リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
初めは「少し他社より見積額が高いな」と思っていましたが、管理会社とのやり取りや管理組合への申請まで全て代行して頂き、工事の当日も社長自ら職人さんより早く来て確認作業をしてくださいました。
また、サッシ取付け後も職人さんと一緒に取付け後の確認をしてくださり、とても安心出来ました。
・既に他社で見積もりを取っていたので、だいたいの金額や工事内容を理解した上で、対応の素早さと社長のお人柄でこちらの会社にお願いする事に決めました。
この度はご用命いただきありがとうございました。
お母様の為の工事とお聞きし何としても貢献させて
いただきたいと感じ入りました。
契約前から他者様と比べて少し高いとのお声を
お聞かせいただいておりました。
その様な中でのご用命ですのでより一層嬉しく思います。
弊社は施工中も社長が各現場を巡回し
小さな気付きを見落とさないようにしております。
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして
誠にありがとうございました。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 870,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
(60代/男性)
これまでのリフォームで最もストレスを感じ、後悔しています。しかし自分たちが選んだことですから仕方ないと諦めました。職人さんは皆さん愛想良く、礼儀正しく、好感が持てました。
これから業者選びをする方ヘ参考になる事を書こうと思いますが、今回はご容赦願います。
サイトの口コミと地元密着感があり、契約しましたが…。
この度は「工事の段取りや管理」につきましてご不安を
感じさせてしまいましたことについて
先ずはお詫び申し上げます。
お客様がせっかく「作業中の配慮」「職人」について
ご満足をいただけているにも関わらず
工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう
結果となり大変申し訳なく思っております。
作業中に複数の追加工事依頼があり
お客様のお仕事や家庭内の行事を考慮し
職人間の連携を見直しながら工程の組み直しを行い
何とか無事完工出来ましたことについて
ご評価いただけたことは幸いに思います。
工期をお示しするには建材の発注が必要ですが
打ち合わせごとに変更があったため建材の確定発注が
出来なく工事日決定がずれ込んでしまいました。
今後はより柔軟に対応できる体制を
構築して参ります。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,600,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
(50代/男性)
仕上がりには大変満足しています。
担当して頂いた方には、感謝しております。妻も安心してお任せできたと、喜んでいます。
私達の都合で施工期間に余裕が無い中、スケジュールをしっかり管理してくれて大変助かりました。
これからも何か必要があれば、こちらの会社に連絡しようと思います。
担当者の丁寧な対応。
他の紹介された施工会社に、やる気が感じられなかった。
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 7,938,100円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(50代/男性)
問い合わせに対しては迅速に回答を頂け、こちらの要望にも真摯に答えていただけました。担当の方からの説明や作業員の方の対応も非常に良く工事をお願いしてとても良かったと思っています。
ホームプロ内のクチコミで評判がよく、工事費用が予算内だった。
M様 この度は、浴室及びトイレリフォーム工事をさせていただき、誠にありがとうございました。 また、高いご評価をくださり、重ねて御礼申し上げます。 M様のお声も拝見いたしましたが、ご満足いただけていらっしゃるご様子で、大変嬉しく改めて感謝申し上げます。御見積書の提出に長く時間を頂戴いたしましたが、快くご承諾くださった事や、お打ち合わせ時及び工事中でのご丁寧な言動に接しまして、とても清々しい気持ちになりました。 また、M様とご年齢も近い事があり、勝手ながらご縁を感じておりました。今後もお住まいのお困り事等がございましたら、どんな小さな事でもお気軽にお申し付けください。末長いお付き合いをいただきます様よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(50代/男性)
見積もり時のやりとり、契約、工事日の調整など全てに於いて迅速、丁寧な対応でとても気持ちが良かったです。
見積もり依頼時はウッドデッキの解体撤去と作り替えをお願いしたのですが、最終的には解体撤去だけのお願いになりました。それにもかかわらず丁寧に対応していただきたいへんありがとうございました。
営業担当者の方の対応が迅速、丁寧だったから
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 90,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
大変お世話になりました。
担当者の姿勢・態度
この度は弊社を選んで頂き、大変満足の評価を頂きましてありがとうございました。今後も何かお困りの事がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/女性)
タイトなスケジュールにも関わらず、ご対応いただき大変助かりました。
出来上がりイメージや好きなテイストがはっきりしている方にはオススメできる会社さんだと思います。
工事当日の職人さんはテキパキしていて、仕上がりもキレイで満足しています。
スケジュールがタイトだったため、対応していただけたのがこちらの会社のみだった。
この度はご用命いただきありがとうございました。
プランの段階から様々なお話をお聞かせいただき
大変助かりました。
また施工に対しても駐車場のご手配など
様々なご協力を賜り感謝しております。
ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 217,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
(60代/男性)
ほぼ満足できる施工でした。ありがとうございました。
ホームプロの評価が高かった点と良いものを提供したいという考えが感じられたため。
逆に色々とお世話になりました。梅雨前に完了して本当に良かったですこれで台風も安心だと思われます。引き続き宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/女性)
お互い、すぐに連絡がとれないメールや電話を使ってしまったせいもあり、見積もりから請求までがすごー---く時間かかって、やきもきしました。ある意味、担当さんと直接やり取りしないまでも、ホームプロのwebを介して違う方に見てもらうことができてよかったのかも。
遅刻や、雨天で工事が中止になるときなど、まったく連絡がなく、不満でした。この業界、雨天中止は当たり前で、連絡はないのが普通なんでしょうかね?
他にもいろいろありましたが、最後はちゃんとしてくださったので・・・。
初動は早かったし、前回やった工事も悪くなかったのでお願いしました。
前回に引き続き弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくリピートでのご依頼をいただきましたのに総合評価にてやや不満とのお声をいただきましたこと、当社の不徳の致すところでございます。改めてお詫び申し上げます。
施行担当からのご連絡及び営業担当との連携を徹底しお客様と密に連絡を取り合うことを社内にて再確認していく所存にございます。
しかしながら価格や仕上がりにつきましてはご満足いただけだとの事、胸を撫で下ろしました。
またなにか「住まい」に関してお困り事がございました時には弊社をお選びいただけますようより一層精進してまいります。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 113,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
(70代/男性)
少し横長の在来工法の浴室で、水漏れの懸念があり在来工法かユニットバスでのリフォームを希望した。条件は浴槽が余り小さくならず床を暖かくし水漏れ等の問題を対処する事でした。ぴったりサイズのメーカー品で浴槽の大きさは極力大きな物を選択出来るようにタイルの一部を剥がし事前調査を徹底する事で提案してくれた。当方の希望を極力盛り込んだ提案内容で説明も納得出来るもので信頼に値した。その後の詳細内容の詰め、工事の進め方、管理、工事内容も満足できるものでした。
ホームプロでの評価が良かった事と、提案内容が良かったため。
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございました。
ご希望のサイズを設置するために事前調査でお時間をいただきご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
完成お引渡し後、再度ご訪問した際には新しい浴室をご利用いただきご満足いただいた様子で良かったです。また何かございましたらお気軽にご相談ください。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,582,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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