リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（67ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
本社の方に自分で訪問して打ち合わせをさせてもらったのですが、しっかり対応してもらえたので安心でした。現場で工事が始まってからは職人さん達が時間に遅れてくるような事もありませんでしたし、皆さん言葉遣いや身だしなみなど問題無く、好印象でした。現場の周りに養生をしっかりしてくれたので汚れたり、傷ついたりするようなこともありませんでした。作業前後は特に立ち会っていなかったのですが、スムーズに作業を進めてくれていたようです。仕上がりは最初に期待していた以上に素晴らしい仕上がりで大変満足しています。お支払いした価格についても相応だと感じています。マンション管理会社の紹介先と相見積をして比べてはみたのですが、こちらの会社の方がお安かったです。信頼して家を任せられる会社だと思うので、これから先また何かあればお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
これから冬に向かいますので、ご主人様が希望されていた床暖房が活躍すると思います。無垢材での床暖房ですので、試運転時にお伺い致したいと思います。奥様とはキッチンやユニットバス洗面やトイレを選ばれる時に楽し時間を過ごさせて頂きました。施工に当たり当社のアイデアを取り入れて頂き、『ありがとうございました。』今後ともアフターメンテナンスと伴に長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,510,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
近所でオープンハウスをやっていて見に行った時に施工が気に入ったのがきっかけで、今回こちらの会社にお願いしてみる事にしました。営業の担当の方は時間どおりに必ず来てくれて、丁寧な印象を受けました。特に気になるような事も無く、良かったと思います。現場の職人さんもきちんとした対応をしてくれた印象です。問題なかったと思います。施工についての説明もしっかりしてくれました。こちらから質問をした時にも、分かりやすく答えてくれていました。仕上がりが期待していた通りになったのがとても嬉しいです。周りの人の反応も良くて、誉められました。価格についても、この仕上がりでこのお値段なら納得です。満足しています。まだ2部屋やりたいリフォームがあるので、こちらの会社を利用する予定でいます。気に入っています。
リフォーム会社からの返答
工事に当たりまして、イラストでリフォームのイメージをお伝え頂きましたので、リフォームされる思いが理解できました。私どもの信州の木材と支給頂きました材料や指定頂きましたタイルや色も信州木の彩リフォームにマッチしていました。大変私自身も勉強させて頂き、『ありがとうございました。』今後ともアフターメンテナンスと伴に長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は訪問の時間に正確で、対応も良かったです。現場の工事も特に問題無く進んでいたように思います。作業後の説明などは特に無く、取扱説明書をくれて、自分で使い方などを確認する感じでしたが、困る事は特にありませんでした。ただ、リフォームが完了した後にキッチンの水漏れと排水の入り口がしっかり塞がれていなかった為に虫が上がって来たりして大変でした。発覚してから直してはもらいましたが、手間がかかって大変でした。担当者の対応は良く、職人さんの態度も良かったですが、職人さんの技術面がちょっと無いように思います。今回施工してもらった場所については、またこちらの会社に相談するかもしれませんが、今回と別の箇所の施工についてはこちらの会社に頼むか悩むところです。
リフォーム会社からの返答
K様
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。工事完了後水漏れや虫が上がってきてしまう事態が発生してしまいK様には大変ごご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございません。今回はK様のおっしゃる通り排水口が完璧に塞がれていなかったため起こった事案でございます。今後はこのようなことがないよう現場の作業スタッフには周知徹底を行い再発防止に努めます。また、K様には、最後の最後ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、温かいお言葉頂戴し感謝致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,060,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方の対応が良く、打ち合わせなどで訪問される前に連絡をしてくれて時間どおりに来てくれました。現場の作業スタッフの皆さんの態度も良かったです。養生も良くできていて、掃除や後片付けも問題無く良かったです。仕上がりも希望通りで満足しています。サービスしてもらって、見積りよりも安くなったので助かりました。見積をもらった時点で知り合いの1級建築士に見てもらって適正か判断してもらった上でこちらの会社を利用する事を決めているので、納得して満足しています。スタッフの皆さんの対応と仕上がりの良さ、見積提示額の適正さを考えると、こちらの会社を利用して良かったです。また家の工事をする機会があったら、こちらの会社にお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
