玄関・神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

費用
段取り工程
完了責任

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる当方からの追加要望にもかかわらず、逐次真摯にかつ迅速にご対応いただきました。ご担当のAさんの女性目線での諸々のご提案や、色やデザインの決定で迷った時等のアドバイス等が大変有難かったです。工事も納期を守った丁寧な仕上がりで、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積取得時は価格面では他社比で最安では無かったものの、ご担当者との話の中で、当方の要望に沿った丁寧な対応を期待できるとの感触を持ち、お願い致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

忙しい時期と重なり、仕上がりに満足していませんでしたが、最後まで責任を持って、こちらの気になる所を補修してくれたので、満足いく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

こちらの要望をそのまま取り入れてくれた所。
見積もりの後、足を運んでくれて詳しく説明してくれた所。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大きな金額が動くので、不満や不安は必ず生ずると思いますが、その後の対応でこちらの気持ちは大きく変わります。
色々トラブルもありましたが、その後の対応も素早く、結果的にとても満足しています。
グリーン住宅ポイントの申請も全てやっていただき、無事ポイントもいただくことが出来ました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・こちらからの質問に対して、一番早く回答をいただけた。
・希望金額に合わせて、適切なリフォーム内容を提示してくれた。
・こちらの希望や不安要素、考えなど話をよく聞いてくれて、さらに言ったことをちゃんとメモして持ち帰ってくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

想定していた通りの出来栄えで妻ともに満足しています。説明も丁寧でしたし次回もまたぜひ利用させていただきたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロ上での評価が高く、会社の所在地が家に近かったため。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

最初にお話を伺った際には、施工工程を丁寧に説明してくれて年内には仕上がると言ってくれたから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で一生懸命やってくれました。また何かあればお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

数社の見積もりで比較。「価格」「人柄」「説明」をポイントに考えて決めたと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リビング、キッチン、玄関、廊下のリフォームをしていただきました。
具体的なイメージがわくよう、サンプル類も沢山用意していただき、じっくり選ぶ事ができました。丁寧な対応とわかりやすい説明で、安心して工事を任せられました。
住みながらのリフォームでしたが、色々と配慮していただいたおかげで、キッチンの使えない期間も短く、工事の期間もそれほど不自由なく生活できました。
仕上がりも、価格面でもとても満足のいくリフォームができ感謝しております。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明と具体的なアドバイスで、プランをイメージしやすかったことと、価格の面でも、予算内でできそうだったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変満足しておりますが、作業が遅れたこと、その状況共有など、工程管理がやや残念でした。

この会社に決めた理由

金額面とデザインセンスで業者の選定をおこないました。
特にデザインについては、パース絵も提供いただき、契約前から完成イメージができました。