リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市西区の評判・口コミ（13ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。キッチンが明るく綺麗になって家族も喜んでいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。最初の連絡が早く誠意を感じたこと。キッチンの配置等、丁寧に相談にのってもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。評価のご登録有難う御座います。また、高い評価を頂きまして、うれしく思っております。
工事中は、何かとお気遣い頂きましてありがとうございました。お荷物等、前もって移動して頂け、作業しやすい環境を整えて頂けたので、工程通り工事を進める事が出来ました。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな注文やお願いごとを全て解決いただき、ありがとうございました。おそらく他の会社では対応できなかったであろう変更にも快く対応いただきました。担当者様の力量に感謝いたします。
この会社に決めた理由
見積上では他と比べて差はありませんでしたが、見積内容の細かな質問に納得のいく説明をいただきました。また、担当者の人柄がとても良く対応も素早く信頼できると思ったことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。仕上がりに満足して頂きたいへん嬉しく思います。これもＵ様のさまざまなご配慮のおかげであると感謝しております。今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 その他 |
（20代/女性）
お客さまのご感想
営業にばっかり力いれてないで、アフターフォローもきちんとしてください。連絡も約束したのならきちんと約束した時間にしてください。
この会社に決めた理由
営業の時点ではとても親切だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。なによりも事前連絡・都度連絡の不足、お打合せ内容の記録の不備等が、その大きな要因になったと認識しております。今後、再度その点を徹底し、お客様に不安、不満を与えることのないよう、指導してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,698,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
本日はありがとうございました。
予算の相談にものっていただき、こちらの希望に丁寧に対応していただきました。
工事も予定の時間内に終わり、後片付けも丁寧で嬉しかったです。
今後もなにかありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
質問などへの対応が早く丁寧で、予算内に納めていただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、ありがとうございました
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 47,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。迅速に進めてくださりとても好感が持てました。
この会社に決めた理由
見積もり価格内の便器の価格です。機種が決まっておりましたので、一番低い金額を設定した下さった会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んでいただいて誠にありがとうございました。お客様が予定を合わせて下さったので、スムーズに事が進みました。困ったことがございましたらお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 268,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約までは迅速丁寧好感度抜群でしたが、その後案件が多いのかこちらから連絡するまで全く音沙汰なしでした。幸いにも職人サンの腕が良かったので仕上がりに不備はありません。が、ついに工事完了も担当者が目視することもなく、不備の確認電話さえなく工事は終わりです。あまりのドライさに大分ガッカリしてます。元気のある若い担当者だったのでこれから色々経験を積んでお客さんの気持ちに敏感になってほしいですね。ちなみに会社から工事代金の振込領収証も送られてません。リフォーム会社ってそういうのが普通なんでしょうか。これを機会にと思っていたリフォーム熱も一気に冷めてしまいました。
この会社に決めた理由
口コミと優良店であること。見積もり依頼時の担当者の感じがとてもよかったので。
リフォーム会社からの返答
お客さま
この度は、私の対応の不手際によりご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ありませせんでした。
今回の経験とお客さまよりいただきましたご指摘を肝に銘じ
今後に活かし、工事内容以外でもご満足頂けるサービス向上に努力してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりです。
工事中に想定外のことがあり当初の予定通りにはできなくなったのですが急遽代案を出していただいてなんとかきれいに仕上がりました。
担当の方が多忙なためか契約後、工事日程の連絡が直前になったり工事終了後の書類が当日準備されておらず後日夜に手続きしたりとやや困りましたが丁寧な説明で安心できる業者さんでした。
この会社に決めた理由
契約前に丁寧な施工イメージ図で説明していただき、こちらの質問にも面倒がらずに答えていただきました。こちらの要望そのままではなく、納得のいく新しい発想を出していただけました。また、見積もりの連絡も一番早かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。連絡の遅れや書類の不備等でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
玄関収納の工事をお手伝いさせて頂きましたが、当初のお客様のご要望とは違うかたちでのご提案にも関わらず、説明をお聞き頂き、ご納得頂けたことで、結果ご満足頂ける仕上がりになったと思います。
リフォーム工事の場合、既存の施工状態等によっては「開けてびっくり」ということは、ままあるのですが、今回も想定外の下地で変更を余儀なくされ、工期にも影響が出てしまいました。この点でも快くご理解を頂けたことは大変有り難く、おかげさまでスムーズにご対応させて頂くことができました。ありがとうございます。
今回のご縁を機に、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
システムキッチンの更新からご相談を開始して、各部屋のクロス色のコーディネートや電気・照明・通信工事まで次々とご依頼・ご相談事項を追加していきましたが、的確なご対応をいただき、仕上がり・価格とも満足しております。
この会社に決めた理由
概算見積の段階よりご丁寧なご対応・アドバイスをいただき、価格も納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂きまして、ありがとうございました。こだわりのキッチンと壁天井は「白をなくしたい」という奥様のお言葉と笑顔から始まったリフォームでした。ついこないだのように思い出されます。ビニールクロスはお色・柄共に選び幅が広く、大変迷われた事と思います。トータルイメージを崩すことなく最後までこだわりを持ってご検討頂きました。M様邸の色が存分に詰まった世界にひとつだけのお住まいではないかと感じております。電気・照明・通信工事につきまして、ご満足いただけたとのお声頂きありがとうございます。完成後、全面的にご協力頂き写真撮影も無事終える事ができました。またアフターメンテナンス等で、訪問させて頂ける日を楽しみにしております。この先も末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,518,662円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築40年、シロアリの被害もあり耐震面でも非常に不安な家をまるで新築同然の様にして頂きました。
細かい注文にも親身かつ誠実な対応をして頂き、心より感謝しております。
毎日送って下さる写真付きの日報も大変分かりやすく、丁寧な仕事ぶりもよく分かりました。
大きな工事だったので、どの会社にお願いすればいいのか分からずとても不安でしたが社長に出会い、その人柄に触れ安心してお任せすることが出来ました。
仕上がりは予想を遥かに越えるものでした。ありがとうございました。
これからも何かあれば是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
社長の人柄と見積りの細かさ。
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市西区のお客様でした。弊社のお客様の声をご覧いただいて、最初は嘘でしょ。と言われておられましたが、工事が進むにつれて、喜んでくださって嬉しかったです。想像以上に傷んでいた個所もありましたが、今後20年は安心できるように、精一杯手を加えさせていただきました。良きご評価をくださいまして、ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 16,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ほとんど留守中でありながら丁寧な作業をして頂き感謝しております。
納得がいかない点を再度補修をして頂き誠実な対応に任せて良かったと思いました。
経年劣化の部分も補強していただき一安心です。
この会社に決めた理由
ネットでの評価が良かった点と担当者の経験による指摘が的確だったので
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。外壁の塗装でしたが足場のついでに瓦屋根の点検をし、面土の劣化部の補修もしておきました。
屋根・外壁ともご安心頂ける施工となっております。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 782,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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リフォーム会社まとめ
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