トイレ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（53ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレ便器の交換と壁紙･床の張替を依頼しました。また、追加でキッチン・脱衣所の床材の貼り替えや、水栓金具の交換等もお願いしました。
営業の方には細かな希望まで全てくみ取り、よく合った提案をして頂きました。
また、金額的にも納得の行く金額でした。
特に壁紙・床材の貼り替え工事では細部までの丁寧な施工で、非常に満足の行く仕上がりでした。
また何かあったらお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
成約案件の中心価格帯が今回依頼する工事の予定価格に近かったから。
良い提案をして頂いたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、見積もりも明確でわかりやすく、工事当日も営業の方も立ち会って下さり、丁寧な対応でした。リフォーム最後にトイレの床と廊下まで営業の方が自らタオルで拭き掃除してくれた事に感動しました。とても信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

担当の営業の方の人柄と、値段が決め手でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。工事もすばやく半日で完了し、感謝しております。

ただ便座の仕様が期待していたものでなく、カタログではわからない部分だったので残念に思っています。

この会社に決めた理由

見積もり依頼から工事までの段取りが迅速だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応力がある

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素人考えで何度も施工方法を変更・追加し、不備に対しても丁寧に対応頂け、希望箇所を満足に仕上げていただきました。
職人の方達も色々な案を提示下さるので、何も知識のない私には心強くありました。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧に対応下さり、かつ自社の職人さんが施工して下さるところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中でこちらの要望を可能な限り実施してくれた。提案力は評価したい。また色々な施工の方法やメリット、デメリットを説明してくれて取組に当たって安心感を持てた。担当者の人柄やマナーも良く、対応が早く迷う事なく工事内容を決めることができ予定期間内に完工する事が出来た。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高く実績も有った事
・見積金額に大差は出なかったが、限られた予算の中でこちらの要望を的確
に捉えて提案力が他社より優れていた。
・プレゼンで疑問に対して的確に説明してくれ
　施工のやり方やメリット、デメリットを必ず話してくれ安心感を持てた。
・要望に対してイメージ図を作成してきてくれて実感がともなった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

イメージした以上の出来栄えで満足しています。引越をしてのリフォームでしたが、電気屋さん、大工さん等出入りの業者さんが感じ良く近隣住民の評価が高かったのも嬉しいことでした。これからリフォーム予定の友人にはぜひお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

見積書の明細が細かくて分かり易かった。水周り設備は、どの業者もメーカーの記載がありましたが、建具等のメーカー記載はないところが多かった。男女ペアの担当者で現地調査時から好感が持てました。その後の数回の打ち合わせ、メール等のやり取りもスムーズでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約束通りの仕上がりでした

この会社に決めた理由

金額がリーズナブル
融通が利きそうだった

お客さまのご感想

最終的には当初の契約通りになりましたが 大変不備が多く残念なリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

希望を叶えてくれると思った

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また、違う箇所をリフォームして頂きたいくらいの満足な仕上がりでした。商品の選択でも豊富な知識でアドバイスして頂き、仕上がりも美しく思った以上の出来上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績の高さも勿論ですが、営業担当の方のレスポンスが丁寧で、早い。初めの対応から最後まで同じ方が担当して下さったので、工期の日取りも見積もりも短時間で済みました。当方の要望にも細かく対応して頂き思った以上な仕上がりとなり、
大変満足しております。職人さん達も大変マナーが良く、工期中は自宅のトイレを使用して頂いたのですが、全く汚れていませんでした。キッチン、洗面所、トイレと３日間で終了し、４日目は壁紙のみとなり、早くて丁寧。とても美しく仕上げて頂きました。