神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄もよく、職人の方の説明も丁寧で手際もいいと感じました。仕上がりにも満足です。
特に不満はありませんが強いて言うなら
施工中に傷をつけてしまって1箇所交換をするとなったのですがその場で伝えていただきたかったです。
ただその後の対応には満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価、ご担当の方の人柄、押しつけもなくだいたいのことは出来そうな対応、返答。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

信頼できそうな感じがした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、割安だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。
きれいなキッチンで新年を迎えることができました。
9月に契約したのに、工事に入るのが12月と聞いたときは驚きましたが、きちんと説明があったので、安心して待つことができ、またその間にキッチンのこまごましたことを整理したり、疑問点をこちらの会社へ質問したりする時間もできたので、結果的にはよかったと思います。

この会社に決めた理由

①こちらの要望に沿った提案をしてくれたから。
②ホームプロでの評価が高かったから。
③最終的に2社に絞ったが、連絡の期日がしっかりと守られたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの対応も素晴しく、仕上がりも大満足です。
又、何かとご依頼物件があるときは宜しくお願い致します。
有難うございました。

この会社に決めた理由

今回の施工事例の経験が豊富で、実際依頼して仕上がりに大変満足しております。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全てのやり取りにおいて非常にレスポンスが良く、施工までも素早く実施いただきありがとうございました。
価格面も納得できるものでした。

この会社に決めた理由

・全てにおいて対応や連絡の早さ
・価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

終始、大変丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社であったこと。
また、以前に窓の不具合を見て頂いた際に、親切でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・今回は大変お世話になりました。（総工費がさほどでもない割に）いろいろ注文の多い客だったので大変だったかと思います。

この会社に決めた理由

・他サイトも含めて色々調べて合計４社と接触しましたが、営業の方の誠実性や価格提示力、工事内容へのアドバイス力など、総合力でこの会社を選びました。万が一のトラブル時もここなら信頼してお任せできそうです。
・実際の施工も丁寧でした。隣地境界線が近い関係で、配管ラインについてはいろいろ細かいお願いをしてしまったのですが、きっちりこちらのイメージ通り仕上げて頂きました。
・全国展開の某ネット系外構手配業者と比べると価格的には多少値が張りますが、工務店の中では十分良心的な価格ですし、なによりネット系との価格差に十分見合う信頼感と仕上がりを得られ、自分としては満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初にすぐに見積もりに来てくれた会社で、担当者の説明と態度がとても良かったです。
見積もり額は良心的でしたし、着工時期も早く助かりました。
実際の工事の職人さんも好感の持てる方達で、安心して内装工事をお願いすることが出来ました。
仕上がりはとても良く満足しています。
最初と最後、節目で担当者が直接、状況を確認に来たり、連絡もくれたので良かったです。
また、次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、件数が多い。
地元の会社だから、工事後も何かあればすぐに話せる。
価格が良心的。
担当者の説明が丁寧で、人柄か信頼できる。

お客さまのご感想

仕上がりに残念なところがあり、追加工事の相談をしたかったのですが、メールの返信もいただけずとても残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりのときは連絡がはやかったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

店長、担当者、現場監督の方、みなさんが丁寧に対応してくださり、スケジュール通り、希望通りに完成いたしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社が、今回お願いした物件のリノベーションをした事があったので、安心できたのと、やり取りの返信が早く、工事も早く進めてくれそうに感じた事、担当の方々がみなさん誠実に対応してくれそうだなと感じた事です。