神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

終始、大変丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社であったこと。
また、以前に窓の不具合を見て頂いた際に、親切でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・今回は大変お世話になりました。（総工費がさほどでもない割に）いろいろ注文の多い客だったので大変だったかと思います。

この会社に決めた理由

・他サイトも含めて色々調べて合計４社と接触しましたが、営業の方の誠実性や価格提示力、工事内容へのアドバイス力など、総合力でこの会社を選びました。万が一のトラブル時もここなら信頼してお任せできそうです。
・実際の施工も丁寧でした。隣地境界線が近い関係で、配管ラインについてはいろいろ細かいお願いをしてしまったのですが、きっちりこちらのイメージ通り仕上げて頂きました。
・全国展開の某ネット系外構手配業者と比べると価格的には多少値が張りますが、工務店の中では十分良心的な価格ですし、なによりネット系との価格差に十分見合う信頼感と仕上がりを得られ、自分としては満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にすぐに見積もりに来てくれた会社で、担当者の説明と態度がとても良かったです。
見積もり額は良心的でしたし、着工時期も早く助かりました。
実際の工事の職人さんも好感の持てる方達で、安心して内装工事をお願いすることが出来ました。
仕上がりはとても良く満足しています。
最初と最後、節目で担当者が直接、状況を確認に来たり、連絡もくれたので良かったです。
また、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、件数が多い。
地元の会社だから、工事後も何かあればすぐに話せる。
価格が良心的。
担当者の説明が丁寧で、人柄か信頼できる。

お客さまのご感想

仕上がりに残念なところがあり、追加工事の相談をしたかったのですが、メールの返信もいただけずとても残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりのときは連絡がはやかったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

店長、担当者、現場監督の方、みなさんが丁寧に対応してくださり、スケジュール通り、希望通りに完成いたしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社が、今回お願いした物件のリノベーションをした事があったので、安心できたのと、やり取りの返信が早く、工事も早く進めてくれそうに感じた事、担当の方々がみなさん誠実に対応してくれそうだなと感じた事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積依頼時の対応が良かった

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

予定通り完了していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信の速さ
的確さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

木造築５０年程になりますが、外壁・よう壁の塗装、テラス屋根の葺き替え、キッチンと廊下のフローリング板張り替え、駐車場周りの板金補修をお願いしました。
塗装職人の技術は高く、調色はこちらのイメージ通りで、綺麗に仕上げて頂きました。
大工工事は外壁下見板・破風板・軒天板の部分張り替えの他に、よう壁・ベランダ・雨樋・雨戸・エアコン配管保護材の補修と多岐に渡りましたが、腕利きの大工１名で丁寧に作業され、ほぼこちらの意向に沿った対応をして頂きました。
但し、板張り替え無しでいきなり下塗り完了、養生不足が原因で予定外の塗装が入ったりと、工程管理の疑問・担当者間の連携不足を感じることはあり、任せきりにせず自分の目で都度現場確認・指摘が必要と感じました。
価格はリーズナブルですし、全体仕上がりにも満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロ評価の高さと実績数
・施工、補修内容がこちらの希望と合致したから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応がスピーディだったことと仕上がりの良さが大きな評価ポイントです。
フローリング材のきちんとしたサンプルがあったらより丁寧さが感じられて不安は少なかったかもしれません。
出来上がってみたらとても良い感じの仕上がりになったので満足しています。
職人さんの人数変更はできれば事前にお知らせいただけていたら満点でしたね。
外の作業場の養生はもう少し細かい配慮があったらよかったです。
ビオトープやアプローチ、車、自転車、玄関が一面おがくずまみれになりました。
作業に来ていただいた職人さん達は手際が良く、仲の良さが伺えて良い会社だなと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロのおすすめで上がってきたいくつかの施工会社のひとつでした。
ホームプロと契約したばかりとのことで、評価や口コミがなく少々不安はありましたが他社と同じように見積りをお願いしてみました。
他社が見積もりを出すのに1週間以上もかかる中、こちらの会社は翌日には見積もりを出してくれました。
提案されたフローリング材が良さそうだったのと、価格に惹かれて契約に至りました。
畳からフローリングへの工事はDIYでされている方もいるくらいなので、どの会社も仕上がりはそこまで大きく変わらないと思い、今回の決め手は材質の良さと対応の速さ、価格です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

先日無事工事が終わり、満足いく対応と工事をしていただき、ありがとうございました。
代表者の方や現場責任者の方の親身できめ細やかな対応や、工事を担当いただいた職人さんたちの仕事ぶりや人柄も良く、皆さんが笑顔で対応してくださったことで、相談しやすく安心してお任せする事が出来ました。
また、急な要望にも迅速に対応いただいた事も感謝しております。
とても素敵な仕上がりとなり、大変満足しております。
今回、御社にお願いして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

今回、屋根と外壁のリフォームを考えていた事もあり、屋根と外壁に実績豊富な企業の中から検討しました。リフォームは初めての事で不安でのスタートでしたが、代表者の方自らが商品説明や工事内容を分かりやすく説明していただいた事で不安が解消出来た点、価格についても他社に比べて納得出来る価格だった点、また、良心的な対応をしていただいた事で信頼を感じ迷う事なく決めさせていただきました。