神奈川県・横浜市保土ケ谷区の評判・口コミ（33ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、あまり比較対照なく、担当の方のわかりやすい説明、ある程度の予算にあったところで、決めさせていただきました。１番気になったのは、工事が始まってからの担当者さんからの経過説明といったものが、あまりなく、些細な疑問や次の日の業者さんの予定など、毎日気にしながら生活している状態で、ちょっと疲れました。会社サイドからは分かり切ったリフォーム工事であっても、素人側からは、何もかも初めてのことなので小さなことも不安が多かったです。もう少し会社側からのフォローがあってもよかったのではないかと思いました。それと、５時以降の音が出る工事は避けていただける予定でしたが、わりと長くされていたときもあり、気になりました。リフォーム自体はこちらの希望もきちんと聞いてくださり、悩んだ壁紙もうまい具合に仕上がり、今は気持よく生活しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方に感じよく話をきいて頂くことができ、こちらも説明が理解できた。

お客さまのご感想

価格は他社と比べても安くはなかったのですが、その分仕上がりに自信があるという言葉通り、総合的には満足しています。タイトなスケジュールの中、ギリギリまで色の決定等を待ってもらったり、契約箇所以外で自分達が気になっていた点をサービスで直してもらい、嬉しいサプライズもありました。それだけに、養生やクリーニングが中途半端で、一部傷が付いた場所があったのが残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が誠実だったのと、他社では簡単に「出来る」と言っていた箇所も慎重に判断してもらい「出来ない」と正直に言ってもらったたので、総合的に信用できそうだったので決めました。

お客さまのご感想

築２９年の中古マンションを全面リフォームしました。当初予定していなかった給排水・給湯管の工事も追加でお願いすることになりましたが、価格をかなりサービスして頂き助かりました。居住していない部屋のリフォームでしたので、工事中の様子や進行状況はあまり分からなかったのですが、担当者の方々が良く動いて下さり連絡もまめにありました。また途中で変更や追加もたびたびお願いしましたが、気持ちよく受け入れて下さり、結果的に大変満足のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

２社に見積もりをお願いし、金額の面ではやや高かったのですが、担当の方がお２人で時間を掛けて見積もりを出して下さいました。全面的なリフォームになるので最初に丁寧に見積もって下さる方が、後で追加料金の発生等が少なくなるのではと思いました。

お客さまのご感想

期待通り、腕の良い職人さんに来ていただけて良かったです。特に今回のリフォームで一番多く関わった大工さんの腕が良く、また気さくに相談に乗っていただき、満足のいく仕上がりになりました。Ｋ社さんには、その都度こちらの要望に快く対応をしていただき、本当に助かりました。こちらの要望に添うようにと、面倒な仕事も、Ｋ社さんと大工さんとで知恵を出し合い納得のいく仕上がりになる様に努力してくださった事に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

４社に見積もりを依頼しましたが、４社のうち私自身も見落としていたマンション特有のハリを見落とすことなくチェックしていたのはＫ社さんだけでした。あとの３社はどこも大手のリフォーム会社で、見積書の内容は細かく立派な見積書を作成していただいた会社もありましたが、こちらの意向に添わない内容だったり多額の掃除代金が入っていたりしました。

お客さまのご感想

日程が少しずれましたが、万事気持ちよく進めていただき、有り難く思っております。

お客さまのご感想

マンションのリフォームなのでユニットの入れ替えだけなら価格優先だったかもしれませんが、洗面所の結露対策、床の補強、３室（浴室、洗面所、トイレ）換気という問題に対する対応を最優先で考えており、価格だけでは業者決定できないとは思っておりました。Ｍ社殿はこれらの点に関しても最初から丁寧で的確な提案がありました。業者選定まで時間がかかりましたが一番提案も多く、細やかな心遣いに好感が持てたことが決め手となりました。工事が始まってからも大工さん始め職人さんたちとの連携もきちんとしていて安心してお任せできました。見栄えとともに使い勝手と快適さを追求しましたが、思った以上の仕上がりに満足しています。スタッフの皆様ありがとうございました。

お客さまのご感想

こちらの休みを考慮して頂き、仕事に支障のでないように工事を進めて頂き助かりました。

この会社に決めた理由

工事以外で、素人に対するアドバイスがいろいろあったので決めました。

お客さまのご感想

大変お世話になり有難うございました。日程もこちらの予定に合わせていただき、内容も適切、且つ柔軟な対応に感謝しております。イメージ以上に良く仕上がり、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を良く把握した上でご連絡いただき、適切なご提案をいただきました。ロスがなく良心的です。

お客さまのご感想

説明から施工までの過程を丁寧に説明してくれ、ショールームにて、実際の商品を見て色や機能などを確認したことで、安心して、リフォームの工事（キッチン・トイレ・洗面所）をお願いできました。仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。個人的には、お勧めの会社だと思っています。また、機会があればよろしくお願いします。、

この会社に決めた理由

Ｎさまだけではなく、スタッフの方々の人柄がとても良く、対応も機敏で、安心感が抜群だった為。

お客さまのご感想

ミスがあったのは少々残念。しかし、こればかりは誰にでもあるので仕方がない。それが無ければ大満足でした。

この会社に決めた理由

価格が相対的に安かった。また複数ある工事の方法の内、提示してきた方法が希望通りだったから。