神奈川県・横浜市保土ケ谷区の評判・口コミ（6ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんと一緒に作業をしている方達とが信頼できる間柄だという事が良く分かり、私は施工して頂いて本当に良かったと思っています。　今回は床のカーペットからフローリングへ変更と和室もフローリングへ変更でした。　本体工事以外の細かい事も、即対応して頂いた事は有難かったです。　またお願いいたします。

この会社に決めた理由

クチコミや他人の評価は信用しないタイプですが、私の立場になって施工時期の希望と施工箇所の適切なアドバイスをして頂いたことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

25年住んだマンションの水周りがだいぶ痛んできたことでリフォームをお願いしました。これから年齢が上がってくるので、設備の刷新とあわせて、手摺など、安全設備をお願いしました。営業のかたはもちろん工事に来てくださった職人さんもみなさん礼儀正しく笑顔で、気持ちよかったです。工事中も、要所で、必要な説明していただき安心できました。手摺の取り付けでは、職人さんが位置、高さなど決める時に納得いくまで相談に乗ってくれました。仕上がりも良くお風呂もトイレも明るくきれいになりました。けっこう大きな決心でしたが、思い切ってリフォームして良かったです。お世話になりました。

この会社に決めた理由

迅速な連絡や見積もりをくれたこと。
希望をしっかり聞いて相談にのってくれた。
現場確認でのアドバイスがわかりやすかった。
複数の会社さんに出していただいた中でお見積りが安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの手際が良く予定より短い工期で完了させていただきました。また、とても丁寧な仕事ぶりで美しい仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

他社の見積もりに比べて割安だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしていただき、誠にありがとうございました。本人が現地にいないため、希望がわかりにくかったり、連絡が取りにくかったりと難しいことがあったと思いますが、それでも丁寧に対応してくださり、感謝しております。
とても綺麗になったと母も喜んでいます。

この会社に決めた理由

Mさんの対応や説明が丁寧だったことと、現地でお会いすることができないので、オンラインで話したいという要望に応えてくれたから。
顧客対応する方と現場で指揮を執る方が一緒で、こちらの希望が現場で働く方達に伝わりやすいと思ったから。
内装を全面的に変えたいのではなく、必要な場所をリフォームしたいという希望を理解してくださり、それにあったプランを出してくださったので。
価格が適正だと感じられたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が相談し易く、最後まで丁寧にご対応頂きました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄
・見積額（相見積）リーズナブル

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

電動窓シャッターへの交換が、想像以上に手間の掛かる工事で驚いたが、綺麗に仕上げてもらえて、喜んでます。壁紙も変えてもらい、新鮮な感じです。また、機会があれば是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

比較した会社と比べて、説明が具体的で、信頼出来そうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築３０年の家のリフォーム、手を入れたい個所は限りなくありました。予算と最も重視したい点をすり合わせて予算に近い提案をしてもらうことが出来ました。犬を飼われていたデザイナーさんからのアドバイスは、他社さんにはない目線からの提案でとても役に立ちました。掃除のしやすい床材にして大正解でした。解体後に出てきた希望（天井を高く）にも対応していただき、満足のゆくこだわりの一室となりました。細かな変更点にも対応していただきました。残念だったのは、洗面所の床の点検が、現場に伝わっていなかったようで後回しになってしまった事。（水漏れがもう少し早く発見できていたかもしれません）　現場の責任者と担当者間で情報共有が出来ているだろうか？と心配になる事があったので、ライングループなどあったら良かったかもしれません。担当者と現場の職人さん達の我が家の犬への優しい対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
所在地が近く、担当者も地元の方ということで、安心感があった。
デザイン性、ペット(犬）との生活を踏まえた提案があった。
予算に合わせて、削れるところ等の提案をしてもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中での仕様変更に対する変更見積も柔軟に且つ迅速に対応してくれました。工事期間中もほぼ毎日現場確認に来てくれ、木目細かく工事の進捗状況、出来栄えをチェックしてくれましたので、安心できました。
初めてリフォームで安心して満足することが出来ました。
またリフォームする際には、今回の担当者にコンタクトを取りたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、最初の現地確認の際の対応が丁寧で、採寸を木目細かく行い、質問に対する回答も的確で、専門的な知識も豊富なところか信頼できるポイントとなりました。

お客さまのご感想

少額のリフォームでしたが、対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者も丁寧な対応が感じられ、これからも顧客に安心を与えていくことを続けてください。　　雨の際でも、きちんとどう工事するかを教えてもらえる事は貴重です。

この会社に決めた理由

当初の見積もりの際の営業担当者の丁寧な態度・言葉使い等の対応に満足、また金額も満足できる範囲と判断したため。