リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市西区の評判・口コミ（11ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
雨が続く中、臨機応変に短納期で仕上げていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
専門の職人を抱えている、近所、営業担当者の配慮。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
丁寧な下地補修を実施後、塗装致しましたので長持ちのする施工内容でございます。
又、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 993,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
まずは、主人が家宅後、すぐに玄関収納いいねえとの一言。
こんなのは初めてです。
色の選択の際の助言がとても的確で、とてもよかったです。
ただ、当初はタッチ式の取っ手でしたが、つまみがついていたのには後で気づきました。
全体的に我が家の玄関にうまく合わせてくれて、窓も遮らずにうまく取り付けてもらい、とても満足です。
この会社に決めた理由
早い対応に感心しました。
時間も守っていただき連絡もきちんとしてもらいました。
担当のＫさんの人柄も話しやすくてよかったです。
こちらで決めてよかったと思っています。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 ５】有難うございました。
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
玄関はお住まいの顔であって、収納のデザインで見栄えがとっても変わる部分と思って、お住まいのインテリアにあわせてご提案させて頂きました。
●リフォーム期間中の出来事・・・
玄関収納の取付はしっかりとした下地に固定が必須となります。下地さがしと取付には専任のスタッフにて取付させて頂きました。当初取付面の窓が掛る予定でしたが、担当者と打合せにてかからず綺麗に納めることが出来ました。
●営業担当者コメント
大変満足５有難うございます。リフォームで広く、素敵な玄関になりました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 194,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
概算見積時にはなかった場所の追加や石の撤去があったにもかかわらず、概算見積時と同じ金額で行っていただきありがとうございました。作業前・作業中の対応も丁寧で大変満足しております。
この会社に決めた理由
すべてにおいて迅速でした。また、概算見積の内容も細かく記載してあり、他社との比較や、一般的な価格との比較もしやすかった。
また、家の前に車が止められないにもかかわらず快く受けていただいたのも好印象でした。
リフォーム会社からの返答
T様
今回は、工事をさせて頂きまして
大変にありがとうございました。
雑草の処理でお困りのお客様は多いですね。
今回は雑草処理後、防草シートを敷きその上に細かい砂利を敷く工事を行いました。
『遮光と重さ』で雑草の生育を止めることにより雑草処理のお悩みを解決しました。
また、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 297,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
Ａ社 Ｍさま、Ｋさま、Ａさま
大変お世話になりましてありがとうごさいました。無事に見積〜工事完了まで終わりました。Ｍさまにはフットワーク軽く動いて頂き、大変感謝しております。私が産前〜産後であまり動けない中、Ｍさまには自宅の最寄の駅や現場に足を運んで頂き、こちらの要望を予算以内で具現化してもらいました。我が家は新しく家族が増えるにあたっての新居購入、リフォームでしたので、その目的に叶うご提案を頂いたと感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もり段階での対応の速さ、丁寧さ、こちらの要望を実現しようとしてくださる姿勢など。安心感がありました。
他社は予算以内で抑えようとするとグレードダウンした印象だったが、Ｍさまの提案、メーカー側への交渉などによって、ほぼ希望が叶った。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン・トイレ・壁紙のリフォーム、室内窓の取付けを私にお任せ頂き有難う御座いました。またこのような評価、F様にご満足頂くことができ大変うれしく思っております。今回リビングと洋室の間に取付け致しました室内窓の大きさ・形が想定通りとのお声を頂けましたことが一番嬉しいお言葉でした。また何かお力になれることが御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には真摯に対応していただいたと思っています。ただ、職人さんの行動が本当にプロの方がされることかと心配になった時もありました。その一つは３年ほど大切に育てたシャクヤクの花が勤め先から戻ると無残にも抜き取られて保管されることなく捨てられていました。ほかの、植物も踏み荒らされて花壇には、殆ど残っていません。ショックでした。職人さんの朝の挨拶もなく知らないうちに仕事に入られていました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの顧客優良会社だというお言葉を信じて決めました。あとは、金額です。
リフォーム会社からの返答
この度は外構の工事をご依頼いただきありがとうございました。
お仕事に際し、私共の不手際、お気遣いが足りず、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。職人共々お客様のご意見に関しましては真摯に受け止め今後の課題としてより良いお仕事をするための勉強会を行いました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は施工のご対応ありがとうございました。
