リフォーム会社紹介
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キッチン・台所・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（4ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： キッチン・台所
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
小工事ですが、きちんと対応して頂けました。
工事費はどのくらいの時間がかかるのか事前に教えて頂けると助かります。
この会社に決めた理由
小工事でも対応して頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
今回はキッチンの水切棚の設置工事でした。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
工事時間の説明不足等あったにもかかわらず、良い評価をいただきありがとうございます。
もし何かございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 52,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業マンの人柄がよく安心して仕事を任せられた。但し、営業マンが現場監督も
兼務している為か、現場が増えると各現場に対する丁寧さが若干薄れる様に感じた。
又、工程管理も正確さがなくなってしまった様に感じた。
この会社に決めた理由
最初の打ち合わせで、希望する工事内容と、予算重視で見積もりを作成して欲しい旨伝えたところ、工事内容も見積金額も希望通りの見積もりを提示してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
またお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,034,173円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リノベーションでなくリフォームで
古い団地を施工するのは大変だったと思いますが快く引き受けてくださり
工事中も色々説明していただいて
こちらからのお願いも聞いてくださり
とても助かりました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いしました
こちらの会社は迅速で
なおかつ親切に対応していただきお値段も納得のご提案でした。
リフォーム会社からの返答
この度は「ホームプロ」への温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、「大変満足」という過分な評価を拝見し、大きな喜びと励みをいただいております。
今回のキッチン、リビング、外構を含むリフォーム工事では、団地特有の構造に合わせた最適な施工をご提案できるよう努めてまいりました。「快く引き受けてくれた」とのお言葉をいただき、私共としてもお力添えできたことを光栄に存じます。
工事期間中は、ご説明やご要望への対応について「とても助かりました」と仰っていただき、安堵いたしました。E様が常に丁寧にご対応くださったおかげで、私共もスムーズに作業を進めることができました。この場をお借りして深く感謝申し上げます。
今後も、住まいに関することでお困りごとやメンテナンスのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,586,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 廊下 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
完工までにデザインや、機器のメリットデメリットを何度も相談し、都度答えてくださり感謝しています。引き渡し当日、手違いで玄関の造作棚を捨ててしまった。洗面台がガタついているのでメーカーに確認します。と言われました。ミスは仕方ないですが、引渡日当日まで担当者が確認していないことに驚きです。手直しが引越しに間に合いませんでした。後日洗面台の手直しに来た際も、コーキング忘れがあり、こちらが指摘してやり直していました。気づかなければそのままにされていたと思います。アフターフォローもありません。入居して、気になる箇所をお伝えしましたが職人の日程を確認しますと返事がきたまま、1ヶ月連絡がなく困っています。デザインや提案力はよかっただけに、結果金額に見合わない仕上がりに感じ残念です。
この会社に決めた理由
こちらのサイトから自分の好きなテイスト、デザイン力の高さに目を惹かれ下見に来ていただきました。丁寧な計測とこちらのイメージと予算内でできることをしっかり説明していただき、引き渡しの時期も希望に合ったため、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
棚板は前日の社内検査で確認しておりましたが、当日ご説明致しました通り、お引渡し当日の廃材処分時に誤って処分してしまいました。
タイトなスケジュールで、完了検査お引渡しからからお引越しまで予備日を確保しなかった配慮不足もご迷惑の一因となったと反省しております。
お引越し翌日のお届けとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご入居後の件につきましては、一度打診致しました日程が合わない旨をご返信いただいた後、調整ができておらず、申し訳ございませんでした。
お引渡し後も何度もメールのやり取りをさせて頂いておりました為、対応させて頂いたと思い込み、失念してしまった管理不足が要因でございます。
今回の事態は社内で共有し、再発防止策を徹底して参る所存です。
この度は、弊社にご依頼いただきましたこと感謝申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、ありがとうございました。こちらの考えた理想を現実のものとしていただいた感じです。担当のＭさんだけでなく、大工のＫさんにも、たいへん感謝しております。メインの自宅だけではなく、追加の母宅リフォームに関しても満足いく出来栄えでした。今後も様々なリフォームを行いながら、快適に生活できそうです。
この会社に決めた理由
契約前の相談で、こちらからの希望やイメージに対し、担当者の方から、プロとしての的確な提案があり、納得感があった。住みながらのリフォームであり、隣の母宅も含めた２軒分のリフォームだったが、こちらの希望するスケジュールに寄り添いながら施工していただけた。また、工事内容の決定後も、施工段階でこちらからの追加の希望や変更の要望に対して、よりよい内容を一緒に考えて対応してもらえたのがたいへんありがたかった。実際に施工いただいた大工さんの作業が丁寧で、技術力も高く、きれいに仕上がった。細かなところへの配慮があり、毎日の作業終了後の掃除なども完璧だった。工事内容によっては関連業者の方が作業したが、担当からの連絡がきちんとしてり、リフォーム会社としてのチーム力も感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとう茣蓙会いました。工事期間中はご家族の皆様にご協力をいただきまして大変助かりました。今後とも何かお困りごとが御座いましたらお気軽にお声がけください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、本当にありがとうございました。不満はありません。
