リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
施工時間の説明不足
施工数が多く口コミを参照した結果で選んだ。
この度は大変お世話になりました。
今回は、住みながらの工事でしたので、お客様には大変ご不便をお掛けしました。しかしながら、お客様のご理解とご協力の元
無事工事を終わらせる事が出来ました。誠に有難う御座いました。
また何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
(50代/男性)
要望によく対応していただきました
担当者のまじめな対応と価格対応
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はありがとうございました。マンションの床・壁・天井の内装替えと浴室・トイレの取替え工事でした。住みながらの工事だったので、お部屋ごとに荷物を移動しながらの工事となりました。工事中は既存部分が汚れないように写真のように養生をしています。工事のスケジュール管理はしっかりさせて頂きましたが、お疲れになったのではないかと思います。お客さまのご協力のおかげで無事工事が終わり感謝いたします。今後もよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,478,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
(50代/男性)
いろいろな注文やお願いごとを全て解決いただき、ありがとうございました。おそらく他の会社では対応できなかったであろう変更にも快く対応いただきました。担当者様の力量に感謝いたします。
見積上では他と比べて差はありませんでしたが、見積内容の細かな質問に納得のいく説明をいただきました。また、担当者の人柄がとても良く対応も素早く信頼できると思ったことが決め手となりました。
この度は大変お世話になりありがとうございました。仕上がりに満足して頂きたいへん嬉しく思います。これもU様のさまざまなご配慮のおかげであると感謝しております。今後共宜しくお願いします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,830,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 その他 |
(20代/女性)
営業にばっかり力いれてないで、アフターフォローもきちんとしてください。連絡も約束したのならきちんと約束した時間にしてください。
営業の時点ではとても親切だったので決めました。
このたびは、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。なによりも事前連絡・都度連絡の不足、お打合せ内容の記録の不備等が、その大きな要因になったと認識しております。今後、再度その点を徹底し、お客様に不安、不満を与えることのないよう、指導してまいります。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,698,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
(60代/男性)
担当営業の方の対応、連絡が迅速かつ正確・丁寧で、当方の希望にに対し、回答が的を得ていた。
紹介された会社の中では、小さな工事も積極的に受けてくれそうだった。また下請け任せの工事ではなく、会社の体制が責任ある姿勢に感じた。受注実績も多かった
この度は満足との評価を頂き、誠に有難う御座いました。
お打ち合わせから工事完了まで、色々なことがありご迷惑も
お掛けしましたが、完成に向けお客様と二人三脚で協力し合い
ながらできたこと、感謝致します。
今後も何か御座いましたら是非お声掛け下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 930,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
(60代/女性)
日程の大幅な変更にも、快く対応して頂きました。
見積り段階から、素早い対応に誠意を感じました。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は評価をいただきありがとうございます。
リフォームの為に一時お引越しされて、家具等も御自身で工事をしない部屋にまとめていただいたお陰で円滑に工事遂行させていただけました。
今後ともよろしくお願いします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,365,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
(50代/女性)
初めてのリフォームでしたが、色々と相談にのっていただき有難うございました。配線がないリビングの壁にTVを掛けたいと無理なお願いし、新たに配線をしてもらったのですが、思い通りに配線の露出もなく綺麗に仕上げていただき大変満足しております。壁紙も部屋に合わせて選ぶ際のアドバイスをいただき、スムーズに選ぶことができ、それぞれに雰囲気のある部屋になりました。センスの良さに感謝してます。フローリングに関しては色々とご配慮いただき、有難うございました。この度は本当にお世話になりました。とても満足しております。
対応の早さと担当の方がよく話を聞いて下さって、信頼できると思ったから。
この度は、工期がなかったので大変急がせてしまったのですが仕様等迅速に決めて頂きまして助かりました。
今後もお困り事ございましたら、お声掛けください。
宜しくお願いします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,340,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
(50代/女性)
私は、初対面の人を信じるということは、とっても難しいことだと思うのですが、Uさんに初めて会ったとき、不思議なことに信じてもいいような気がしました。お人柄なのでしょうね。
私の考えがなかなかまとまらず、同じ質問を何度かしてしまったときでも、嫌な顔をせずにきちんと答えてくれましたし、やっぱりこうしましょうと意見を替えたときもすぐに対応してくださいました。
工事を始めてみて、初めてわかった傷み具合、どんな現状でも的確な指示を出しておられました。やっぱりお任せしてよかったと思いました。
いろいろな面で、お気づかいいただきありがとうございました。
*初対面なのに、信頼できると思えたから
*私の話を1番よく理解していただけたから
今回は横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。
この度は、弊社にご依頼くださいましてありがとうございました。
また、良き評価を頂戴しましてありがとうございます。
リフォームでは、壊してみないと分からない部分もございますが、ご協力くださったおかげで、
工期の調整が、スムーズに進捗することができました。
お世話になりまして、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,284,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
◎営業担当者については上記の全てが欠如しているように見えました。社内教育が追いついていない様に思えました。
現場を担当された大工・内装さんはプロらしいしっかりとした内容で仕上げてくれました。
リホーム(マンション)なのでいろいろな制約があることは覚悟していましたが、あまりにも情け無い内容で望んでいた結果が得られず失望しました。
現場責任者とは年齢も違い感性の差もありますが、照会・質問に対する回答が督促するまで無い・報/連/相の欠如等々、顧客目線たっていない仕事ぶりが目につきました。
結果として9月14日完了予定が11月19日完了引渡しになりました。
ただただ、疲れたリホームでした
会社規模が大きく取り扱い実績も豊富なので信頼できそうなこと、及び営業担当者の人柄も真面目で一生懸命やってくれそうに見えたので選びました
このたびは、多々ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。特に、キッチンの納まりについては、既存サイズと違うサイズであるにも関わらず、その納め方、仕上がりについての事前のご説明が足りず、ご迷惑をお掛けいたしました。
仰る通り、報告・連絡・相談という基本的な部分が足りなかったことが大きな要因だったかと思います。再度改めて初心に戻り、そこから徹底するよう指導してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,963,700円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
(50代/男性)
担当者の対応が評価できます。
総合的に見て。
ありがとうございます。工事の方は築40年の内装・設備工事でしたが、弊社ベテラン大工とベテラン建築士の経験を生かしスムーズに工事が完了いたしました。私もいい勉強になりました、ありがとうございます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,235,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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