リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
初めてのリフォームでしたので、あまり比較対照なく、担当の方のわかりやすい説明、ある程度の予算にあったところで、決めさせていただきました。1番気になったのは、工事が始まってからの担当者さんからの経過説明といったものが、あまりなく、些細な疑問や次の日の業者さんの予定など、毎日気にしながら生活している状態で、ちょっと疲れました。会社サイドからは分かり切ったリフォーム工事であっても、素人側からは、何もかも初めてのことなので小さなことも不安が多かったです。もう少し会社側からのフォローがあってもよかったのではないかと思いました。それと、5時以降の音が出る工事は避けていただける予定でしたが、わりと長くされていたときもあり、気になりました。リフォーム自体はこちらの希望もきちんと聞いてくださり、悩んだ壁紙もうまい具合に仕上がり、今は気持よく生活しています。ありがとうございました。
担当者の方に感じよく話をきいて頂くことができ、こちらも説明が理解できた。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度はいたらない点がありました事、深くお詫び申し上げます。お客様を不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。工事の進行の説明を今後は十分に行なってゆきたいと思います。時間の件もしっかり管理していきたいと思います。また、お気付きの点などございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 | 
|---|---|
| 価格 | 1,008,000円 | 
| 建物のタイプ | マンション | 
| 築年数 | 11〜15年 | 
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 | 
価格は他社と比べても安くはなかったのですが、その分仕上がりに自信があるという言葉通り、総合的には満足しています。タイトなスケジュールの中、ギリギリまで色の決定等を待ってもらったり、契約箇所以外で自分達が気になっていた点をサービスで直してもらい、嬉しいサプライズもありました。それだけに、養生やクリーニングが中途半端で、一部傷が付いた場所があったのが残念でした。
担当者の対応が誠実だったのと、他社では簡単に「出来る」と言っていた箇所も慎重に判断してもらい「出来ない」と正直に言ってもらったたので、総合的に信用できそうだったので決めました。
仕上がりは弊社の志にも掲げていまして、大変気にして工事しているところです。気に入っていただけて幸いです。しかし養生のところでご指摘をいただいたこと、真摯に受け止め今後は徹底をしていきます。今後ともよろしくお願致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 | 
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 | 
| 建物のタイプ | マンション | 
| 築年数 | 6〜10年 | 
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 | 
築29年の中古マンションを全面リフォームしました。当初予定していなかった給排水・給湯管の工事も追加でお願いすることになりましたが、価格をかなりサービスして頂き助かりました。居住していない部屋のリフォームでしたので、工事中の様子や進行状況はあまり分からなかったのですが、担当者の方々が良く動いて下さり連絡もまめにありました。また途中で変更や追加もたびたびお願いしましたが、気持ちよく受け入れて下さり、結果的に大変満足のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。
2社に見積もりをお願いし、金額の面ではやや高かったのですが、担当の方がお2人で時間を掛けて見積もりを出して下さいました。全面的なリフォームになるので最初に丁寧に見積もって下さる方が、後で追加料金の発生等が少なくなるのではと思いました。
お客様に大変満足頂けた事を励みにこれからも精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 | 
|---|---|
| 価格 | 4,598,000円 | 
| 建物のタイプ | マンション | 
| 築年数 | 26〜30年 | 
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング | 
期待通り、腕の良い職人さんに来ていただけて良かったです。特に今回のリフォームで一番多く関わった大工さんの腕が良く、また気さくに相談に乗っていただき、満足のいく仕上がりになりました。K社さんには、その都度こちらの要望に快く対応をしていただき、本当に助かりました。こちらの要望に添うようにと、面倒な仕事も、K社さんと大工さんとで知恵を出し合い納得のいく仕上がりになる様に努力してくださった事に感謝しています。ありがとうございました。
4社に見積もりを依頼しましたが、4社のうち私自身も見落としていたマンション特有のハリを見落とすことなくチェックしていたのはK社さんだけでした。あとの3社はどこも大手のリフォーム会社で、見積書の内容は細かく立派な見積書を作成していただいた会社もありましたが、こちらの意向に添わない内容だったり多額の掃除代金が入っていたりしました。
良い評価をいただき、ありがとうございます。片付け上手な奥様の、日常のアイディアを工事に生かしていただき、私共にとっても参考になる仕事でした。お客様の「こうしたい」を形に変えることができ、本当に嬉しいです。今後とも、末永くおつきあいいただきたいと思っています。どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 | 
|---|---|
| 価格 | 1,636,667円 | 
| 建物のタイプ | 戸建住宅 | 
| 築年数 | 1〜5年 | 
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 | 
日程が少しずれましたが、万事気持ちよく進めていただき、有り難く思っております。
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回は浴室とフローリングの他、屋根の葺き替えを施工させていただきました。外回りの工事が、当初の予定からずれてしまい、大変申し訳ございませんでした。前面道路が狭い場所でしたが、お客様には、近所に駐車スペースを確保していただくなど、大変、ご尽力をいただき、順調に工事を進めることが出来ました。重ねて、御礼申し上げます。またお住まいのことで、ご用がございましたら是非、お申し付け下さい。皆様のお幸せと、ご健康を心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 | 
