リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（91ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
入居前リフォームとハウスクリーニングをお願いしましたが、タイトなスケジュールの中、丁寧にご対応頂きました。初めてのリフォームで、分からない事だらけでしたが、一つ一つ丁寧にご説明頂き、不安を感じることなく引渡しまで過ごすことができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の丁寧な対応と適確なアドバイスに信頼感を覚えたため
リフォーム会社からの返答
大変お世話になります。お客様の声のご登録有難う御座います。また、高評価頂きまして有難う御座います。
お客様に喜んで頂けたことが、とてもうれしく思います。
何か御座いましたらすぐ伺いますので、ご連絡頂けますようお願いします。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
しっかりとした対応をしていただきました。仕事も丁寧で感謝しております。価格もリーズナブルで助かりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の初期行動が適切であった。
リフォーム会社からの返答
ご在宅中での作業の為、ご不便をお掛けしたと思いますが作業中も、私及び協力業者に大変気を遣って頂き、感謝致します。
また工事前の荷物整理等、完璧にして頂いたので、とてもスムーズに作業が出来たことに大変感謝致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 384,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
３社に見積もりを依頼、その中で担当者の的確なアドバイス、納得のいく価格、更に顧客満足度No.1というお客様の声を信頼し、S社に決定しました。リフオーム中いくつか問題点も発生しましたが、その都度親身に対応していただき納得できる仕上がりになりました。職人さんの方たちには、丁寧に仕事をしていただき信頼感を持てました。機会があればまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
過去に顧客満足度１位であったこと、担当者に様々な要望と相談をし、その都度、的確で誠実なアドバイスを頂いたこと、価格的に満足だったことが S社に決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また高評価を頂戴し大変有難う御座います。お客様のこだわりを形に出来た事、とても嬉しく思います。また真夏の暑い中での工事でしたが、毎朝現場にお茶などのご配慮を頂き大変助かりました。今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,835,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
予想以上の仕上がりで満足しております。
家族が増えることで急遽リフォームをしましたが収納場所が増え
思い切ってリフォームをして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
５社紹介していただきましたが、見積価格が他社さんより安かったこと、作業にあたりリサイクル品を使用することなど無駄のないことが決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
工事中も私、及び協力業者にも大変気を遣って頂き、作業がスムーズに進めることが出来、大変感謝致します。
在宅中での作業でしたので、ご不便も多々あったと思いますが、本当に作業しやすい環境を作って頂きました。
今後も是非、お声掛け下されば幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
かなり大変な工事だったと思いますが、まずはありがとうございました。急ぎでは無かった工事とはいえ、工期の大幅な延長は、余り気分の良いものではありません。全体的な仕上がりには、満足するところです。ただ、 細かい点で幾つか残念なところがありました。また、職人と営業とのコミニュケーション等について、いささか不備を感じました。
この会社に決めた理由
全体として、求める工事内容だったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。お住まいの全面的な工事で、基礎部分等想定外の追加工事が発生してしまったとはいえ、長期の工事となり、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。また、職人に対する指示が不徹底な面等もあり、ご迷惑をお掛け致しました。
また、今後何かお気づきの点がございましたら、遠慮無くお申し付けくださいますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
シンプルで迅速な対応をしていただき、こちらの希望通りの日程ですべて工事が済みました。できるだけこちらの希望通りのものと値段に近づけていただき、正直なお仕事をしていらっしゃるのが伝わり、安心してお任せできました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で一番値段が安かったことと、余計なサービスでごまかさず、こちらの要求に近づけてくれる努力。施工日程もこちらの都合に合わせていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
また大変高いご評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
更なる進歩を目指して日々努力をしていきますので
また何か機会がありましたらご連絡いただけると幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 305,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
D社さんにお願いしてよかったと思っています。またの機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、相談しやすさ、対応の早さ。
他社と比較した価格競争力。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中はご協力いただきまして感謝申し上げます。K様のセンスが良いので楽しんで現場進行ができました。居心地の良い空間ができて良かったです。これからも末永くお付き合いいただければと思います。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,248,870円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
どうもありがとうございました。
担当のＫさんには、床暖房や天井段差など色々と配慮して頂き、誠実に対応して頂いてとても良かったです。
・見積では、最低限から始め、欲しいものを追加していくという私の意図を理解頂き、良い提案をしてもらえました
・施工中も私の要望をしっかりと把握し、誠実に対応頂いて感謝しています。
・レスポンスも迅速で、そつのない対応にストレス無く安心して進められました。
・床フローリングのワックス前の汚れ跡が残っていた件も迅速に対応してもらえました。その後のフォローもして頂けました。
・クリーニングは他社より高目でしたが、ベランダや窓なども含め隅々まで綺麗になり期待通りでした。（以前に経験した賃貸のクリーニングとはレベルが違いました。）
以上
この会社に決めた理由
・見積りが早かった。
・見積明細が明確。（材料費と作業費が明確）
・提案内容が私の要望、こだわり、意図に沿っていた。
・新築も手掛けられてる安心感があった。
・現場に近い。
以上
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。お住まいになる前のリフォームという事で工事中に変更になる箇所については写真等でご確認頂きながら進める様に努めました。また気になる事などありましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良かった点は決めた理由に。
【悪かった点】
・実際に工事がはじまってから担当者がミスを連発。
打合せの内容を忘れたり伝達漏れがあったり、発注ミスを乱発。(特に自作した棚板を捨てられてしまった時はへこみました)
・工事を実際してくれる職人の方の力量に差がありすぎる。
同じ壁紙職人の方でも素人がみても明らかに隙間があったりする人もいる。対応にしてもしっかり挨拶してくれる方もいれば、そうでない方もいて挨拶しないような人は養生せず作業したりと問題有りでした。
【総評】
かなりミスが多く2週間程度の工事がかなり長くなりました。
ただ色々なミスや細かいクレームに全て誠意を持って対応してもらいました。そういった意味では信用できる業者さんだと思います。
こちらの会社と契約をするのであれば打合せを綿密にし、記録をとり、連絡をしっかり取り合うことが必要と感じます。
この会社に決めた理由
・価格の安さ。3社で見積もりを取りましたが一番安かった。
・担当者の人柄（色々なミスがあったが憎めないキャラクター）
・柔軟な対応。 見積もり段階での対応は一番早くまたこちらの都合に合わせていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
発注の度重なるミスで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
しっかり勉強させていただきまして、今後につなげさせていただきたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいく仕上がりになったこと感謝いたします。
今後も追加のリフォームが生じた際はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当のＴ様とＳ様の誠実な人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼していただきまして
誠にありがとうございました。
仮住まいに一度引越ししていただいての全面的な改装工事でしたので、お客様も大変だったかとは思いますが、
ご協力もいただき、おかげさまで工事もスムーズに進められました。ありがとうございました。
白を基調とした高級感のあるイメージにしたいというご要望に対し、大理石調のホワイトカラーのフローリングをご提案させていただきました。またアクセントに、モールディングを装飾させていただきました。
お持ちの家具にもぴったりと合うインテリアになりましたので、
私共も大変うれしく思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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