浴室・バス・神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

限られたスペースで浴室、バス、洗面台のリフォームをお願いしたところ、見事に不安を払拭した、期待以上の出来映えに大変喜んでおります。
我が家の狭い空間をコーディネートするにあたり、分かりやすくご説明いただき、工事完了まで何度も足を運んでいただきましたこと、また、ご担当者さんはじめ、工事を対応された方達の人柄や技術に於いて申し分なく、口コミとおりでした。次、またリフォームが必要となった際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
会社の過去の施工事例が良かったから。
会社のHP（モットー）を読んで信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。
ご担当社の方がとても熱心で相談しやすい方だったから。

お客さまのご感想

スケジュール立てが強引であり壁色が決まっていないのに足場を組む日程を組んだり、昨年１０月頃に当初は材料費が上がるがその金額は持つと言う話が実際上昇金額が分かるとこちらが銀行との手続きが完了していないにも関わらず契約をするよう促され。実際は銀行との取引を無事に終え、材料費が上がるが前に発注できたものの気分的にはあまり感じの良いものではなかった。

この会社に決めた理由

6社ほど見積した中で盛り込まれてい
る内容に魅力を感じたから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームに関して、見積から施工完了まで大変満足しています。

この会社に決めた理由

機器選定や施工に関して、丁寧な説明をしてくれたので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事について逐一報告があり、追加が必要な場合はすぐに予算を提示して貰えたので助かりました。壁紙やクッションフロアについて詳しく説明があったので、的確なものを選べました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積書がわかりやすかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちら側の要望を汲み取り、予算内で最善の提案をしていただき、希望通りの改修ができました。酷暑の中、工事に携わった職人さんにも隅々まできれいに仕上げてもらい感謝です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価がよかったこと、担当者の人柄や対応の的確さにおいて信頼できる会社であると思えたことこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは我が家のリフォーム（バス・キッチン・洗面所・玄関廻り）を請け負って頂きありがとうございました。手直しが終わりましたので評価させて頂きます。思えば昨年の８月から他社様との相見積からリフォーム終了までアッという間でした。あまりにも他社との金額の差に安かろう悪かろうではいやだなという不安がありましたが、作業をして頂いた職人さんの手際の良さと丁寧な仕事ぶりに感謝いたします。いくつかの打ち合わせとは違う事は起こってしまいましたが、それ以上に丁寧な仕上がりに大変満足しています。特にＴＯＴＯ製品の設置はさすが実績Ｎｏ１といった出来栄えですね。今後も壁紙の張り替えなど些細なことになるかもしれませんが御社にお願いしようかとおもいますので今後ともよろしくお願いします。このたびは本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の方の人柄が良く信頼できた。
・評価が良かった。
・見積もり金額が良心的。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親世帯を邪魔することなく子世帯が「猫が家の中で幸せに暮らせるリフォーム」をお願い致しましたが、猫を実際に飼った経験の無い方々にお願いして果たして大丈夫なのだろうかと正直思いましたが、話にしっかり耳を傾けて下さって、猫好きでも知らないようなアイテムを紹介して下さったり、安心安全でかつお洒落な施工をしていただき大変満足しております。
2階にキッチン設置では数々の問題を抱える中で希望の設置場所へ希望の工事方法で設置していただけた嬉しさは大きかったです。
右も左も分からない初のリフォームで不安ばかり先に立ち、施工が始まってからもこれで行けると思っていた方法が実際に専門業社が来てみるとそれではダメだったなどで一喜一憂なことが多々ございましたが、Aさんの確かな技術力、経験、知識とIさんのセンスの良さと女性ならではの気配りの行き届いた言動に救われました日々でございました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大きな企業ではなく小回りのききそうな施工会社を希望しておりましたが、その中でもクチコミ評価の良さ、実績、こちらからのメッセージに形式的ではなく即座に返信をいただけたこちらの会社の方に現地調査に来ていただき実際お話を聞く中で、鉄筋コンクリート造と言う制約のある中で実際希望する施工がまず出来るのかどうかと言う心配をこれがダメなら第2第3とこのような方法もあると言うようにポンポンとその場でご回答いただけたことが経験と知識が豊富なのだと言うことが想像でき、それが安心感へと繋がり結果施工をお願いする大きな理由となりました。
又、お越しいただいたAさんとIさんの小気味良い、やり取りにも惹かれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応していただいた、社員の方は、大変お世話になりました。大変対応が良かったです。

この会社に決めた理由

対応の速さといろいろな追加の対応がよいこと。
また、3社見積で一番安かったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当日に手違いがありお風呂本体が入らないこととなり一部壊して搬入するというハプニングがありましたが施工は丁寧でまた、壊した部分の修繕も綺麗に行っていただきました。全くわからないように綺麗に仕上げていただきました。
営業担当者の方は多くの要求に答えていただきました。
全体として満足しています

この会社に決めた理由

営業担当者が熱心でありまた、多くの要求に答えていただきましたので発注致しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算オーバーで換気扇やトイレの改装まで出来ませんでしたが、
またお願いしたいと思っております。
何卒宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

不明な点や迷う時に明確に答えてもらえた。
予算はかなりオーバーしたが、お買い得だと思っています。