F様
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。仕上がりも希望通りでご満足いただけたとのことでうれしい限りでございます。また、現場スタッフにおいても温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。見積もりに関してはF様には弊社取り扱い商品の中でも割引率の高い商品をお選びいただけましたので他社様と比較していただいてもだいぶお安く見積もりできたかと思います（商品決定まで何度も店舗までお越しいただきありがとうございました）また工事の機会などございましたら、最大限お手伝いさせていただきますのでご用命くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
この家に新規で入居する時に、相見積を取った上で要望を一番叶えてくれそうだったので、こちらの会社にお願いすることにしました。担当の方はいつも丁寧で気持ち良く対応してくれました。職人さんは連日入れ替わりではありましたが、問題ありませんでした。入居後のリフォームでしたが、タイトなスケジュールの中しっかり対応してくれたと思います。箇所毎に毎朝、工程の説明をしてくれて安心でした。初めてのリフォームだったので比較はできませんが、期待通りで満足しています。ただ、少し残念だったのは、タイトなスケジュールとは言え事前に細かなスケジュールが欲しかったのですが、問い合わせるまで日程がわからないという事があった点です。今後リフォームをする機会があったら、こちらの会社も候補には入れようと思っています。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。今回はタイトなスケジュールでの施工でしたのでT様にも日程調整などご協力いただき無事工事が完了致しました。ありがとうございます。入居後のリフォームでしたので何かとご不便もあったかと思いますが「期待通り満足」していただけたとのことで大変うれしく思っております。また、細かなスケジュールの件ですが、お渡しできず大変申し訳ございませんでした。今後はよりお客様目線で業務を行い、お客様のご不安を少しでも解消できるよう精進致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
現在もこちらの会社にはトイレのリフォームを依頼していて、もうすぐ工事を始める予定になっています。大工さんの態度も良くて、しっかり仕事をしてくれるいい方です。担当の方も、他の社員の方もとても良くやってもらっています。工事の後にビスが残っていたこともありましたが、大概は綺麗に片づけてから帰ってくれていました。養生の心配などはしたことはありません。事前の打ち合わせもしっかりあるので、見積の金額についてもきちんと聞いてから支払っていますので納得しています。他の会社と金額の比較はしていませんが、仕上がりについては満足しています。
リフォーム会社からの返答
リフォームのきっかけは当社が浴槽のひび割れに
緊急対応したことです。
よく調査してみると排水の詰まりがひび割れや
水漏れの主な原因と判明。
そこで短期間で余計な費用を掛けない排水管交換と
浴槽交換のみのプチリフォームをご提案しました。
ご指摘頂いた工事中のビスについては本来、当社が
事前に気づくべきことでした。
お気遣いさせてしまって申し訳ありません。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ガス関連の工事でこちらの会社を以前から何度か利用していたので、以前からのこの会社のことは知っていました。なので、今回はリフォーム工事の相談をすることにしたのですが、担当の方が、いつも丁寧にしっかりした対応をしてくれるので、安心してお任せすることができました。職人さんもきちんとした対応をしてくれる方で、騒音が出ないように気を配ってくれたり、掃除や後片付けも綺麗にしてくれて、十分に配慮してもらいながら作業をしてくれていたように感じています。作業の前にはとても分かりやすく説明をしてくれたので、私達にも理解できました。完成後に手直しがあったものの、期待通りに仕上げてくれました。見積については、打ち合わせの時に話し合って納得していたので、価格以上の価値を感じる事ができました。これからも是非、こちらの会社を利用したいです。
リフォーム会社からの返答
今回のきっかけは当社のリフォーム相談会に来て頂いたことですがそのリフォーム
の1年も前から当社の担当者が少しづつ建物のご不満やご要望を伺っていたので
リフォームでそれを実現できて非常に良かったと思います。
