神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（58ページ目）

お客さまのご感想

お世話になりました。一つ一つの要望をよく考慮してくださり、また変更にも気持よく対応してくださり、安心してお任せすることができました。工事手順の説明はしっかり、時間厳守で、きちっと進めていただけたこと、職人さんとの連携をうまく取り合っていらした様子、スムーズな工事となりました。

この会社に決めた理由

担当者に信頼感を持てたこと。価格。

お客さまのご感想

タンクレスへの変更にともない、棚と動線の関係が気になったのですが、図面で支障ないことを示してもらって、安心して工事することができました。

この会社に決めた理由

必要以上のオプションを勧められず予算内で工事を決められたから。

お客さまのご感想

非常に対応が早く、提案内容も的確でした。仕上がりについて、認識の齟齬がありましたが、しっかりと対応して頂く予定となっており、誠実さを感じています。会社としては信頼できると思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格の妥当性

お客さまのご感想

タオルバー等外しておく約束がついたままだった。約束は守ってほしい。

この会社に決めた理由

タイミング

お客さまのご感想

頼んだことに対しての素早い反応がなかったことと、工事終了後にきちんとしたチェックに来なかったことで不信感がつのりました。

この会社に決めた理由

ホームプロに届いたメールのメッセージに好感が持てたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者を信頼して施工をお願いしました。
しかし、現場の職人や、ハウスクリーニングについては、昨年からの建設やリフォームラッシュの影響なのか、仕上がりについては「やっつけ仕事」のような印象でした。
後日、担当者の方が早急に対応してくださったので　担当者はプラス、現場はマイナスの　プラスマイナス　0　です

この会社に決めた理由

金額や内装について、何度も足を運んでくださり助かりました。
また、現場の仕上がりの不満も真摯に対応していただいたので、
担当者を指名できるのであれば、次回も利用させていただきたいです。

お客さまのご感想

工事は満足していますが、サイズの合わないものが来て、少しもめました。そのこと意外は満足です。

この会社に決めた理由

価格が納得できたことと、工期が短かったためです。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もりを３社とりましたが、Ｙ社さんが一番安かったため。営業の方の感じがよく、リフォームといえるほどの施工内容でなくても一生懸命やってくれました。

お客さまのご感想

施工の段取り、管理、説明、態度など大変満足しております。当然、最終仕上がりについても大変満足しております。強いて申し上げると、施工管理者の最終チェックにおいて、ぱっと見ではわかりにくい隠れた部分にも経験上から気を配っていただけるとより良い施工につながると思います。

この会社に決めた理由

相談に対する最初の回答が、社交辞令的ではなく、こちらの相談の意図を汲んでもらった内容であったため、とても好感が持てました。その後のやり取りでも、親身になって相談に乗ってもらいましたので信頼できると感じ、依頼することに決めました。

お客さまのご感想

担当の方が、繰り返し家に足を運び、全ての業者の方との窓口になってくださったので安心して任せることができました。仕上がりにも満足しております。ありがとうございました。この後、また別の個所のリフォームも検討中であり、いろいろと相談させていただいて住みよい家にできたらと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

同じ日に何人かの方と話し、各社それぞれによい印象でした。その中でもＴ社の担当者の方が一番細かい部分まで見て、使い勝手なども考えた上で提案をしてくれました。今回はバスルームのみでしたが、近々他の部分のリフォームも考えているのでその方のセンスを生かしてもらいたいと思い決めました。