リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（77ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工するにあたり進むにつれて変更が出ましたが、対応していただきました。
この会社に決めた理由
事務所が近かったため。
見積もり時、打ち合わせの人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。約2ヶ月ほどの長期工事となりましたが、T様のご協力もあり無事に完工を迎えることができました。ご協力いただきまして誠にありがとうございました。T様のこだわりのL型オーダーキッチンが大変魅力的な空間となったのではないかと思っております。壁・床の断熱工事により暖かく快適なお住まいとなっておりましたら幸いでございます。
今後も何かございましたら、迅速に対応させていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。今後とも何とぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームということもあり疑問点が多数あった中で常に的確な助言をしていただきありがとうございました。
現場調整による仕様変更等にも柔軟に対応していただき大変満足しております。
この会社に決めた理由
見積もり価格が最も安価であったこと及び担当の方のわかりやすい説明と素早い対応
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。
解体後に出た仕様変更等についてもご融通をきいて頂く箇所もあり、大変
助かりました。
是非、また何かございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,122,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧に施工して下さりありがとうございました。
部屋がぐんと明るくなりました。
担当のＯさんには壁紙選びの段階から時間をかけ相談にのっていただき大変感謝しております。
職人さんのお仕事ぶりも大変丁寧で仕上がりも素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と、説明が大変分かりやすかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼、誠にありがとうございました。私のミスでお客様をご不安にさせてしまったこともございましたが、いつも快く迎えてくださり、仕上がりにもご満足いただけたこと、とても嬉しく感じております。お部屋が綺麗になると、色々な箇所のリフォームが気になり始めるかと思いますが、その際はまたお気軽にご相談くださいませ。心よりお待ちしております！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。お問い合わせの段階から大変迅速な返信、対応、的確なアドレスを頂き信頼のおける会社だなとの印象でした。営業のかたの懇切丁寧な対応と、気さくなお人柄、また、こちらの意図をふまえてリフォーム会社ならではのご提案をしていただき、本当に嬉しかったです。お見積も、他社さんよりお安く、仕上がりもバッチリで、御社にお願いしてほんとうに大正解でした。
会社の姿勢のようなものがご対応頂いた方々から伝わってくるようでした。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
事前やりとりの対応、現地対応時の対応、提案の有無、担当者の人柄、コスト、
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂きありがとうございます。「大変満足」とのアンケートを頂き、窓口担当、営業担当含め、社員一同嬉しく思っております。これからも、お客様満足とスピード対応をモットーに頑張って参りますので、何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 223,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの段階で確認が不十分で工事中に予定と違うことに気がついたりということが何か所かありました。その都度、こちらから確認し、直せるところは直してもらって、結果的には、満足のいくリフォームになりました。金額、日程、出来上がりなど総合的には良かったと思います。
この会社に決めた理由
価格と、工事現場に最も近い施工会社であったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様にお喜びいただく仕事をすることが、弊社の目指すところでございます。社員一同励みになります。但し、お打合せに一部不十分な部分がございました事、大変申し訳ございません。適切なご指摘をもってご満足いただける出来栄えになったことは、お客様と弊社各担当者とのコミュニケーション及び信頼関係が良好であった事が、要因ではなかったのではないかと考えます。今後は、アフターフォローも含めお気付きの際はご遠慮なくご連絡いただければ幸いでございます。引き続き、弊社へのご支援をお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,207,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
年内は無理と思っていた工事が年内に終了し、新しくリフォームされた部屋で気持ち良く新年を迎えられました。
また、実際の工事にあたっては、当方で希望した仕様追加や仕様変更を快く受け入れていただき、ありがとうございました。
これまで、何回かリフォームの経験がありますが、事後の満足感は今回がベストだと思っています。
機会があれば、今回工事を担当された職人の皆さん方の手際の良い仕事ぶりなどをまた拝見したいと考えています。
この会社に決めた理由
見積から契約までの対応は、信頼感を覚えものであるとともに、仕事や話の進め方に無駄がなくスピーディーで、これが決め手になった。
リフォーム会社からの返答
お客様の声をお寄せいただきありがとうございました。
今回の工事は､ﾘﾋﾞﾝｸﾞの絨毯をﾌﾛｰﾘﾝｸﾞに変更､和室の壁塗替･畳表替･襖貼替､ｲﾝﾀｰﾎﾝ等の工事でした。
年末のご契約でしたので､気持ち良く年始をお迎え頂きたいとスタッフ一同一丸となり工事にあたらせて頂きました。
ご満足いただき嬉しく思います。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 576,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの際の不安な点も丁寧な説明で解消してくれて、細かいところまでアドバイスいただきました。
担当していただいたKさんにはとても感謝しています。
この会社に決めた理由
打ち合わせをした時の対応の丁寧さと連絡の迅速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。ご在宅ながらの工事でしたので工事期間中のご生活は非常に大変だったかと思います。その中お荷物のご移動などご協力を頂きまして誠にありがとうございました。今後もメンテナンスなどアフターフォローをしっかりと実施して参りますので、何かお気付きの点などございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,954,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工程管理や施工中の段取り等全体的に満足でした。ただ、製品や材料の梱包材を高額な産業廃棄物扱いで施主負担にしたこと、照明改修では、提案をそのまま採用していたらかなり余分な照明が出てしまったこと等、工事費の節減努力がなかった。
この会社に決めた理由
会社が近くだったこと。見積りに図面及び工程表が添えられていたこと。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もいただきまして感謝申し上げます。産業廃棄物につきましては、工事にかかわる現場発生の梱包材も含め産業廃棄物の扱いとなり、会社ルールでございますことでご期待に添えず大変申し訳ございません。照明のご提案につきましては、利点・欠点を具体的にお話をすることができていなかったことが原因ではなかったかと推測いたします。説明不足がございましたことをお詫び申し上げます。ご意見は、弊社といたしましても真摯に受け止めさせていただき、事前に十分なご説明を心掛けお客様にご理解をいただける様に更に努力してまいりたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。今後共、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,025,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・担当者の誠意の有る対応。
・協力会社(下請け)の職人さんの対応。
(仕事始めと仕事終わり挨拶、作業中の気遣い)
この会社に決めた理由
・他社相見積りの上、価格による。
・現地調査時の対応。2名で来訪していただき、テキパキした採寸。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中より弊社へ工事のご依頼をいただきまして、
誠にありがとうございました。
工事前より、鍵の件や駐車場のご手配を下さり、
おかげ様をもちまして無事に工事を完了することができました。
また、工事完了後に補修工事などでご迷惑をお掛けしましたが、
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
なお、弊社職人スタッフは丁寧であるとお客様より定評をいただいておりますが、
ご安心いただいておりましたご様子で、大変嬉しく存じます。
今回、工事に携わらせていただきましたスタッフを代表して
重ねて御礼申し上げます。
また、今回工事箇所の不具合や次回リフォームのご計画など
ございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
アフターサービスでも質をキープして欲しい。
この会社に決めた理由
仕様の詳細さと精度、担当者の対応力
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」との総合評価を頂き、誠に有難う御座いました。
工事では片付けなど多くのご苦労があったかと思いますが、無事に完工ができ私もうれしく思っております。
今後は定期点検等も御座いますので、葉書が届きましたらご連絡頂ければ幸いです。
末永いお付き合いを今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
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