リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市西区の評判・口コミ（12ページ目）
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
自宅の屋根の修理をおねがいしました。予定の工期より大幅におくれました。もう少し事前の段取りが良くできていればと思いました。
この会社に決めた理由
工期を考えての事だったのですが。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根工事の施工をさせていただきありがとうございました。当初の予定より工期が遅れ、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。施工はしっかりさせていただきましたので、また何かございましたら、お声かけください
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最終的には何とか、工事完了しましたが、それまでの過程でかなり苦労しました。
この会社に決めた理由
価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事日程の変更をお願いすることとなりまして、申し訳ありませんでした。今後はこのような事がないよう、努めさせていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 689,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧で、施工中に発覚した問題にも詳細の説明があり、こちらも都度把握しながら進めていけましたので、仕上がりに大変満足しております。仕事柄、数多くの業者様と接してきましたが、丁寧な説明とフォロー、そして担当者様の対応力は抜群です。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり・現調までの時間が素晴らしく早く、電話応対がとても感じが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご施工のご依頼誠にありがとうございました。
今回の施工中に発覚しました問題点もご入居前に解消でき、弊社共々安心いたしました。
リフォーム前・工事中にご不明な点、心配事が出てくることが多々あると思いますが、今後もご質問頂ければしっかりとご説明をさせて頂きたいと思いますので、ご安心くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 196,927円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームで、家具を移動しながら時間をかけ丁寧に作業していただきました。御社の対応に満足し感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初期対応の早さ、解かり易さ
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
このような評価をいただき大変嬉しく思います。
今後のはげみにもなりました。
また 私共でお力になれる様なことがございましたら
お気軽にご連絡ください。
なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ＧＷ連休もあり、短いの工期でしたが、追加、変更等にも柔軟に対応していただきました。
仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
本サイトでの評価が高かったのと、担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。今回の工事は時間的に少しきつかったですが、なんとか間に合うことが出来ました。お客様の壁紙等の選定はとても良かったと思います。今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんには見積りの段階から工事が終わるまでとても細やかなお心遣いをいただきました。また工事をしてくださった職人さんも高いプロ意識をお持ちの方で、大変な作業を疲れた顔も見せず、始終笑顔で完璧に仕上げてくださいました。大変感謝しております。
この会社に決めた理由
見積りの際に担当者さんから丁寧で分かりやすい説明があり、信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
心温まるお言葉を頂戴し、どうもありがとうございました。今回取り付けたレストパルトイレは原状の状況から取り付け難易度が高く職人泣かせでしたが、本当に頑張ってきれいに施工できました。担当の職人もお褒めのお言葉をいただき、代わりにお礼申しあげます。私から確かに申し伝えます。今後の励みにし、アクティブなＲさまに負けないように頑張ってまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しています。途中の段取りもわかりやすく、安心してお願いできました。また、何かあれば相談に乗っていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
価格の面でも多少でも考慮していただいたことと、担当者がの説明が丁寧で信用できる感じがした事。
リフォーム会社からの返答
とても満足とのお言葉、本当に嬉しく思います。私どもにリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様はご説明へのご理解が早くそして深く、打ち合わせや工事中も非常に協調性を持って私や職人に接して頂けました。構造がやや難しく、技術的にも工夫が必要でしたから本当に助かりました。その信頼に応えられるよう、やりがいを感じつつ進めることができました。
工事の内容・経過も丁寧に確認して頂き、また準備もしっかり出来ていたので、特に問題もなく工事完了までとてもスムーズでした。改めて、お客様との信頼関係を築き、コミュニケーションを深めることが、成功するリフォームには最も重要なのだと教えて頂きました。この想いを大切に今後も頑張ります。
また何かお困りのことがあれば、リフォームのこと以外でも結構ですから、何なりとお声掛けくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年配の女性担当者が、ほどよい距離感で話を聞いてくださり、色々と相談しやすかったです。また、大工さんの腕がすごく良かったです。
この会社に決めた理由
価格的には同じようなところも数社あったが、担当してくださった方が一番話しやすかったから。
リフォーム会社からの返答
消費税ＵＰ前の工事に間に合い、ほっとしております。
お色を迷われていらっしゃいましたが、吊り戸と下台のキャビネットの扉の色に変化を持たせて、シンクもイエローを選ばれましたので、北西のキッチンも明るくなって、大成功だと思います。お料理の際のテンションも高まること間違い無しです。
ご家族の皆様にも好評で、お手伝いもしてくださるということで、こちらも喜んでおります。
また大工にお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。本人に伝えました所、「本当？」といいながら、照れ笑いをして喜んでおりました。
次回も何かございましたら、またお声を掛けてください。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（20代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
壁が白くなり、とても満足です。
この会社に決めた理由
値段のやすさ
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきまして、ありがとうございました。今回の工事はホームプロでは大変珍しい店舗の内装工事でした。営業に差支えないように深夜に職人の数を増やし工事をさせていただきました。お約束通り工事が完了し、無事開店することができホッとしております。今回ご対応いただきました店長さまには、本部、チェーン店さまにもご紹介くださいまして誠にありがとうございました。またご縁がありましたら是非お声をかけてくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 433,312円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査の際の担当さんの対応が決め手になりました。仕上がりも満足のいくものとなり大変感謝しております。どうもありがとうございました。
お願いした時期が悪かったのかもしれませんが、不満な点としては、担当さんから納入業者への連絡ミスによりこちらの不在日に納品されマンション管理人さんに迷惑をかけたこと、職人さんへの連絡ミスによる手直し等で工期が大幅に延びたことや補修工事に関する連絡の遅さなどが少し残念でした。
この会社に決めた理由
現地調査の際の担当者の対応や説明が良かったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事の補修に時間がかかってしまった点や、配送の指示ミスでご迷惑をお掛けしましたこと、深くおわび申し上げます。
繁忙期であってもそれを理由にはできないと思っております。
今後に生かしていきたいと思います。また、何か不都合などございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,237,793円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
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