リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市中区の評判・口コミ
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
機会がありましたら、またお願いします。
この会社に決めた理由
説明はとても丁寧で、こちらの希望もしっかり聞いてもらえました。省エネ効果についても、我が家の実情・希望に合わせ複数提案していただき安心してお願いできました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただきありがとうございました。
暑い日が続きますので、内窓の効果で快適にお過ごしいただけます
また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 957,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お預けしたマンションの鍵が古い為、使用開始早々に樹脂部分が破損してしまった際にも、すぐさま連絡・お詫びを入れて頂き、こちらが恐縮したくらいの丁寧・真摯な対応でした。施行中にも監督さんから電話を頂き、実際の内部構造からは計画通りの施工が難しいと相談される等、誠実な応対を頂きました。実際には計画以上に非常にキレイに仕上げて頂き、大満足しています。
この会社に決めた理由
地元を大事にされている様子で、対応が早く、現場での見積前説明の際も、プロとしての的確な応答であり好感が持てました。特に出来ることと出来ないことを明確に伝えて頂き、こちらの方針を定める上でも助かりました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございました。
お時間が無い中、仕様決めや管理会社様の
対応いただきとても助かりました。
新しいお住まいの素敵なお時間が過ごせることを
心から願っております。
お近くですので、何かございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 586,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームはほぼ初めてでしたので過去の経験との比較はできませんが（とはいえ、私自身、評価が甘いタイプだとは思っておりません）全てにおいて想像を超えるご対応でした！
ちょっとしたつぶやきを拾っていただいたり、自分でも気が回らない点をさりげなくフォローいただいたり、フットワークも軽く、全てにおいて細かいフォローに支えられ、何も心配することなく物事が進みました。マンションの管理組合への申請、管理人様やご近所様へのフォローも完璧でした。もちろん、仕上がりも素敵で、大変満足のいくものでした。
住まいも段々と古くなり、他にも色々気になる所はありますので、また是非お願いしたいと思っております。この度はありがとうございました！
この会社に決めた理由
細かい点を含めてプロとしてのアドバイスが一つ一つ説得力がありました。相見積もりもしましたが、お見積り額も合理的で納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を沢山いただき、ありがとうございます。
嬉しいです。
工事当日は寒くて悪天候だったのですがお部屋を暖めて頂いていて
なんかホっ？として心が温まりました。
有難うございました。
しばらくお使いになってお気付きの点など御座いましたらお気軽に
お申し付け下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前に確認に何度か来ていただいたにも関わらず、駐車場などの確認があまかったり(トラックが通れないなど)、換気扇を更新していなかったりはあったが、トラブルにはすぐに対応いただき、とてもよかった。
見積も納得のいく価格であり、見積に対しての説明を後から電話でしていただいた会社はこちらの会社さんしかなかった。
工程表などが壁紙に貼ってあったため、とてもきれいで変えなくてよいと思っていた壁紙も築20年という経年劣化でもろくなっていたので、工事終了後にマスキングテープをはがした後の壁紙の表面のコーティングがはがれてしまっていた。
次回も何かあったらお願いしたいと思える会社さんでしたが、頼むときはそのあたりを気を付けていただけると幸いです。
この会社に決めた理由
担当の方がお休みでもかならず他の方からフォローが入り、対応が丁寧かつ迅速だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
担当者の説明の丁寧さや迅速さを評価いただき、大変嬉しく思います。
ショールームに何度か足を運んでくださり、実際に商品を確認いただいたことでリフォーム後のイメージを具体的に持っていただくことが出来ました。
また、ご質問やご対応が不明な際にはすぐにご連絡をくださいましたので、弊社のほうでも迅速に対応することが出来ました。
なお、工事中の掲示物につきまして、貼る場所の配慮が足りず申し訳ございません。
頂いたご意見を元にすぐに改善し、今後同様のことが起こらないように対応いたします。
そのような中でもまたお願いしたいと言っていただき、誠にありがとうございます。
ぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,367,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
漠然とした計画しかなかった当方相手に丁寧に対応して頂き感謝しております。
担当者さんと日程や施工内容などに若干の認識の差異があったものの、既存の建具を残しつつのリフォームと言う、他の大手さんでは難しかったプランを当方の納得いく形を考えてくださり、最終的には予想以上に満足いく結果となりました。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄（家造りに対する熱意や既存の家屋を尊重してくださったところ）やプラン提示の段階でも当方の細かい注文に根気よく応え、予算と要望のバランスを考えてくれたところ。
リフォーム会社からの返答
