リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市金沢区の評判・口コミ（17ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応をしていただき感謝しています。
住みながらのリフォームは大変でしたが、工事中の配慮も充分していただきました。
仕上がりも丁寧で家族皆満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。
見積金額に納得できた。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、まことに
ありがとうございました。
今回は、システムキッチン、システムバスなどの水回り
屋根、外壁塗装、外階段の改修など、盛り沢山の工事でございました。
ご在宅での、リフォームでしたので、お客様にとっては
大変、お疲れになったと思います。
「大変ご満足」の評価をいただき、感謝致します。
また、お住まいのことで、ご用がございましたら
ぜひ、お申し付け下さい。
お客様のご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,854,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も雰囲気がよく。施工してくれた職人の方も誠実で人柄もよく安心してお任せすることができました。どの工事でこちらの要望を細かく確認しながらアドバイスもしていただき、こちらが気が回らない部分もしっかりフォローしてくれました。
小さいミスもありましたが対応もよく不快に思うことがなかったです。
仕上がりも十分満足なもので、価格もこちらの振り幅はあったのに最低予算に近くなるよう努力して下さりました。ちなみに他社ではこちらの２倍の見積もりが出たところもありました
終わった後、機会があれば次も必ずこちらにお願いしようと思う会社でした。
この会社に決めた理由
見積もりの時点で他社より気配りがあり、清潔感がありました。
見積もり前の細かい計測もどの会社よりも丁寧でした。
不満の残るリフォーム経験があったことを伝えていたため、商談時にもこちらの気持ちを汲む説明があり、短くない期間を自宅で工事するのならこちらの会社に任せたいと感じました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。営業及び作業担当者への労いのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。お客様と弊社担当者のコミュニケーションの連携が大変うまく図れていたことが、ご満足に繋がった要因ではなかったかと考えます。弊社は、常にお客様のお気持ちになり、コミュニケーションを図る様に社員指導を心掛けております。今回、実践できた事は、社員一同励みになります。ありがとうございました。引き続き、お気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 923,452円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で分かりやすい説明をして下さり、安心してお願いをすることが出来ました。
またリフォームや修繕をする機会がありましたら、
再度利用したいとおもいます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績
自宅から近く、実績も多いため。
アプローチが丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を賜りましてありがとうございました。事前に機器の性能や利便性など熱心にご質問頂きましたので、ご納得のいく選定のお手伝いができました事を嬉しく思っております。これからも末永くお付き合いをお願いできればと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 169,867円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
インテリア等にビニールを被せる作業を妻が自身で実施しました。
出来ればそのあたりにご配慮頂けるとより良かったです。
この会社に決めた理由
迅速な対応、担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきまして、誠に有難うございます。これからも、お客様にご満足をいただける様に、社員一同励みに努力してまいりたいと考えております。工事中は、一部養生作業にご配慮不足が有りましたこと誠に失礼を致しました。改めまして、お詫び申し上げます。リフォーム工事は、現状との取合いが重要であり、現場作業中に埃等が発生する場合がございますが、その際に養生カバー対策が重要になります。大切な物を守ることは、大変重要な事と思います。これからも、工事着手からお引渡しまで、工事作業配慮ができます様に努力してまいりたいと考えております。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをすると決意したものの個人でのリフォーム経験がなく、分からないことばかりで不安でしたが、A社さんと出会えてからはとてもスムーズに進み、無事に工事を完了することができました。
担当の方はいつも親切丁寧で対応も早く、マンションの管理組合への手続きから近隣の住人へのあいさつ、工事の準備等まで一生懸命対応してくださいました。
職人さんの迅速かつ丁寧な仕事ぶりにも感心しきりで、仕上がりがとても素晴らしいです。現在までに工事後の不具合もありません。洋室のドアの立て付けが悪く閉まりづらかったのですが、フローリング工事の際にさりげなく直してくださったようで、お心遣いにも感謝です。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
今後も何かありましたら、ぜひご相談をさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
