神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（56ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期や仕上がりについて大変満足しています。最終日に仕上がりを確認したとき、一部クロスに空気が入り込んでいたような感じでしたが、電話で確認したところ納得の説明を受け､数日経過したところ殆ど空気が抜けている状態になっている。

この会社に決めた理由

他のお客様からの評価が良く､また３社見積もりましたが一番安価であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

横軸回転窓への内窓取り付けについて、Y社さん以外の数社の営業マンは現場確認の為来訪し回転窓を見たとたん職人さんにも相談せずに自分の判断のみで色々理由をつけて「施工できない」の一点張りでしたがY社鶴見店のKさんだけは、寸法及び現場写真を何枚もとり持ち帰って職人さんと相談いたしますとの回答で数日後施工可能との返事が来たためY社に決めました。

お客さまのご感想

私があまり時間が取れないなか、とても丁寧に対応していただき感謝しています。今回は、壁を抜いて２つの部屋をつなげる工事をお願いしました。結果、見違えるほど部屋が広く明るくなって大変満足しています。部屋のしきりのデザインや仕上がりなど、女性ならではのコダワリがあり、きめ細やかな仕事をしていただきました。頼んでよかったなと思っています。また予算に制限がある中、こちらの要望もしっかりと聞いていただき、安心して取引ができました。

この会社に決めた理由

今回は壁を抜いて、部屋をつなげるという要望でした。そのため使い勝手だけではなく、見た目をしっかりと考えてくれるところにお願いしました。

お客さまのご感想

何度もプランを変更しましたが、その都度丁寧に対応いただけたので、とても良かったです。リフォーム前から何度も足を運んでいただき打ち合わせすることができたので、リフォーム後の住み心地も満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で、見積もりが明快だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お風呂と洗面所のリフォームをお願いしましたが、今は家族全員がお風呂に入るのを楽しみにしています。E社の皆様、そして工事を請け負って頂いた皆様大変をありがとうございました。リフォーム会社に中でも、Ｅ社さんは、顧客の目線で提案や対応をして頂き、安心してお願いできると判断致しました。間違いはありませんでした。特に、見積もり時は、脚立を自参され、念入りに状況把握をされていたのはＥ社さんのみでした。今後　他の箇所のリフォームが必要な時はまたお願いしたい思います。担当者の実名は控えさせていただきますが、ＭＫさんお世話になりました。そしてありがとうございました。追伸、ＭＫさん　契約時、そして工事完了時の直筆のお手紙感動しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。

お客さまのご感想

工事を始める際に、管理会社への連絡等こちらの不備に対しても迅速に対応していただきました。仕上がりも想像以上で大変満足です。また、施工期間中にインターホンが故障したのですが、そちらの工事も快く請け負っていただきました。機会があればまたぜひお願いしたいと思います。担当のＳさんの懇切丁寧な対応が大変ありがたかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格は見積もりを取ったうちの中程でしたが、皆さんの口コミの評価と、返答や対応の早さと細やかさ、説明のわかりやすさから。

お客さまのご感想

希望通り仕上げて下さりありがとうございました。和室のクロスも天井とバッティングせず、気を回して頂いてありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格が高くなく、工事後のメンテナンスが他の業者と比べて充実していたので。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームには躊躇いがありましたが、そんな思いも振り払って快適な暮らしになりました。職人さんをはじめ作業に関わって下さった方がた、迅速で丁寧な工事を有難うございました。（難を言えばひとつ、玄関の開閉音に気遣いが欲しかったです）

この会社に決めた理由

初めから見積もり概算を示して下さり、他社に比べ内容が判り易かったです。

お客さまのご感想

お世話になりました。一つ一つの要望をよく考慮してくださり、また変更にも気持よく対応してくださり、安心してお任せすることができました。工事手順の説明はしっかり、時間厳守で、きちっと進めていただけたこと、職人さんとの連携をうまく取り合っていらした様子、スムーズな工事となりました。

この会社に決めた理由

担当者に信頼感を持てたこと。価格。

お客さまのご感想

タンクレスへの変更にともない、棚と動線の関係が気になったのですが、図面で支障ないことを示してもらって、安心して工事することができました。

この会社に決めた理由

必要以上のオプションを勧められず予算内で工事を決められたから。