ご満足という評価をいただきましてホッとしました。今回の工事は浴室、洗面室を除くフルリノベーションでした。お住まいはおじい様の代に建てられた築６０年に近い木造住宅で当時のこだわりと、メンテナンスの詰まったお宅でした。今後のメンテナンスを考えると古い家を残さずとも住み替えするという選択肢もあると伺っておりました。ですが、小学生の息子さんも好きという「和モダン」というキーワードに刺さり、リノベプランはどんどん既存を生かす方向に進んでいきました。大きな解体工事を伴いましたので、途中キッチンプランの変更などご迷惑をおかけする場面もありましたが、このようなプランの変更や、確認などをその都度グループLINEで対応していただきました。少しでもお客様と認識の違いがないようにという熱意からつい夜遅い時間まで連絡をしてしまう事もありましたが、適切且つ素早いレスポンスで、幾度となく助けていただきました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 23,302,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なお仕事には感謝です。初めてのリフォームでしたので、いろいろ問い合わせばかりしましたが、心配するほどじゃなかったと今思い、職人さんを信用するのが一番だと思いました。また別件でリフォームお願いする予定で居ます。
この会社に決めた理由
他社と価格面で比較して、こちらの方が私の希望価格に合ってたのと、まだ会社立ち上げて日が浅く、リフォーム実績が少なかったけど、冒険がてら腕前拝見したく選びましたが、正解でした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方の契約までの対応、提案されたデザイン、説明においても、施工担当の方の施工前、施工中、施工の説明においても、丁寧でわかりやすい説明で大変満足でした。
また、トイレのペーパーホルダーが壊れているのを相談させていただいたところ、無料で直していただき、大変助かりました。
またリフォームが必要になったら、またお願いしたいと思えました。
評価が遅くなってしまいましたが、毎日気持ち良く入浴させていただいております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いしましたが、マナー、説明のわかりやすさ、迅速さ、工期の短さ、価格全てにおいて一番でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂けて光栄です。今後もリフォームの際には是非お力になれればと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,003,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
やり取りがスムーズで、指摘事項への対応も早く信頼できます。担当者や職人さんの関係も良好そうで、プロフェッショナルのチームでの仕事という感じで、安心しておまかせできました。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、希望の工期に間に合うようと親身に相談に乗ってくれたので、満足のいくリフォームを行うことができた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
フルリフォーム案件でしたが通常の半分の工期で
完成をご希望されていましたので
職人達と必死に完成させました。
複数のショールームに
時には同じショールームに２回、３回と
同行させていただきましたが
工事前に仕様が完全に決まっていないという中で
着工し１つ１つ期限を設定して
仕様決めにお付き合いいただきました。
迷いに迷った時間の中で一番大変な決めるという過程に
貢献させていただく事ができ私自身も大変勉強になりました。
引渡し時に悩みに悩まれ変更に変更を重ねた
集大成をご覧いただき
大変ご満足いただけたご様子に安心致しました。
弊社は大型案件は引き渡し後１か月～２か月で
集中点検日を設けております。
お約束の日に集中点検にお伺いさせていただきます。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが良い
この会社に決めた理由
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リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
大変パワフルな奥様と温厚な紳士の旦那様の
新居入居前に
工事のご縁をいただけました事に感謝申し上げます。
奥様から妥協なく希望の工事内容をお伝え
いただきました事が
工事に満足していただけました一番の理由と
受け止めております。
お二人の佇まいを垣間見させていただき
笑顔と笑い声が溢れる新居になると確信しております。
是非是非是非
またのご用命をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
申込みから工期までの期間が当初の想像より先になった印象ですが、8月のお盆休みの時期も挟んでいたため致し方なかったかと思います。実際の工事も問題なく進行し、適用可能な補助金の申請等まで終始スムーズにご対応いただき、誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査の時間や打ち合わせの時間などが他業者と比べて一番短時間でしたが、提案内容・金額とも最も納得感のある見積もりを出してくださった事が決め手となり、工事をお願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、すべての項目において大変満足との高評価をいただきありがとうございます。
リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。快適にお過ごしいただいておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事でお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,645,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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