リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ（23ページ目）
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『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりと違う商品を取り付けられて、その後説明を求めたが、何も連絡がないのは残念に思った。
この会社に決めた理由
価格は格段に納得で、工事も丁寧、迅速でした。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様に不愉快な思いをさせ申し訳ございません。
担当スタッフより状況を聞き、厳重な指導を致しました。
こんなことが有っては、ならないことです。
担当スタッフに代わり深くお詫び申し上げます。
些細な質問等でも迅速に対応をさせて頂きます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工開始が11月中旬でしたが、雨の日が多く寒い日が続く中、黙々と作業をしてくださった職人さんに感謝いたします。仕上がりも満足しています。
足場のネットが短く１ｍほど下が開いていたため、水洗浄の時に隣の家の雨戸や窓を汚していた事や、ご厚意で駐車場を貸してくだっさたお宅への配慮があまりなっかたのが残念でした。
この会社に決めた理由
評価がいちばんよかったから
リフォーム会社からの返答
足場工事、洗浄、外壁塗装、屋根塗装(遮熱塗料)、付帯塗装(軒天・破風・樋 他)、ベランダウレタン防水工事(通気緩衝工法)の塗装施工を致しました。お客様様より満足の評価を戴き感謝致しております。私自身がお客様様と現場調査から工事完工まで連絡を取らさせて戴き工事総合管理(品質管理と施工完了)をさせて戴きました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
早い対応を評価します。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスの良さ。
リフォーム会社からの返答
建物一体型柱なしバルコニーが経年劣化で傾き、一部漏水の為、腐食が進んでいる状態でした。
解体し外壁を補修し、安全でメンテナンスフリーを考えた『柱建て式のアルミバルコニー』に交換をしました。
バルコニーの大きさもひとまわり大きなものになりました。
建物に対する付加も減り、スペースも広がったため、安心に快適にご使用いただけると思います。
Ｋ様この度は工事をさせて頂きまして、大変にありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 848,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠実な営業および施工対応をいただき、ありがとうございました。工事の質も大変丁寧な施工をいただきました。また、住宅エコポイントは工事直前で締切になってしましましたが、速やかなご連絡および実際の工事で見積もりでは分からなかった不要工事分の減額など、真摯な営業姿勢が大変嬉しく感じました。また今後、異なる場所のリフォームを検討する際もぜひお声掛けさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
１．他社と同価格でキャンペーンであった人工大理石浴槽がついてきた。
２．見積もりやその説明が大変丁寧かつ詳細まで具体的に説明いただいた。
３．細かい質問に対し、論理的な回答をいただいた（感覚やイメージではなく）。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、ユニットバスとトイレ、内装のリフォームを承りました。ユニットバスにつきましては、弊社で実施中の「水廻り大商談会キャンペーン」の特典として、浴槽の無償グレードUP
をご提案させていただきました。今回は水廻り中心のリフォームということもあり、工事中は何かとご不便な事も多かったかと思いますが、色々ご協力頂きスムーズに工事を行うことが出来ました。また何かございましたら、是非弊社にもお声がけ頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,095,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
行程表に則った施工進捗にて工期内完了がなされ満足しています。
各業者のマナーも良かったです。
特に足場工事業者、塗装業者、クロス業者はマナー及び作業内容も大変良かったです。
内装工事時に床、家具等を養生して作業を行なっていたら、掃除が楽だったのだが、その点が気になりました。
この会社に決めた理由
他社と比較し見積金額が多少低かった事と、大工職人として数名の社員が在籍しているとの説明があった為。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注ありがとうございました。
工事中のマナー他各業者につきまして、高い評価をいただきました事、たいへん嬉しく思っております。
貴重なご意見をふまえて、今後もお客様のよりよい住まいづくりのお手伝いをさせて頂きたく思います。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,425,555円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
顧客の立場に立った時間／修理対応と、価格に合わせた処理内容選択とその説明。
大変助かりました。
この会社に決めた理由
・比較的返信をいただき、
・具体的な対応方法を説明いただいた。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
細かい仕事にも対応していきますので、今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他社に比べ金額も安く、また工事も2日間で完成し、仕上がりもよかったです。
この会社に決めた理由
金額は他社に比べ、10万～20万ほど差があったため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました。御満足頂き光栄で御座います。
その後はいかがでしたでしょうか。また御縁があれば御連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 675,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施行期間中、生憎、雨天が続き予定の倍もかかってしまいましたが、メインはひとりの若い職人さんが丁寧に作業をして下さいました。営業との話も良く取れており、お願いしたことは話が通じておりました。（例外は庇のアクセント色とエアコンホース）また、作業工程毎の写真も提示され、良くわかりました。仕上がりも満足のいくもので、何とか余生をこのまま過ごしたいものです。ありがとうございました。定期点検も何卒よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
屋上防水の提案が最も手厚い内容であったこと。願わくば保証期間以上持ちますように、祈っております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
期間中に長雨に打たれどこも工事が停滞し、巻き返す人員も配置できずにご迷惑をお掛け致しました。
これからはアフターのお付き合いになりますが宜しくお願いします。 お客様の声を励みにこれからも邁進していきたく存じます！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
メールの返信が遅いときがあり、内容も欠落があるなどちょっと残念な面がありましたが、価格、作業施工管理、仕上がり、施工日設定など満足できるものでした。
この会社に決めた理由
近くの業者であり、価格も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をしていただきまして誠にありがとうございます。メールの返信等でご迷惑をおかけした点も多々ありましたが、工事にはご満足いただけたようで、本当に安堵いたしました。お近くでもありますので、また何か不具合やお悩みがございましたら何なりとご相談ください。今後とも末永いお付き合いが続きますよう、心から願っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になり有難うございました。 窓の断熱工事と節水トイレの工事をお願いしましたが、見積もりも数種類出していただき、工事前の打合せ等何度も来ていただきました。省エネ住宅ポイントに使用する書類もそろえていただきました。迅速丁寧な応対だったので安心して工事をお任せすることができました。
この会社に決めた理由
口コミの評価がよかったこと、工事価格が他社より安かったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは窓工事とトイレ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
私どももお客様と何度もお打ち合わせの時間をいただけたおかげで、自信を持って工事に取り組むことができました。
この機会をご縁として、末永くお付き合いの続く住まいのパートナーに選んでいただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
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