神奈川県・横浜市中区の評判・口コミ（21ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。ロフトの空間の簡易的なリフォームでしたが思った以上の仕上がりでした。リビングから見上げるロフトの壁も違和感無く既存の物と合わせて出来上がって居たのは大変満足しました。少しずつのリフォームですがまた機会あれば宜しくお願いいたします。又何度も事前に打ち合わせをして頂き丁寧さを感じました。

この会社に決めた理由

リフォームの会社を以前は別の所でお願いしていましたが、疎遠になりどこか無いかと漠然とネットで探していて見つけたのがこのサイトです。最初は多少の不安がありましたが、提案や事例を見せて頂くうちに誠実な対応が感じられ又、加盟もまだ新しく熱意を感じこちらの会社にお世話になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
当初はバス、トイレ、洗面のリフォームを考えておりましたが、悩んだ末、全面リフォームをお願いすることになり何回も見積もりをやり直していただきましたが、嫌な顔一つせず快く対応していただき感謝しております。
仕上がりもとてもきれいで大変満足しております。
工事前後の片づけ、家具の処分、設置をはじめ、工事中もきめ細かな気遣いをいただきありがとうございました。
施工につき指摘した点にも迅速に対処していただき助かりました。
貴社にお願いして本当によかったと思っております。また何かありましたら依頼したいと思いますのでよろしくお願いいたします。"

この会社に決めた理由

担当者の相談しやすい信頼できる人柄、再利用や施主支給も可能な納得のいく価格、ホームプロの高評価と豊富な施工例

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

少額な施工依頼だったのですが、いち早く連絡が来ました。
他に連絡が来たのは、もう１社だけだったのですが、その業者さんは、お断りする前に、連絡をするといったまま、音沙汰がなくなりました。
それに比べて、対応は迅速な上に、年末の忙しい時期にかかわらず、丁寧な応対ぶりでした。ありがとうございました。
また、施工時には、前に設置していた機器の故障原因にも言及してもらい、防水措置も施してくれました。
取り外した機器の跡が壁に残っていたのですが、見栄えのことを考えて、清掃もしていただきました。
どれも細かなことかもしれませんが、丁寧な姿勢が窺えました。

この会社に決めた理由

依頼に対する、迅速な対応と他社比較。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。行程説明がわかりやすく、また予定より早く完了して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

わかり易いリフォーム行程の説明と早い顧客対応力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の希望は、出来る限りのDIY、施主支給。材料の支給は、オークションやアウトレット建材を探せば安くすむと思いましたが、素人には解らない欠陥があり、大工さんに無理な仕事をお願いする事になり、結果的に費用も追加。
給湯器や、便器なども支給したが、故障した場合の責任の所在など、今後不安な部分も。
ずっと入って下さった大工さんには、道具の持ち方から、無垢のフローリングの張り方まで丁寧に教えていただいたり、大事な道具まで貸していただいたり・・・左官屋さんや電気屋さん、水道屋さんにも良くしていただき、完成した家に対する愛着も大きいものになりました。
施主でもあり、一番下っ端の職人である私のスケジュールに合わせ、全体の段取りを組んで下さったA様、H様には大変感謝しております。
現場にも良く顔を出していただいたり、大雨の後には直ぐに心配の電話を下さったりと、暖かい会社だなと思います。

この会社に決めた理由

築４０年近くになる一軒家のフルリフォーム。私たちの希望は、材料は施主支給、出来るところは無理をしてでも自分でやる、時間はいくらでもかかっていいので、とにかく予算を押さえて欲しいという事でした。数社と打ち合わせを行いましたが、施主が工事に参加する事、材料の支給に応じて下さった会社はQ社様だけでした。
また、手を加えなくてもいい部分を提案いただいたり、余った材料を再利用していただくなど、予算を下げる為に、歩み寄っていただいたこともありがたく感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
また何かありましたら相談に乗っていただきたいと思います。
その節はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

まず第一に担当者の人柄が良かったこと。
提案の仕方も良く、我が家に合ったもので話を進めてくださいました。
また、今後他にも相談にのって欲しいと思ったときに頼めるかどうかがポイントでした。
全てにおいて条件にクリアしましたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長年の　要望が　叶った
リフォームでした　職人さんも　気持ちの良い方ばかりで
安心して任せられました

この会社に決めた理由

担当者の　仕事に対する熱意

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね「大変満足」とさせていただきました。強いて残念だった点を挙げれば、１若干床にクロスの糊と思われるものが残っていたこと、２職人さんが「伝えておきます」と言っていた涙目の連絡が伝わっていなかったこと、くらいでしょうか。それも作業全般から見れば些細なことに過ぎません。交渉の段階から、非常に好感の持てる対応をしていただきましたので、十分満足しております。

この会社に決めた理由

はじめから好感の持てる対応をしていただいたことと、価格が納得いくものだったからです。

お客さまのご感想

施工を担当した若い社員の方がとても気持ちがよく社員教育の良さを感じました。施工中も、細かく経過報告をいただきました。

この会社に決めた理由

見積金額が安かったことと対応が丁寧であったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定していた工期より早く完了し、大変助かっています。工事工程の写真にて施工状態が確認でき、信頼が持てました。

この会社に決めた理由

大手住宅資材メーカーのグループ会社で信頼性が高かったため。また、工事内容、価格も納得がいくものであった。