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リビング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ(88ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,157件の評価・クチコミを公開中!

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1,526件中871〜880件表示
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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/12/09
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工時間の説明不足

この会社に決めた理由

施工数が多く口コミを参照した結果で選んだ。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。

今回は、住みながらの工事でしたので、お客様には大変ご不便をお掛けしました。しかしながら、お客様のご理解とご協力の元
無事工事を終わらせる事が出来ました。誠に有難う御座いました。
また何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング 玄関 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/12/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

要望によく対応していただきました

この会社に決めた理由

担当者のまじめな対応と価格対応

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はありがとうございました。マンションの床・壁・天井の内装替えと浴室・トイレの取替え工事でした。住みながらの工事だったので、お部屋ごとに荷物を移動しながらの工事となりました。工事中は既存部分が汚れないように写真のように養生をしています。工事のスケジュール管理はしっかりさせて頂きましたが、お疲れになったのではないかと思います。お客さまのご協力のおかげで無事工事が終わり感謝いたします。今後もよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,478,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな注文やお願いごとを全て解決いただき、ありがとうございました。おそらく他の会社では対応できなかったであろう変更にも快く対応いただきました。担当者様の力量に感謝いたします。

この会社に決めた理由

見積上では他と比べて差はありませんでしたが、見積内容の細かな質問に納得のいく説明をいただきました。また、担当者の人柄がとても良く対応も素早く信頼できると思ったことが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりありがとうございました。仕上がりに満足して頂きたいへん嬉しく思います。これもU様のさまざまなご配慮のおかげであると感謝しております。今後共宜しくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,830,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 廊下 その他
1 /5

(20代/女性)

工事完了日:2013/11/29
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

営業にばっかり力いれてないで、アフターフォローもきちんとしてください。連絡も約束したのならきちんと約束した時間にしてください。

この会社に決めた理由

営業の時点ではとても親切だったので決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。なによりも事前連絡・都度連絡の不足、お打合せ内容の記録の不備等が、その大きな要因になったと認識しております。今後、再度その点を徹底し、お客様に不安、不満を与えることのないよう、指導してまいります。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,698,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/11/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方の対応、連絡が迅速かつ正確・丁寧で、当方の希望にに対し、回答が的を得ていた。

この会社に決めた理由

紹介された会社の中では、小さな工事も積極的に受けてくれそうだった。また下請け任せの工事ではなく、会社の体制が責任ある姿勢に感じた。受注実績も多かった

リフォーム会社からの返答

この度は満足との評価を頂き、誠に有難う御座いました。
お打ち合わせから工事完了まで、色々なことがありご迷惑も
お掛けしましたが、完成に向けお客様と二人三脚で協力し合い
ながらできたこと、感謝致します。
今後も何か御座いましたら是非お声掛け下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 930,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/11/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

日程の大幅な変更にも、快く対応して頂きました。

この会社に決めた理由

見積り段階から、素早い対応に誠意を感じました。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は評価をいただきありがとうございます。
リフォームの為に一時お引越しされて、家具等も御自身で工事をしない部屋にまとめていただいたお陰で円滑に工事遂行させていただけました。
今後ともよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,365,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/11/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、色々と相談にのっていただき有難うございました。配線がないリビングの壁にTVを掛けたいと無理なお願いし、新たに配線をしてもらったのですが、思い通りに配線の露出もなく綺麗に仕上げていただき大変満足しております。壁紙も部屋に合わせて選ぶ際のアドバイスをいただき、スムーズに選ぶことができ、それぞれに雰囲気のある部屋になりました。センスの良さに感謝してます。フローリングに関しては色々とご配慮いただき、有難うございました。この度は本当にお世話になりました。とても満足しております。

この会社に決めた理由

対応の早さと担当の方がよく話を聞いて下さって、信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、工期がなかったので大変急がせてしまったのですが仕様等迅速に決めて頂きまして助かりました。
今後もお困り事ございましたら、お声掛けください。
宜しくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,340,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 洋室 廊下 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/11/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私は、初対面の人を信じるということは、とっても難しいことだと思うのですが、Uさんに初めて会ったとき、不思議なことに信じてもいいような気がしました。お人柄なのでしょうね。
私の考えがなかなかまとまらず、同じ質問を何度かしてしまったときでも、嫌な顔をせずにきちんと答えてくれましたし、やっぱりこうしましょうと意見を替えたときもすぐに対応してくださいました。
工事を始めてみて、初めてわかった傷み具合、どんな現状でも的確な指示を出しておられました。やっぱりお任せしてよかったと思いました。
いろいろな面で、お気づかいいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

*初対面なのに、信頼できると思えたから
*私の話を1番よく理解していただけたから

リフォーム会社からの返答

今回は横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。
この度は、弊社にご依頼くださいましてありがとうございました。
また、良き評価を頂戴しましてありがとうございます。
リフォームでは、壊してみないと分からない部分もございますが、ご協力くださったおかげで、
工期の調整が、スムーズに進捗することができました。
お世話になりまして、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,284,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他
2 /5
工事完了日:2013/11/19
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

◎営業担当者については上記の全てが欠如しているように見えました。社内教育が追いついていない様に思えました。
 現場を担当された大工・内装さんはプロらしいしっかりとした内容で仕上げてくれました。
リホーム(マンション)なのでいろいろな制約があることは覚悟していましたが、あまりにも情け無い内容で望んでいた結果が得られず失望しました。
現場責任者とは年齢も違い感性の差もありますが、照会・質問に対する回答が督促するまで無い・報/連/相の欠如等々、顧客目線たっていない仕事ぶりが目につきました。
結果として9月14日完了予定が11月19日完了引渡しになりました。  
ただただ、疲れたリホームでした

この会社に決めた理由

会社規模が大きく取り扱い実績も豊富なので信頼できそうなこと、及び営業担当者の人柄も真面目で一生懸命やってくれそうに見えたので選びました

リフォーム会社からの返答

このたびは、多々ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。特に、キッチンの納まりについては、既存サイズと違うサイズであるにも関わらず、その納め方、仕上がりについての事前のご説明が足りず、ご迷惑をお掛けいたしました。
仰る通り、報告・連絡・相談という基本的な部分が足りなかったことが大きな要因だったかと思います。再度改めて初心に戻り、そこから徹底するよう指導してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,963,700円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/11/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が評価できます。

この会社に決めた理由

総合的に見て。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。工事の方は築40年の内装・設備工事でしたが、弊社ベテラン大工とベテラン建築士の経験を生かしスムーズに工事が完了いたしました。私もいい勉強になりました、ありがとうございます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,235,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
1526件中871〜880件表示

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まとめ

横浜市でリビングリフォームをしたことのあるリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
横浜市でのリビングのリフォーム評価・クチコミは1,526件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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