最初に疑問点を質問した際に、最もこちらの意向を汲み取った具体的で分かりやすい回答をくださいました。現地調査に来ていただいたその場で見積り額を提示していただきましたが、何社かお願いした中で最も安く、また年内までに工事を完了させたいという当方の希望も対応していただけるとの事で、お願いすることにしました。肝心の工事がどうなのか不安がありましたが、担当の方の「今までの仕事ぶりを見て信頼している職人さんにお願いするので安心してください。」とのお言葉を信じてお任せして良かったです。終始一貫して同じ方が担当してくださること、ホームプロでの施工実績も多く、評価も高かった点も判断材料としました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録頂き、また、勿体無いお言葉を頂戴しまして、
職人さん共々、日々の自分たちの仕事をお客様に認めて頂ける、
お客様に喜んで頂けることが一番の励みになります。
誠に有難う御座います。
マンションの管理組合さんへの手続きや、家具の御移動等も
ご協力を頂きまして大変に助かりました。
今回頂いたお言葉に恥じることが無いよう
今後もお客様のより良いリフォーム工事のお手伝いが出来るよう、
日々精進して参りたいと思います。
大変お世話になりました。
今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
公団マンションの浴室を従来工法でリフォームしました．浴槽の下の暗黒空間をなんとかしたくて、浴槽エプロンをタイル張りし、一戸建てのような浴室に仕立てていただきました。従来工法は、見積もりも施工も手間暇かかりましたが、Ａ社のKさまは私たちの頑固なこだわりやふわふわの要望をうまく形にして下さいました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧で、こちらの要望を良く聞いてくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は色々とお世話になりました。公団マンションの浴室は皆様同じ様なお悩みを抱えられております。弊社では施工実績が多数ございますのでそのノウハウからご提案でき、又、ご満足頂けた事を大変嬉しく思います。又何かございましたらお声掛け頂ければと思います。今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 646,351円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素人の漠然とした現状の住まいへの不満を、プロとしてきちんとくみ取って下さり、それをリフォームの内容へ具体的な形にしていただきました。いただいたご提案は、他社と比べても非常に親切な内容で、また素人には思いつかない解決策が盛り込まれており、納得のいくものでした。大変感謝しています。担当の方が男女ペアというのも、内容によってそれぞれにご相談できましたので、話しやすくて良かったです。しっかり打ち合わせをしたので、仕上がりに不安はありませんでしたが、想像以上の仕上がりで家族みんなで喜びました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
現状の不満をきちんとくみ取って、プロとして的確かつ良心的な提案をしてくれたこと。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事が大変早く、仕上がりも満足しています。一緒に来られた内装工事の方も丁寧に仕事をしていただき良かったです。トイレタンクの手洗いの有り・無しで価格が同じというのは少し「どうして？」と感じました。（手洗い無しで施工。他社見積もりは手洗い無しが少し安かったので）
この会社に決めた理由
希望する設備（ウォッシュレットの型番）を調達できたこと。価格が納得できた。支払いにクレジットカードが使えた。
リフォーム会社からの返答
ご依頼誠にありがとうございました。
お客様の価格につきましては、手洗い有、無しで価格を統一にて販売させて頂いておりますのでご了承の程お願い致します。
お手洗いは常にご使用する場所なので迅速に対応をさせて頂いております。
誠にありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 167,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
手配が速かった。
この会社に決めた理由
価格が他と安かった、見積人と工事人が同一だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご用命ありがとうございました。
弊社では自社スタッフが見積から施工まで一貫で担当させて頂いております。お見積もり時と施工時で担当スタッフが変わってしまいますと、お客様に不安を与えてしまいますので、必ず一人のスタッフで担当させていただいております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場担当者は丁寧且当方に配慮を配った工事を進めていただいた。
途上、一部工事内容の認識に齟齬があったが、120%満足できる解決案を提案頂き、感謝している。
工事計画の一部に、不適切な点があった。
この会社に決めた理由
会社選考に長い時間を要したが、当方の事情を理解頂き、タイムリー且適切な対応を頂いた点が大きい。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。 当方の手違いがございましたが、大変高評価をいただきまして、誠に有難うございます。 お客様のリフォーム工事に携われました事、大変光栄に感じております。 誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,865,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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