神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社のＡさんにお願いして、予定どうり満足して完了しました。
段取りよく、ベストな工事業者さんを配置して時間どうり完成しました。
小規模なリホームでしたが満足のいく結果でした。
Ａさんありがとうございました。またの工事の節はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
見積もりの内容に信頼ができたから。（最新機種の提案でほどほどの値段でした）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施行日当日、工事担当者と職人さんはどちらも人当たりの良い人達で、当初の計画よりもずっと良い仕上がりにしていただき大変満足しました。安く済ませるために多少の見た目の悪さは了解済みだったのに、工事中、こうしたらこうできますがどうしますか？と逐一確認してくれて、その提案がとても理想的で「え？こんなにしていただいていいの？」という感じに大変スッキリとキレイに仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

電気のコンセントの移設と増設の依頼をしました。営業の方の対応が素早くて、とても感じがよかったです。見積もり依頼をしたときの対応の速さや、相見積もりと伝えても嫌な顔一つせずに丁寧に答えてくれて、他の会社の見積もりが出そろうまで時間がかかったのに、急かさずずっと待っていてくれました。見積もりが出そろい、仕上げの差と価格の差をどのように折り合いをつけるか迷い、ホームプロを通してメールで質問をしてもすぐに対応して、安心させてくれる回答を返してくれて(けっこう、リフォーム会社の人ってメール対応が苦手で、電話連絡が多いけれど、忙しくてあまり電話に出られないのでメール対応だと有難い)お値段も安くて仕上がりも最低条件を満たすので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変よくしていただきまして誠にありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家に近くまたホームプロの評価もよかったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際の説明が的確で、価格もリーズナブルだったので、決めました。当初の工程表では居住スペーズが使用できない期間が長すぎて許容できませんでしたが、和室と洋室のリフォームを分離して、和室を先に実施していただいたことで、家具の移動等も余裕をもって行うことができ、大変助かりました。クロスの張り替えも仕上がりがよく、見違えるほど部屋がきれいになり、大満足です。他にもリフォームしたい部屋があり、次回も利用したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明の的確さ、工事料金、近所の業者であること。

お客さまのご感想

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、工事内容・価格・ご対応等すべてにわたって大変満足いたしております。
また機会があれば、利用したいです。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた会社のうち、こちらで考えていた予算内の施工事例の多い先着2社に見積もり依頼。
見積もり項目が明瞭で見積金額が安かったことと、社長の人柄、居住地近くの会社であることから、決定。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡もスムーズに行われ、出来上がりも満足です。

この会社に決めた理由

・　見積もり時の対応
・　見積もり内容（項目・金額）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リホームをしたいと相談させて頂いてからＫさんに誠実に対応してもらい安心してお任せ出来ました。
一生懸命で素敵な担当者だと家族中で絶賛してます
工事に入って頂いた業者の方も皆さんとても親切で一生懸命にお仕事して頂きました。
Ｋ社さんに決めて全て良かったと思っています。
関わって頂いた皆さんに感謝です。
お陰様で水周りが綺麗になり毎日気持ち良く生活しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のＫさんです。
どんな相談にも一生懸命に対応して頂き人柄に感動しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事日程に無理が無く、また作業日は全て好天となり毎日の仕上がり具合が確認できて申し分のない工事状況でした。作業に従事された職人さんも作業開始と終了時に逐次挨拶があり当日の作業内容と明日の予定を必ず報告を頂くことで信頼関係が結べたことが大きな収穫でした。営業担当のＫ様には逐次作業進捗と説明を頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

外壁・屋根塗装を考慮してから１年、多くの売り込み営業や折り込みパンフ、近隣での外壁屋根塗装を実際に見て大凡の見積り金額を算出した結果とＡ社さん見積り額がほぼ同じであった事、営業担当Ｋ様の説明が控えめであっても真摯であったことが工事会社に指名した大きな理由でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は短い期間で対応頂き有り難うございました。仕上がりもイメージ通りで満足行くものでした。
担当した大工の方、工事監督、支店長皆様に感謝します。

この会社に決めた理由

提案力と説明が分かりやすく、レスポンスが早かったこと。また価格も納得いくものでした。
あとは人柄で決めました。