リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市保土ケ谷区の評判・口コミ（7ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム時期が、新型コロナの時期と重なり、海外の関連企業で製造ラインが停止されるなど納期に影響がでるかも知れないと思っていましたが、担当者の方の機転で納入できない製品を納入可能な製品で選択していたものより上位の製品に入れ替えて納入、設置をしていただき感謝しております。
また、リフォーム終了後、引っ越しに伴うエアコン取付に際し、隠蔽配管であったため引っ越し屋手配のエアコン屋では、点検口の施工が必要だと言われ、相談したら、直ぐに解決策を提案していただき、追加でエアコン取付工事のオーダーもさせていただきました。その仕上がりには満足しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
選択した理由は、
ホームプロで最低評価が無かったこと
3社の相見積もりで、最も価格が安かったこと
担当者の人柄、対応能力が優れていると思ったこと
以上３点の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。担当させていただきましたTです。
大変満足とのご評価とコメントまでいただき大変嬉しく思います。
この度のリフォームは、コロナ禍のため、商品の納期遅れが様々なところで出ていたため、早めに手を打ってはおりましたが、思いのほか入らない商品もあり、ご心配とご迷惑をお掛けしました。
工事後もご指摘を頂き、是正にお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。
グリーンやオレンジのアクセントクロスも明るい雰囲気で素敵に仕上がったのではないでしょうか。
今後も不具合やお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました。(担当C.T)
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
トイレと浴室のリフォームを依頼しましたが、いずれも納得できる仕上がりで快適に過ごしております。途中、トラブルもありましたが、誠意をもって対応頂きました。
仕上がり、応対ともに大変満足しております。また他のリフォームをする際は、こちらにお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
ホームプロ上の評価が高かったので比較対象の一社として選定しました。他の会社と比較して、こちらの予算に応じた提案を頂いたことと、浴室の使い勝手に関する提案がよかったことの２点で、契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、このコロナ禍の状況中に工事に入らせて頂きまして、誠に有難うございました。またこの度はご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様、再発防止に努めて参ります。こちらこそ引き続きどうぞよろしくお願い致します。またその様な状況にも関わらず早々にお客様の声のご登録を頂き、高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。また他のリフォームの際にはお声がけ頂けるとお伺い致しまして、大変有難い限りでございます、本当に有難うございました。これからも、お客様にお気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は非常に信頼できる方で、プロの視点からのアドバイスも大変参考になりました。
営業の方とプランナーの女性の方の2名でご対応頂けたことも大変良かったと思います。
大変綺麗に仕上げて頂き、高価なリフォームとなりましたが満足しています。
機会があれば次回もお願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、担当者が信頼できる方であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、このコロナ禍の状況中に工事に入らせて頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。
仕上がりにご満足頂けたとお伺いする事が出来まして、安心致しました、本当に有難うございました。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。こちらこそ、また次の機会にお役に立てましたら幸いでございます、またお目に掛かる事を楽しみにお待ち申し上げております、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい事も直ぐ対応してくれました。
初めての事でわからない事ばかりだったので、先にアドバイスしてもらえると良かったなと思える場合があった。
例えばエアコンの取り外しの必要性、用意する照明器具に廊下など小さい物を忘れたので、ちょっと気付かない事を経験からアドバイスしてもらえると良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と施工件数の多さで決めました。
ショールームが近くにあったので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。リフォームのプロとして、ご契約内容以外でもプラスアルファのご提案を差し上げるべきところ、物足りなさが残る結果となり申し訳ございません。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、どのようにすればご満足いただけたかを再考してまいりたいと思います。全社一丸となって改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,152,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現場を知る技能者による見積をこれからも続けてもらいたい。
非常に安心。
この会社に決めた理由
大工工事に自信をもっており、他社が不可能とした部分にも
何ら躊躇いもなく見積を実施。
結果も見積通り実施した。
リフォーム会社からの返答
このたびは数多くの会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。雨戸と内窓の取付工事をさせていただきました。
通常は取付困難な場所の雨戸でしたが、弊社では高い技術をもった職人、またノウハウがありますので、設置可能となりました。今後台風などの強風時もご安心かと思います。今後もお住まいのことでお手伝いできることがございましたら、お申しつけください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、お互いの確認不足がありましたので、ひとつひとつ確認していく必要があると感じます。施工的にも納得いくものでした。
この会社に決めた理由
数社で見積をしていだきましたが、価格が一番の決め手ではありますが、担当者の人柄が好印象で、こちらの意図をくみ取ってくれていると思い、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
水回り交換とLDKに隣接する和室を一体化するリフォームでした。現調当初からご自身で図面、仕様を作成されてい為、ご要望がわかりやすく、工事可否をを確認しながら打ち合わせを行いました。扉の色に関して、カタログを見ながら指差しで確認した事が色間違えとなった要因ですので、今後は色名・品番で確認し、最終的に写真やプレゼンで再確認頂く様にしていきたいと思います。扉は現地確認にお越しいただいた際に気づいていただいた事で、すぐに交換を手配し工期内で交換することができました。しっかりとしたイメージをお持ちでしたので、仕上がり、話しやすい人柄とご評価頂いた事は大変誇りに思います。工事の際は、仮住まいをいただいたり、大型家具も工事しない部屋に移動いただいた事で、とても工事が進めやすかったです。ご協力頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームは大変でしたが、仕上がりは大変満足です。
お部屋も明るく清潔になって、大変感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりなど対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございます。
家財移動しながらの工事でお時間をいただきましたが、ご協力頂き無事完了することができました。
また、何か気になる点等ございましたら連絡の程お願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納得の価格で納得の仕上がりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。今回の工事では住みながらの間取り変更や水回り工事など、ご生活はとても大変だったと思います。また、家具のご移動等もご協力頂き、工事はとてもスムーズに実施することができました。ありがとうございます。今後は、更に良いご評価を頂けるよう改善に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約理由の通りです。お値段もリーズナブルで、色々ご提案してくださり安心感がありました。
この会社に決めた理由
概算見積りと本見積もりで殆ど差異がなく、且つ、こちらからの質問にも丁寧に答えて頂けました。(概算見積りから値段が変動する要素等)
また、現場確認の際にも、使用する素材や色なども確認頂き、安心感がありました。最終的には見積り依頼先の数社の中で一番お値段が安かったのが決め手です。
リフォーム会社からの返答
昨今の強い日差しによるお洗濯物への影響と急な雨でお洗濯物が濡れてしまう事の不安や心配を解決する為、ベランダに屋根を付けました。紫外線カットは必須です。毎日の家事への負担を軽減する事はリフォーム工事の最大のポイントです。喜んで頂きました事はこちらも大変嬉しく思います。誠にありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,032円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
余裕を持って、連絡が欲しい。
この会社に決めた理由
一社だけが手を挙げたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございます。また、工事日のご連絡が直前になりご迷惑を
お掛けいたしました。
仕上がりにご満足いただきありがとうございます。
今後何かございましたら何なりとご相談ください。
大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 92,189円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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