神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ（35ページ目）

お客さまのご感想

見積もりに来て頂いた時は、とても丁寧で好感が持てました。ただ、その後発注してからの日程調整は、こちらから催促しないと連絡が来なかったのでちょっと不信感を持ってしまいました。工事自体は問題ありませんでしたが、思っていたよりも結露がなくならず、少し残念です。暖かさはとても改善されたので、結果にはまあまあ満足しています。

お客さまのご感想

リフォームプランナー・作業の方々、みなさん親切で安心して任せられました。有り難うございます。

お客さまのご感想

数社の中から一番納得のいく説明と見積もり価格もこちらが出来る範囲だったので頼みました。会社も遠いし、安い値段なので少し心配、不安がありましたが契約後は誠意ある対応を心がけていただき、こちらの疑問、要望にも気持ちよく応えてくれ安心して任せることが出来ました。築２７年と古くかなり傷んでいましたが、初めてのメンテナンスに適確な（と思う）アドバイスで満足な仕上がりになりました。また見積もり以外もサービスで直してもらい感謝してます。営業担当者や職人さん達も良い人達でマナーもよく毎回キレイに養生してくれ気持ちよく工事期間中過ごせませた。また次回も頼みたいと思います。

お客さまのご感想

半年前からリフォームを考え、本や雑誌で知識を深めました。ネットでホームプロの存在を知りチャレンジしてみました。７社からアクセスがありました。家族で各社を検討した結果近くの会社に決めました。相見積もりはせず（息子が建築関係なので大体の見当はつけていたので）細かい綿密な打ち合わせができることを優先しました。こちらのリフォームイメージを的確にとらえ、よいアイデァも出してもらい収納スペースも増え大変満足しています。棚作りや大き過ぎるテーブルの縮小加工等細かい注文もたくさんお願いしましたがその都度丁寧に対応していただき助かりました。大工さんの段取りの良い作業ぶりにも感心しました。いずれお風呂場もリフォームしなければと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の社長がスポーツ仲間の後輩であった関係で、今回のリフォームを依頼しました。担当の方は約束の確認電話もありましたし、時間もほぼ守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度にも問題はありませんでした。作業員の方も真面目な印象で良かったです。養生もしっかりしてくださっていましたし、後片付けもきれいで、配慮も行き届いていて良かったと思います。価格も見積もりどおりでした。相見積もりをとりましたが、他社と比較してもあまり変わらなかったので妥当だったと思っております。作業についてもしっかり説明していただきましたし、施工もしっかりしていただけそうな印象でした。実際に仕上がりはしっかりしていて、期待どおりで満足でした。また、リフォームを検討する際には、ぜひこちらの会社に依頼したいと思っております。施工がしっかりしている点が一番です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、こちらに頼んで良かったという知人より紹介していただきました。結論から言うと、とてもきれいに仕上げていただき満足でした。打ち合わせの段階では、我が家がかなり年数経過していたこともあり、元どおりの復旧は難しく出来るだけ近づけますとのお話しでした。しかし出来上がりは想像以上で、お願いして良かったなと心から思えるような仕上りでした。担当さんはとても丁寧で話しやすく言葉遣いもしっかりしていて説明も明瞭でしたし、作業員さんもすごくスムーズにてきぱきとお仕事をされていました。そうじや後片付けもきれいにされていたので気持ちよく完成を待つことが出来ました。もしまた何かお願いする機会があれば、ぜひともこちらの会社に依頼したいと思っていますし、リフォーム会社を探している知り合いがいれば、今度は私が紹介したいと考えております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前に勤めていた会社で、社屋の修繕などがあった場合の担当をしていたことで、こちらの会社を知っていました。担当者の方は、訪問日の事前の確認もあり、当日も約束どおりに来ていただくなど、応対態度はしっかりしていました。担当者の方と作業する方は、特に不愉快なところは無く、丁寧に対応していただいたと思います。作業中の養生の配慮や、作業後の後片付けにも問題はありませんでした。電気温水器の交換工事なので、仕上がりといっても可もなく不可もなくというところでしょうか。説明はしていただきましたが、難しいことや説明不足は感じませんでしたが、価格はお安くしていただいたという印象です。これから先にリフォームをする機会がありましたら、安心感を持てるこちらの会社に、まずは相談するとは思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築の時に、家を建ててくれたのがこちらの会社でした。しっかりとした良い家を建ててくださったので、リフォームの際も迷わずにこちらの会社に依頼してしまいました。他の会社とは比較をしたことが無いので価格面などは分かりませんが、納得の仕上がりで満足しています。職人さんも新築時と同じ方が来て下さって、以前の事も良く覚えていてくださり、安心してお任せしていました。気さくな方ですし、仕事は熱心で丁寧に作業してくださいます。担当の方も、真面目な方で訪問の時間前には必ず自宅前で待機していたようです。訪問前の連絡も必ずいただいていました。作業後の掃除や片付けも、お隣の方までしていた様で近所の方からも誉めていただきました。地元でも評判の良い会社なので、とても信頼しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の方や、職人さん達の対応や仕事ぶりは良かったと思います。自分自身も建築の仕事に長く携わっていたので、工事中の様子はいろいろと見学させてもらいました。一部の方を除けば、皆さん熱心で、丁寧な仕事ぶりでした。営業の方も皆さん忙しくされていたので、何人かの方が交代で現場の様子を見にきてくれました。仕上がりには満足していますので、こちらから何人かお客さまを紹介したのですが、その件に関してもお礼の連絡が無かったことがありました。電話連絡をした際に会社名の他に受付した方の名乗りが無かったり、連絡した後の対応が遅かったりと不満に感じたことはあります。職人さん達が良いので、長く利用させてもらっていますが、事務方の対応がもっと良ければ、いい会社になると思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

私達の要望を叶えてくれるのは、こちらの会社だなと感じて今回お願いしてみる事にしました。担当の方の気遣いを感じる事も多くて、印象としても良かったです。大工さん達も相談にのってくれたりして、作業の様子も丁寧でした。それぞれ色々な立場ごとに説明をもらえたので、十分に理解する事ができました。現場に傷がつかないように養生をしてくれたり、片付けや掃除も問題ありませんでした。予定通りに仕上がったので、非常に満足しています。見積りは他の会社でももらいましたが、こちらの会社の方が少し安めでした。安めのお値段で、この仕上がりだったので、とっても満足です。今回の件で、こちらの会社への信頼度も高まったので、またリフォームをする機会があったらこちらに頼みたいと思っています。