リフォーム会社紹介
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玄関・神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時点から適切な対応をしていただき、工事期間も計画通りに実施いただけました。
出来上がりも満足しております。
ご担当のM様に感謝しております。
この会社に決めた理由
見積時点できめ細かくこちらの要望を考慮した対応をしていただけたため。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社の事はよくわかりません
結局、会社の良し悪しは担当者の人柄だと思います
この会社に決めた理由
担当が要望を叶えてくれそうだったから
話しやすそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼して頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社の事を良くお伝えできていなくて、すみませんでした。
リフォームですとご自宅（対象のお宅）へ伺って建物の確認やお打合せもお互いにイメージしやすいことも有り、弊社へ来て頂く事も無いので分かり難いですねよ。
お声に上がったように実際のお仕事に関しましては、私とコミュニケーションがとりやすいと思って頂くのが一番かなと思います。もちろん、お金の事やその他の事でも重要なお話ではありますが、会社を知る事や信用して頂く事としては、私とコミュニケーションを取りやすい、話がしやすいと思って頂けることが大変大事な事かなと思っております。
(なので、弊社の協力会社の職人たちともコミュニケーションがとりやすいと思いますので、実際の工事にも関わる事かなと思います。)
また、今後も何かございましたら、遠慮なくお声がけ頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,867,085円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工途中でも、不明点や当初の想定と異なる点については都度丁寧に説明をいただけたため、納得感を持って進められた。
終始笑顔で、不明な点も質問しやすい雰囲気を作って頂け、信頼感・安心感を感じられたため、こちらに頼んでよかった。
この会社に決めた理由
こちらの要望を踏まえ、分かりやすく丁寧な説明を終始行なっていただいたので、安心してお任せできると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて外構工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。弊社でも頻繁にある工事ではございませんでしたが
使用・仕上がりにご満足いただけましたこと嬉しく思います。
途中、工事が空いたりしご迷惑おかけしましたが私からしましても良い仕上がりで出来たかと思います。今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場を担当してくれた大工さんが面倒見の良い人で色々と気を使ってくれたので造作については満足していますが クロス屋さんの仕事がちょっと雑
工程について当方との連絡が当初の打ち合わせと違って不明確なところがありもう少し緻密な工程の連絡が欲しいところ 結局当初予定のの引き渡し時期も２週間程度遅れてしまったのも残念です。
引き渡しには竣工図書として 見積書、図面、取説のファイルくらいは作って渡してもらいたいと思う。
この会社に決めた理由
他に２社見積もりをお願いしたのですが あまり熱心さが感じられなかったのですが こちらの会社は準備もしっかりとして最初の打ち合わせに臨んで来てくれ好感が持てました
リフォーム会社からの返答
「大変満足」のご評価とともに、率直なご意見をいただきましてありがとうございました。大変参考になりました。在宅での工事でしたので、私共の仕事を良くご覧いただいていたかと思います。荷物の移動をしていただきながらの工事でしたので、日程通りの移動が難しいという機会もあり工事の予定は柔軟に変更させていただきました。お客様も工事ついて明るい方でしたのでお互いに「分かっている」と思っていたことが結果、お客様には「不足」していたと気づきました。取説につきましては、設備器具を設置するごとにお渡ししていましたので、いつもならお引渡し時にまとめてお渡しするファイルがありませんでした。また、図面、見積書の更新をデータでやりとりさせていただいたために、最終的におっしゃるような紙ベースでのやりとりをさせていただきませんでした。今後はこのような事を含め丁寧にお客様に接していくよう努める気持ちでおります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,052,537円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ドア部分を壁へ変更し、玄関のポスト位置の変更のリフォームを依頼しました。契約から施工まで安心して依頼することができました。
工事前と後で振り込みをした際に、着金連絡がなかったのが少し心配でした。それ以外については満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり金額と工事納期が他社と比べてよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
素敵なご夫婦様の新しい生活準備への
工事内容でしたので仕上がりにご満足いただけました
ご様子に安心致しました。
現地調査にお伺いさせていただきました時から
ご夫婦でやりたい事が明確化されており
ご指定のプラン通りの施工を行いました。
弊社の大工は多能工大工ですので
単に木工事だけでなく1人で何役も熟せる点が
ワンストップ施工を可能にしており
1人の職人が複数部位に関われる事で
自分個の目で見て調整する事で品質保証に繋がっております。
折角工事結果に対してご評価いただきましたにもかかわらず
お振込みに対してしっかりとご連絡する事が出来ておらず
大変申し訳ございません。
また機会がございましたら是非御声掛けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・全体的に対応がスピーディーで、制限が多い物件でありながらこちらの要望にも可能な限り応えてくれた。
この会社に決めた理由
・担当者の対応がとてもよかったから。
リフォーム会社からの返答
初回お打合せから強くご要望いただいておりました、浴室のサイズアップを叶えられた点、大変嬉しく思います。浴槽方向のサイズをリフォーム前と比べて25センチ程度大きく出来ましたね。浴室以外にも解体してみないと分からない箇所が多く、工事が始まるまでご不安にさせてしまっていたかと思います。工事開始してからの変更やご相談も迅速にご対応いただきましてありがとうございました。広々となったLDKで素敵なご生活が始まりますことをこころより願っております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約してからはメールでのやり取りでしたので、お互い伝わりにくい部分もありましたが、履歴が残るのが安心でもありました。
こちらで注文したり手配すべきものと、こちらの要望をお伝えして手配していただけるものがわからず戸惑ったことがありました。
メールの返信、対応も早く、来ていただいた業者の方々もとても礼儀正しくきちんとされていました。工事の仕上がりも良く、全体的にとても満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
4社で見積りをお願いしましたが、こちらの要望にいちばんきちんと対応していただけそうだったのと、担当者が信頼できそうな方だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございました。
ご準備いただきたいものが分かりづらかったところ
申し訳ありませんでした。
お選びいただいたクロスがとてもセンスがよくて、
明るく素敵なお部屋やリビングになりました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの依頼内容に関して、もっと良くなるアイディアを提案してもらえてイメージ以上の仕上がりで満足した。
担当者の対応も迅速かつ丁寧で全く不安がなかった。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が良かった。
・こちらの依頼するリフォームのイメージを超える提案を具体的にしてもらえたから
リフォーム会社からの返答
口コミを御記載頂き誠に有難うございます。
リフォーム後のお部屋をご覧になった際の、
満足された御様子を拝見しまして非常に嬉しく思いました。
”リビングで広々と過ごしたい”
ご要望ありました開放的なリビングへのリフォームを
叶えることができ、私自身、非常に喜ばしく思っております。
この度はありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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