神奈川県・横浜市保土ケ谷区の評判・口コミ（31ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

少し変わったリフォームだったと思いますが、限られた予算でうまく対応してくださりました。一部こちらの希望が大工さんまで伝わっておらず、コミュニケーション不足と感じる時がありましたが、最終的には素敵な部屋に変えていただき、満足しております。紹介してくださったヘルスコートや丈夫な床にも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と、デザイン力に強みがありそうで依頼しました。屋根裏を改装が含んだ工事でしたが、実際に屋根裏まで上って頂いたのはＫ社さんのみで、その場で色々とアドバイスして下さり、安心感が持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間でしたが作業はとても丁寧で仕上がりにも大変満足しています。湿気が気になっていた居室に二重サッシを勧めていただいたのも良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と評価の良さで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

液状木炭を提案していただいたことに感謝しています。こちらの書き込みに対してタイムリーな提案でした。今はいやな臭いもなく、とてもハッピーです。この先の結露が気になる冬と来年の梅雨時にこの状態が続いていることを期待しています。施工や対応も丁寧にやっていただき、今回のリフォームは本当にやってよかったと思っています。次の機会があればぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

カビと臭いが気になってリフォームを考えていたのですが、Ｋ社さんが提案された液状木炭が、かなり期待できるのではないかと思い決めました。

お客さまのご感想

１職人さんの技量が素晴らしく仕上がりは良い２設計力が不足（床を嵩上げに伴って、食器棚が天袋に当たって収まらなくなった。冷蔵庫位置変更で進めたら、冷蔵庫扉とシステムキッチンとの隙間が殆ど取れず元々の位置に置かざるを得なかったためシステムキッチンと冷蔵庫の間に間仕切り壁の追加、分電盤の移設が追加発生。洗面所仕様が変わり、コンセントが壁側となり電気器具使用に当たって使いずらくなる。新設壁に追加コンセント設置。換気扇設置を設計段階で欠落、追加設置。３工事施工管理が手薄（工事引渡しが大幅に伸びた。違約金も安い為か、応援職人（１人/１日のみ）の補充もなく工程管理はずさんと言わざるを得ず、作業の段取り不足が散見）４特に悪い点；電力容量を誤って４0Aから５0Aで契約。ユニットバス工事で和室の京壁にドリル穴を開けられた。最後のクリーニング作業前になって自分が発見した。施工時にもっと作業を注視してもらいたい。

この会社に決めた理由

３社見積りしましたが、最初は同一条件で進めて行くなかで、１社毎打合せ調整を進めていく過程で追加、訂正等変更が多々発生する。これら項目を各社に再見積りしていくと段々同一条件がくずれて選定が難しくなりました（詳細を詰めれば詰める程呈示条件がずれてきて検討と時間がかかり、疲労困憊。最後は１営業マン（バックの技術提案力）の技量・誠実さ２メーカー提供品の安価度（コスト低下の提示力）３受注実績額（今回はM５以上のコストを見込んでいたので、全体的なリフォーム技量が欲しかった）４コストパフォーマンスを参考に結果Ｙ社さんにお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり合わせ複数者の中で最も価格が安く、工事内容の説明がわかり易かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

近隣への配慮や資材管理の教育をもっとされるとより一層伸びる会社なのではと思いました。その点が大手の会社と比較すると不安です。急ぎの仕事を依頼して大変だったとは思いますが、次も依頼して大丈夫なのか？と不安が残っています。

この会社に決めた理由

数社見積もりを依頼しましたが、提案はどこも同じで金額だけの違いなのかと思っていたらこちらの会社は他社と違う提案をしてくれました。しかも対応が早かったです。すごく期待していただけに不安が残りました。少し残念です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりも、今のところ、なんの問題もありません。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを３社からとりましたが、依頼に対して一番返信が早く丁寧で、価格も安かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の結果には満足しています。しかしながら、多くの補修を行った結果です。これら補修の対象となった気になる点・箇所は、こちらが確認する中で発見、指摘したものであり、本来ならば業者さん、あるいは窓口であるF社さんが顧客視点で見ていれば容易に気づけるものが大半でした。このような指摘してから補修するスタイルではなく、工事結果を提供する側が顧客視点で自ら確認したうえで問題なしとして渡していただけたら、もっと良い評価にはなったのではと考えます。こちらからの細かい度重なる注文、依頼にいやな顔をせず、対応いただいた点には大変感謝しております。

この会社に決めた理由

自宅に近いこともあり、頻繁に直接顔を見ながらのコミュニケーションが図れたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいく施行をして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

設計がとても気にいった事が決め手でした！

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

古い家屋のため、いざ工事に取り掛かってから変更しなければならない点もありましたが、工夫して対応していただいたのではないかと思います。きれいに仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

価格が安そうだったため