また工事中もお客様は外出されるなど「当社を信頼してお任せ頂いているな」と実感しておりました。
また何か気になることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当の方が、いつも必ず連絡をして下さるので安心できました。約束の時間にも正確で約束どおりの訪問がありました。大工さん達も仕事熱心で、皆さん感じが良く話しやすかったので、十分にコミュニケーションが取れました。養生には敷物を敷いてくれていたので、傷や汚れもありませんでした。掃除や片付けも綺麗にしてありました。工事完成後の説明がしっかりしていたので、すぐに使用することができました。仕上がりについても文句の付けようもないくらい、とても綺麗に仕上げてくれました。支払ったお値段も他の会社とは比べていませんが、妥当なお値段で工事をやってもらえたと思っている。こちらの会社にはいつもお願いしていますが、とても信頼のおける会社なので、今後も長く付き合っていきたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
元々このお客様は当社のガスのお取引先で約30年来の長いお付き合いをさせて頂いておりました。お客様データよりトイレが交換時期ということもありリフォームイベントのご案内DMを送付していましたがお客様より「トイレは古いけど特に壊れている訳ではなくまだ使える」とのこと。そこで当社より経年劣化による故障の可能性や最新式のトイレの節水性をご提案し成約頂きました。ところが工事日まであと数日というある日、奥様より「トイレが壊れて困っている。」というお電話を頂戴したのですぐに対応しました。たまたま交換の時期が近いということでお勧めしたトイレリフォームですがご提案したタンクレストイレでトイレ内のスペースが広くなり、またあまりお待たせすることなくリフォームが完了したことで非常にご満足頂きました。今後もお客様との長いお付き合いの中で、的確なタイミングとご満足頂けるリフォームをご提供していきたいと考えています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回の工事はとても満足できたと思っています。担当者も作業員の方々もマナーがとても良く、挨拶もしっかりして、用事がある時に連絡をすればすぐ来てくれました。周りへの配慮もされていてご近所からのクレームなどは全くなく、うちの工事を見に来たご近所さんが塗装の依頼をしていました。説明も分かりやすく、とっさに「こうして欲しい」というような提案にもキチンと対応をしてくれてその通りにやってくれたので、最初の期待以上の作業をしてくれたと大満足をしています。価格については漠然としていますが、製品のランクなどを詳しく説明してくれて思いどおりの仕上がりになったので納得できる金額でしたし、満足しています。今現在もリフォームの計画があり、資金の目処がついたら工事を行おうと思っているのですが、そのときは是非お任せしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。今回の工事では、外部に面した梁に、シロアリ・雨漏りによる甚大な被害がありました。状況を目の当たりにされたお客様は、とても不安なお気持ちだったのではないでしょうか。その不安を払拭できるようにスタッフ一同、真摯に考案・工事をさせていただきました。結果、お客様にご満足いただける工事ができ、大変うれしく思います。ありがとうございました。また何か、お手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
外構のアプローチの工事をお願いし、とても良くしていただいたと思っています。担当者も作業員さんも、とても丁寧な態度で挨拶などもしっかりしてくれていたので、不安に思うようなこともありませんでした。作業場や近所に対する配慮もしてくれていたのでクレームなども無く、安心して工事をおかませ出来ました。工事内容の説明も作業前と作業後に分かりやすくしていただけました。工事に関して打ち合わせが沢山できたこと、希望通りに仕上げてもらえたことなど、期待通りの工事だったと思います。作業員さんたちは丁寧に作業をしてくれていて作りながらも、あれこれ提案をしてくれたり、物を見せてくれたので、イメージがわきやすく助かりました。とても綺麗にしていただいたので価格についても満足していますし、また機会があったら工事をお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、外構アプローチ工事のお仕事をいただき、ありがとうございました。外構工事の場合は、Ｍ様の思い描いたイメージを現実に造りあげるためのプランニングが必要になります。何度も、お打ち合わせにおつきあいいただき、ありがとうございました。そして、結果として、とてもご満足していただけた事を、私共もたいへん嬉しく思います。花壇の草花も、四季折々に楽しんでくださいね。これからも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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