早かった。見積もり、説明も的確だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
当初は屋根工事だけの予定でしたがそれとは別に外壁、玄関など他工事もご依頼頂きありがとうございました。
何度もお時間を頂きお打ち合わせが出来たことで「大変満足」の評価を頂きとても光栄です。
来年もトイレ工事を弊社にお任せいただき、ありがとうございます。今後ともお困りごとの際はご相談頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当の方への信頼感です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事では「担当者の人柄・説明力」について、お客さまより高評価をいただけましたこと、大変うれしく思っております。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。快適にお過ごしいただけているようでしたら幸いに存じます。アフターフォローについても誠心誠意対応させていただきますので、また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,383,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな希望や変更に対する相談に丁寧に対応していただきました。
また、住みながらの増改築についても、工程を工夫して対処していただきました。
大変感謝しております。
また何かありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったことと、相見積もりの結果リーズナブルであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また高い評価をいただきありがとうございます。工事後のお住まいはいかがでしょうか。また何かございましたら、お知らせください。今後共、どうぞよろしくお願致します。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 14,781,688円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
和室の畳が傷みリフォームしたいことが目的でしたが、キッチンのリフォームもいずれ考えていると話すと、ショールームに数回同行してくださり色々勉強させてくれ、結果和室もキッチンも希望通りのリフォームが完成しました。住みながらの工事でしたが、職人さん達も丁寧に対応してくださり、不都合なく過ごせました。工事直前や工事中にいくつか追加工事をお願いしてしまいましたが、迅速に対応していただいたのも助かりました。
この会社に決めた理由
地元密着型で女性の建築士さんが経営されていること
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただきありがとうございました。キッチンにつきましては、ショールームをご覧にいただきお気に召した内容に仕上がって良かったです。また、内装もアクセント天井クロスとスポット照明がとても素敵になりました。キッチンに立つのがワクワクしますね。また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
職人への温かいコメントも今後の励みとなります。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、有難うございました。丁寧な施工、満足いく仕上がりです。
この会社に決めた理由
営業担当者が、細かな疑問にも適切に対応してくれ、価格も手ごろと思われたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。お客様の思い描いていらしたリフォームにご協力させて頂く事が出来ました上に、ご満足のいく仕上がりだったとお伺いする事が出来まして、弊社と致しましても大変有難く感謝いたしております。誠に有難うございました。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。また次回、何かお考えの際にも、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
下請け会社は、大変信頼感があります、請求書内容に理解出来ない説明が多かった。
この会社に決めた理由
紹介された会社は、3社だが受け入れが1社のみでした。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
仕上がりにつきましてご満足いただけました事、大変幸甚でございます。
しかしながら価格への納得感につきましてはややご不満とのお声を頂戴いただきまして申し訳ございません。
今回のケースでは蓋を開けてみないと確定しない施工があり、私共のご説明不足によりご不安を与えてしまいました。今後の課題と受け止めさせていただき社内にて改善を行ってまいります。
今回のように施工金額の増額が想定される場合には最小～最大まで注記させていただきしっかりとご理解ご納得いただけるよう努めてまいります。
また「住まい」に関しましてお困りごとがございましたらお声掛けいただけますよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ございません。
こちらの要望もしっかりと聞いてくださり、満足のいく仕上がりでした。
御社へお願いしてよかったと思っています。いろいろとありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きくしっかり対応してくれそうだったため。
提案・プランも満足のいく内容で価格も抑えてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
当初はご予算内におさめる為、3パターンのご提案をしておりました。
ご希望に近付けるためにお客様ご自身でもお調べになり、ご予算を再設定の上ご希望の商品を決めていただきました。お色もこだわって選定されていましたので、仕上がりに満足いただいたとのこと、大変嬉しく思っております。
またリフォームをご検討される際には、是非お声掛けをいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 567,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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