リフォーム会社紹介
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キッチン・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（137ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
東日本大震災の影響を考慮して、工事開始を大幅に遅らせて頂きました。工事内容は、当方の意向を理解し、適切な対応をして下さり、十分満足しています。特に、玄関吹抜部分の内装は、技術力の高い職人さんに満足のいく仕事をして頂きました。あえて、注文を申し上げますと、もう少し積極的にご提案を頂けると、満足度が一層上がったと思います。当方に遠慮されていたようですが、初めてリフォームをする者にとっては、多くの事例を熟知されている担当者の意見は大変参考になりますので。また、リフォームはやはり主婦である女性の目線が大切ですので、主婦が相談できる経験豊富な女性の方がおられると良かったと思います。(特にキッチンについては)恐らく、会社としても、女性の採用を増やす取組をされていると思いますが。今回、リフォームをお願いして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
相見積の内容について、各会社に細かい点までメールで照会しましたところ、非常にきめ細かい回答が早く戻ってきました点と、担当者の人柄で決定しました。(見積金額が特に安かったということはありませんでした。)
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご用命を頂きありがとうございました。また弊社の対応、施工について高い評価を頂きありがとうございます。頂いたお言葉をフィードバックさせて頂き、今後はプロとして、より積極的にご提案ができるよう努力して参ります。また、女性のプランナーについても確かにまだ少ないのが現状で、弊社としても今後の課題として積極的に採用をしていきたいと考えております。貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いを頂けますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。綺麗な部屋になって最初は子供達も私も落ち着かない感じでしたが、今はすっかり馴染んで暮らしています。家にいる時間が前よりも更に好きになりました。妥協をしないでやっていただいて良かったです。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
こちらの希望を叶えようと一生懸命考えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変素晴らしい評価を頂きまして誠にありがとうございます。お客様が最後まで妥協せずに、こだわられたおかげで、無垢のフローリングは、大変素敵な仕上がりになりました。末永くお使いいただけることと存じます。施工中は相談させていただくことも多く、色々とご心配もおかけいたしましたが、お仕事中にもかかわらず、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。心より感謝いたします。更に職人へのおもてなしもいただきまして、お心遣いありがとうございました。お住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,044,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
中古マンション購入にあたりクロス張り替え及びフローリングの一部補修をお願いさせて頂きました。ご担当者のレスポンスが非常に速く、費用を抑えるべき個所については適切にアドバイスを頂き、値段も大変満足しています。また作業前にはマンションの上下横の部屋に挨拶もして頂き、何から何まで一貫してやって頂き大変満足しております。仕上がりも新築のようにおしゃれな感じに仕上がり、私も妻も満足しております。クロスのサンプルをたくさん見せて頂き選ぶのに苦労しましたが、悩んだ甲斐がありました。また何かあった際にはぜひリピートしたいと思います。
この会社に決めた理由
３社ほど見積りをお願いしましたが、見積り時の対応が一番素早く、また一番親身になって相談にのって頂けたうえに値段もリーズナブルであったため即時に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
このたびはご購入マンションのクロス、畳張替やフローリングのリペアなど御利用頂きました。大変高い評価を賜りまして身の引き締まる思いでございます。こちらこそありがとうございました。今回のクロスの選定にあたっては、デザインにかなり思いをこめらておられました。子供部屋にピンクのハートにボーダーでの色分けなどかわいらしいお部屋には、スタッフ一同、その仕上がりに思わず力がこもりました。アクセントウォールや扉との色合いにあわせたクロスなど施工した我々もいい勉強となりました。また、ぜひ他の機会には弊社へお声をかけてください。今後のお子様の成長を楽しみにしています。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 387,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一番の希望だった明るいキッチンになり、毎日キッチンに立つのが楽しみになりました。ただ、説明は丁寧でわかりやすかったのですが、希望したものと異なるもので施工せざるを得なかったことが残念です。
この会社に決めた理由
最初の見積もりの時点でこちらの希望に対して的確な提案があったことと、希望するシステムキッチンの値引き額がよかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。Ｓ様のご要望通りに施工出来ず、大変申し訳御座いませんでした。また何か御座いましたら、ご連絡頂ければと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム工事ありがとうございました。担当者さまの誠実な対応、高齢な母に配慮して頂きとても感謝しています。これからも何かある時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
このたぴは数あるリフォーム会社の中から当店をお選びいただき、まことにありがとうございました。今回は、お母様のご新居となるマンションのリフォーム工事を施工させていただきました。図面の無い案件でしたので、実測寸法から図面を描き提案させていただきました。「大変ご満足」の評価をいただき、スタッフ共々、大変うれしい思いです。これからもお客様に喜んでいただけますよう、努力を重ねてまいります。またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご健康とお幸せを心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 玄関 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階では、説明、対応とも丁寧で早かったが、契約後は遅々として進まなかった。
この会社に決めた理由
複数社の見積を比較したところ、工事内容（提案）で気に入った部分があったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご用命頂き、ありがとうございました。職人を厳選したためとは言え、工期を順延させて頂くことになりご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。今後は見積り、対応だけでなく、工程もスムーズにスピーディに段取りできるよう心掛けます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,592,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、リフォームありがとうございました。打ち合わせから施工終了まで、とても丁寧ですばやいご対応を頂き、安心してお任せすることができました。仕上がりに関しても、お願いしていたイメージどおりで、大変満足しています。ただし、ハウスクリーニングに関しては、水周りでやや不十分なところがありましたので、仕上がりの評価を「普通」にしました。
この会社に決めた理由
打ち合わせ時の丁寧な説明と的確なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。工事完了が、無事お引越に間に合って、何よりです。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が丁寧に何度も足を運んで下さり、話を良く聞いて下ったので安心して工事をお願いできました。素人の私の無茶な話にも、さりげなく「こちらの方がいいかもしれません・・」と、やんわり教えて下さったり、非常に助かりました。
この会社に決めた理由
知人の紹介で、知人宅の出来栄えを見て決めました。お願いしたい内容も知人と同じだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」と高評価を頂き、大変嬉しく思っております。ご紹介くださったお客様もホームプロを通じ、お声かけ頂いておりましたので、これも何かの“ご縁”なのかと、感じております。また、お客様もお忙しい中、何度もお打ち合わせをご予定頂けた事で、よりご相談もすすみ大変助かったと、担当も申しておりました。貴重なお時間をくださり、ありがとうございました。私共では、網戸１枚からのリフォームを承っておりますので、ほか何かご検討されていらっしゃる事などございましたら、いつでも、お気軽にお声かけください。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 399,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりや担当者様の対応について大変満足しております。リフォームするにあたり、不明な点を担当者様にメールしたら、即座に回答もらえた点もよかったです。また、作業当日もてきぱきと作業され、作業された大工さんもとても感じがよかったです。次、リフォームする必要がでてきた場合には、またお願いをしたいと思いますし、人にも安心してすすめられる会社だと思います。
この会社に決めた理由
やりとりをしていて安心感がありました。また、できるだけ工事を最小限に抑えたかったので、その要望を満たしてくれる唯一の会社でした。
リフォーム会社からの返答
満足の評価をいただきありがとうございました。工事日が決定するまでお待たせしてしまいましたが満足の声をいただけてこちらも嬉しく思っております。既存のお持ちのカップボードにあわせて吊戸棚を作成致しましたが、お打合せや面材あわせなどお時間がかかってしまいました。当初お引越し前に工事ができず、申し訳ございませんでした。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 85,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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