|---|---|
| 価格 | 3,020,782円 | 
| 建物のタイプ | 戸建住宅 | 
| 築年数 | 26〜30年 | 
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 ダイニング 洋室 | 
マンションのリフォームなのでユニットの入れ替えだけなら価格優先だったかもしれませんが、洗面所の結露対策、床の補強、3室(浴室、洗面所、トイレ)換気という問題に対する対応を最優先で考えており、価格だけでは業者決定できないとは思っておりました。M社殿はこれらの点に関しても最初から丁寧で的確な提案がありました。業者選定まで時間がかかりましたが一番提案も多く、細やかな心遣いに好感が持てたことが決め手となりました。工事が始まってからも大工さん始め職人さんたちとの連携もきちんとしていて安心してお任せできました。見栄えとともに使い勝手と快適さを追求しましたが、思った以上の仕上がりに満足しています。スタッフの皆様ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同、感謝申し上げます。今回のリフォームは、第一に洗面所の結露・湿気対策を重点に置き、50mmスタイロフォームの断熱をして壁の仕上げ材(アイカセラール)にも考慮。その他ユニットバス、洗面台、トイレなどの水廻り機器の交換、洗面所床の構造的補強などでした。現状困っていらっしゃることと、ご希望をお聞きし、当社のアドバイスとお客様のお好みがマッチングして、機能的にもデザイン的にも配慮した、良い空間を実現できたと思っております。交換いたしました換気乾燥暖房機も格段に能力を発揮しておりますので、壁内の断熱効果と相まって、特にこの冬の結露がなくなるであろうと予想されます。年が明けましたら、時期を見計らって点検がてらお伺いたします。どうぞ、今後とも宜しくくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 | 
|---|---|
| 価格 | 2,340,000円 | 
| 建物のタイプ | マンション | 
| 築年数 | 16〜20年 | 
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 | 
こちらの休みを考慮して頂き、仕事に支障のでないように工事を進めて頂き助かりました。
工事以外で、素人に対するアドバイスがいろいろあったので決めました。
鉄骨階段の修理・補修工事をさせていただきました。お客様がたいへんお忙しい方であったので、ご都合に合わせながらの工事に工夫・努力を重ねましたが、いろいろな面でご満足いただき、たいへん光栄です。小さいお子様が安心して鉄骨階段を利用できるようになって、私たちも一安心です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 | 
|---|---|
| 価格 | 420,000円 | 
| 建物のタイプ | 戸建住宅 | 
| 築年数 | 11〜15年 | 
| リフォーム箇所 | 階段 | 
大変お世話になり有難うございました。日程もこちらの予定に合わせていただき、内容も適切、且つ柔軟な対応に感謝しております。イメージ以上に良く仕上がり、本当にありがとうございました。
こちらの要望を良く把握した上でご連絡いただき、適切なご提案をいただきました。ロスがなく良心的です。
気に入っていただけたというお言葉をいただき、ほっとしております。また、私共が一番大切にしている、お客さまのご要望に対する心がけという点につきましても、評価をいただき嬉しい限りです。今後も、お住まいのホームドクターとして、末永くお付き合いいただければと願っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 | 
|---|---|
| 価格 | 370,000円 | 
| 建物のタイプ | マンション | 
| 築年数 | 16〜20年 | 
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 | 
説明から施工までの過程を丁寧に説明してくれ、ショールームにて、実際の商品を見て色や機能などを確認したことで、安心して、リフォームの工事(キッチン・トイレ・洗面所)をお願いできました。仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。個人的には、お勧めの会社だと思っています。また、機会があればよろしくお願いします。、
Nさまだけではなく、スタッフの方々の人柄がとても良く、対応も機敏で、安心感が抜群だった為。
お勧めの会社とのお言葉、本当に嬉しい限りです。工事中は材料の置き場や工事の進行の変更などに本当にご協力とご配慮をいただきました。また弊社のリフォーム相談会にも、態々商品選定をかねて来ていただいたことにも感謝申しあげます。お引渡しの時には今後の弊社のためを思っていただいた提案もしていただきました。今後はより一層の社員のホスピタリティの向上にも気を緩めることなく進めてまいります。是非忌憚のないご意見を今後もいただければ幸いです。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 | 
|---|---|
| 価格 | 2,810,000円 | 
| 建物のタイプ | マンション | 
| 築年数 | 11〜15年 | 
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 | 
ミスがあったのは少々残念。しかし、こればかりは誰にでもあるので仕方がない。それが無ければ大満足でした。
価格が相対的に安かった。また複数ある工事の方法の内、提示してきた方法が希望通りだったから。
ミスがありましたこと、申し訳ございませんでした。その後の工事でご納得はいただけたでしょうか。今後もこれを機にミスがでない様に社内で徹底いたします。今後ともメンテナンスでお邪魔いたします。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 | 
|---|---|
| 価格 | 243,000円 | 
| 建物のタイプ | 戸建住宅 | 
| 築年数 | 30年以上 | 
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 | 
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