見積もり段階でパターンだしをお願いしたせいか、一部不明瞭と思われるところはございましたが、真摯にご対応いただきありがとうございました。施工後の状況は一部砂利が足りず、防草シートが見えているところもございますが、概ね満足しております。ご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社が見積もりを提出できなかったため（貴社のみコンペなしです）
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市西区のお客様で御見積の方では出来るだけ、お客様が内容が分かるよう細かく出させて頂いておりますが、分かりづらい部分があったかもしれません。申し訳ありません。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 159,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速に無駄なく対応して頂き感謝しております。他社よりも圧倒的なコストパフォーマンスで、満足してます。
この会社に決めた理由
無駄を削ぎ落とした見積もり内容だったため
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市西区のお客様で新築の外構工事の御依頼でした。建物の引き渡しから御入居まで期間がなく、間に合うか不安でしたが無事完成する事が出来き良かったです。
評価の方も大変高評価を頂き有難うございます。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
2回の現地確認を通じて、予算と要望を踏まえ、最良の提案をしていただきました。施工内容も大変満足しております。
この会社に決めた理由
・見積もり額
・依頼段階からの丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。大変満足の評価を頂き、大変光栄です。工事中はご不便をお掛けしましたが、ご協力いただき感謝しております。またの機会がございましたら、お声掛けいただければ幸いです。今後とも何とぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はQ社の皆様、職人の方々に大変お世話になりました。ありがとうございます。
7月の打合せから4カ月後に我が家がここまで大変身するとは感激です。
そもそも昼間でも暗く納戸と化して、足を踏み入れない日が何日もあった部屋に光を！という思い付きで始まったのですが、デザイナーのHさんや、A代表の様々な提案に触発され、当初無理だと思っていた理想の形になりました。居住スペースが広がって、増築した気分です。少ない予算でここまでになるとは、本当に皆様のお陰です。
疑問や、修正点も素早く対応していただけましたし、住みながらの工事でしたが、いつも帰宅するときれいに掃除がされていたのもとても助かりました。Q社と職人さん達の間の信頼関係がとても強いように感じました。
この会社に決めた理由
提案力、価格、人柄。好みを良く理解してくれていたので。
リフォーム会社からの返答
商品の返品交換などあり工事が予定より長引いてしまいました。お客様には大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、うれしいお言葉をいただき感謝しております。
もともとマンションのお部屋とお部屋の間にウォークインクローゼットがありました。今回この部分を無くすことで、ベランダ側からの採光をクローゼットで隔てていた奥の部屋まで届けることができ、アンティーク風に計画した室内窓を設置することでステキな空間ができました。
なくなったクローゼット分の収納を確保するために寝室には収納するものの寸法に合わせた造作収納を取付ました。
念願の子猫を迎えるために、壁面には窓材とお揃いのキャットウォークを取り付ける予定になっていますが、せっかく塗った壁面の珪藻土を楽しみたいというご要望で、キャットウォークの取付は猫ちゃんを迎える頃の１ヶ月点検の際に取り付けることにしました。
お伺いするのを今から楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工にあたっては、こちらからの依頼（工事中の人の出入り、隣家への養生など）や疑問・質問にもきちんと対応してもらえました。
天候不順が続いた時期の工事でしたので、当初の工期より若干延びてしまいましたが、最後まできれいに仕上げていただくことができました。
現場で作業していただいた方、窓口をなっていただいた方、どちらも全く問題なく安心して工事をお願いすることができました。
今回はどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
外階段の錆や傷みが目立ってきたのでリフォームを考えていたところ、飛び込みの業者に試しに見積もってもらいましたが、想定を大幅に超える金額でしたので、いろいろ調べてホームプロに紹介していただくことにしました。
7社程紹介いただいた中から数社に絞って相見積もりを取りました。
初めに予算を提示していたので、各社ともほぼ同じ見積もりが出てきた中から、施工内容を２案提示していただいたこちらにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
外部階段の塗装工事のみの施工でしたが、ほぼ毎日のように出入りがあり作業エリアに動線の確保と扉の開閉養生など気遣いに配慮しました。
隣接の敷地が隣家駐車場とコインパーキングがあり飛散防止にも常々注意しなくてはならない現場ではありましたが、問題なく終わることができまして、よかったです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 324,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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