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神奈川県・横浜市保土ケ谷区の評判・口コミ(30ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,868件の評価・クチコミを公開中!

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376件中291〜300件表示
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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/11/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

クイックレスポンスのみならず、丁寧かつプロとしてのアドバイスもあり、大変頼りになりました。一方、価格面でも他社比割安な上、仕上がりも大変素晴らしく、何らネガティブな点はありませんでした。これからも、我が家の「主Reformer」として是非宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

価格・対応等総合的に判断して。

リフォーム会社からの返答

このたびはおトイレの便器の交換、及び、床のビニールシートの張替ということで、弊社をご利用いただきありがとうございました。

これを機会に今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 244,302円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/11/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

塗装業者との事であったが、目地のコーキングをはじめ、建物の保全全般への配慮が行き届いており、「建物のお医者さん」としてとても頼りになった。又、現地担当者の適切な説明も素晴らしかった。
今後、定期検査のサービス等があったら紹介願いたい。(例えば、5年後点検のサービスメニューなど。)
問題と感じた点は2点。1点目はコミュニケーション関連で、いくつか齟齬があった。(工事開始日付、シーリングの対象箇所、電燈周りの配色、濡れ縁など)これらは口頭ではなく、文書ベースで確認すべきであった。当方にも問題ありと考える。
2点目は、御社が雇用している大工のマナー。大工の御社若手社員に対する極めて丁重な物腰を見れば「職人気質」ですまされるものではないと考える。

この会社に決めた理由

最寄り業者であり、近隣での実績もあった為。
又、見積もり内容と価格設定が適切であると感じた為。
見積もり時に、屋根の写真撮影を実施した業者は他になかった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
断熱塗料のガイナで屋根や外壁の2F部分(1Fクリヤー)施工させて頂きましたがその効果など又、お聞かせ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当のMさんの分かりやすい説明、塗装の方たちの同じく分かりやすい説明とていねいな仕上げが良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

全部で3社に見積もりを依頼しましたが、タイル外壁の塗装についてよいやり方を提案してくれて、その価格も他社に比べて安価でしたので決めました。他社から提案されたタイルの塗装剤(かなり高価だった)について、すぐに専門業者に確認してくれ、その効果が出にくいことなど、生の意見を教えてくれるなど、早い対応も好印象でした。

リフォーム会社からの返答

外壁・屋根の塗装工事などでした。「仕上がり」や「段取り・管理」などで「たいへん満足」の評価をいただき、光栄です。リフォームのご経験がなかったようだったので、当初、不安な後ご様子でしたが、ひとつひとつ丁寧な説明をさせていただいたことで、ご安心いただいたようです。喜んでいただき、よかったです。今後ともきめの細かいご対応をさせていただくつもりです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
4 /5

(20代/男性)

工事完了日:2012/09/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりや、F社の担当者の方の対応には満足しています。

ただ、工事中今日や明日具体的にどのような工事をしているのかや次はいつになるのかといった点が不明であった(引き上げる際に聞いたら答えてもらえたので、そこまでの問題ではありませんでしたが)ので、何か連絡手段を講じてもらえればよかったです。

また、すぐ持ってきていただけるという話だった、工事後の写真(屋根なので、自力では見れない)が、半月程度経過しても持っていていただけない点が不満です。

この会社に決めた理由

建築士と相談のうえ

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。
工事日のご案内など、重要な連絡事項に怠りがありました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がない様、お客様への連絡の徹底をいたします。お写真等の書類が遅くなってしまった点も深くお詫び申し上げます。ご郵送というかたちで、対応をさせていただきましたが、こちらに関してもスピーディーな対応ができる様、改善をしてまいります。仕上がりについてはご満足いただけた様で、大変うれしく思います。またお困りのことがございました時には、ぜひお声掛けいただけると幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/06/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いない間の施工だったので、効率よく工事ができるようにと荷物の移動をしてくださって助かりました!

この会社に決めた理由

担当の方が2級建築士の資格を持っていらしたのと、何回か見積もりを取ってくれたこと。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)二期工事がご旅行から戻られて時間がなかったため、慌しくなってしまいましたが、ご協力ありがとうございました。
また、何か気がついたところがありましたらお気軽にご連絡下さい。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/06/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に考えていたものよりずっと使いやすい台所になりました。いろいろとわがままを言いましたが、適切なアドバイスありがとうございました。職人さんも遅くまで頑張ってくださって短い工期で仕上がり、満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの希望を的確に受け止め、質問にも明確な説明があったこと。価格もリーズナブルだったと思う。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)工事中はご協力いただき感謝申し上げます。解体後、下地がなかったりした箇所もありましたが、無事に工事が終了しホッといたしました。シンク前の人工大理石のカウンターもとても良い仕上がりで安心しました。また、何かございましたらお声をお掛けください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,533,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/05/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡があり、価格も想定内だったので

リフォーム会社からの返答

このたびはご用命を頂き、ありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けるよう、迅速なご対応を心掛けてまいります。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 161,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/03/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、丁寧で親切に対応していただいて、よかったです。

この会社に決めた理由

値段と、担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は「満足」との高評価をいただき、誠にありがとうございます。評価の中で、横浜店Mの人柄や対応により、ご検討いただいたとお伺いし、とても嬉しく存じます。今後とも、お客様の担当者として、横浜店のアドバイザーが定期点検にお伺いいたしますので、何かご不明な点・ご希望等ございましたら、是非お知らせください。今回の評価に甘んじず、よりお客様にわかりやすい安心価格パックの提示、スピード対応ができるよう、今後も努めます!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,860,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5
工事完了日:2012/01/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

初めてのリホームで不安でしたが、丁寧に説明していただいたので安心してお願いできました。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

リフォーム担当者には色々な考えが有りますが、僕は長く建築に携わる者としてご案内したまでです。今後も色々な面でお付き合い出来れば幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 88,200円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2011/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございます。営業さんや作業員の方がとても丁寧に説明して下さったので安心して工事をお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

外壁・屋根に塗る塗料が他社よりも良いと感じた。無料診断がとても丁寧だった。営業さんの人柄と、工事内容の説明が良かった。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き、ありがとうございます。リフォーム工事は何より「安心」が大事かと思います。これからもお客様に任せて頂ける会社であり続けるよう努力してまいります。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
376件中291〜300件表示

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まとめ

横浜市保土ケ谷区でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
横浜市保土ケ谷区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは376件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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