職人さんも最後の最後まで、磨き上げて引き渡してくれました。
どう表現したら良いのかわかりませんが、「とにかく筋を通す」会社だと感じました。
本当にありがとうございます。また、お願いしたい。
この会社に決めた理由
最初に契約した業者さんのルーズな対応に不安を覚え、納期は遅れてもきちんとしたところをと考え、こちらの会社に選び直しました。もう年末も近かったですが、「安さ勝負はしないが、納期は守る」と引き受けて下さいました。なんの、適正価格ですし、職人さんの腕も確か。地場の方なら、ここで間違いない。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
前業者さんが投げ出してしまった現場をお引き受けさせて
いただくに当たり覚悟と決意を持って挑ませていただきました。
弊社はアフターリフォームにお呼びいただく事が
多々ございます。
高級タワーマンションは毎日養生を外さなければ
ならない等制約が多い現場ですが
一所懸命に取り組ませていただきました。
一生懸命は間違いで正しくは一所懸命
一カ所に想いを込めて施工するを徹底させて
いただきました。
工事中は都度即時レスポンスをいただき
課題を抽出して改善して行けました。
ご子息の学びの場としての施工でございましたが
無限の可能性を秘めた若い芸術家が
無限のキャンパスに傑作した才能を発揮される事を
想像しワクワクしております。
是非又のご機会もご指名くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,483,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
決め事に迷ってしまい、なかなか決められない時も担当者さんが、無理に急かさず親切に、それとなく意見をくれたり、上手く誘導してくださったおかげで気持ちよく進められました。
信頼できる担当者さんでしたので、安心してお任せできました。
職人さん方もみなさん感じが良く、養生から片付けまでとても丁寧な仕事をして下さっていました。こちらの急な変更や要望にも嫌な顔も見せず快く対処くださいました。
最終的には手直しを依頼する部分もあったのですが、それもきちんと対応して下さいました。
おかげさまで、とても満足しております。
この会社に決めた理由
リフォームの相見積もりをお願いした会社さんの中で、こちらの希望内容に一番真摯に応えて下さいました。
担当の方も、経験豊富で丁寧に説明してくれて話しやすいと感じたので、この先の長いお付き合いを考えると、こちらの会社さんにお願いしようと思いました。
担当の方の印象が決め手だったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。弊社の担当や職人たちを信頼して、安心して頂けた様で大変嬉しく思います。
職人たちは、やるべきことはしっかりと行って、お客様の対応よりも優先になるのですが、お客様の事を考えて作業を進めたりする事も自分たちのやるべき事と思っている職人だと、お客様のコメント拝見して、改めて感じさせて頂きました。
それから、弊社の担当もお客様とのコミュニケーションをうまくとれいているのかなと思いました。お客様の性格やご家族としてのお考え、ご予算やお引越しの事等の背景、色々な事を把握したうえでお話する事やタイミング、ペースなどうまく進めて行けたのかなと思えるコメントで大変嬉しく思います。
大変満足ではなく、満足と評価して頂いている部分もございますのでまだまだ、やれることは有ったのかなと思いますので、これからもお客様への対応の努力は怠らない様に致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は忙しそうで、かつ、材料の入手など遅れもあって集中的な工事とならず、思ってたよりも時間を要したが、施工に携わっていただいた各職人にも丁寧な施工をしていただいた。
この会社に決めた理由
何社かに見積依頼し、その他業者でもよかったが、最終的に利便性を考えて家に近い業者と契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に全面リフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご要望を第一に考え、関係業者と連携しながら、無事に工事を進めさせていただくことができました。
今回のリフォームにご満足いただけておりましたら、現場管理を担当させていただいた者として、これ以上の喜びはございません。
これからも、素敵なお住まいで快適な毎日をお過ごしいただけましたら幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 20,412,622円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者様のレスポンスが大変良く、スムーズにリフォームに着手していただくとともに、スムーズに実行していただきありがとうございました。長期間のリフォームと覚悟していましたが計画の遅延もなく終了したことを感謝いたします。
アフターフォローもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
主婦目線での提案があり、大変参考になったため
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録をしていただきありがとうございます。
工程通り工事も進み無事にお引き渡しができ安心しました。
満足の評価も励みになります。アフターフォローもお任せください。末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
何かございましたら何なりとお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,053,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社へも行きましたが、時間厳守で礼儀正しいです。期待できると思いました。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明が即答でわかりやすく、とても紳士的でした。安い方がよいですが、仕上等の方がもっと大事だと思います。信用できる方だと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を依頼して頂きまして、誠にありがとうございます。お打ち合わせ中や工事中も分からない事や気になる事は効いて下さって、私の拙い話を真剣にお聞き頂きましてありがとうございました。やってみないと分からない様なハッキリと申し上げられない事もご理解頂けて大変有難かったです。
目に見えない物をご契約して工事を実際に行っていかないと見えてこない事で不安であったかと思いますが、信じて依頼をして頂きまして、ありがとうございました。
また、何かございましたらお声がけ頂けたらと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 窓・サッシ その他 |
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