キッチン・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（111ページ目）

お客さまのご感想

　当初二週間の工期予定でしたが、長いおつきあいになりました。とりあえず無事完成してホットしております。材料納入の遅れから工程が変更になり、その辺りから段取りが悪くなり、工期内に作業を終わらせようと作業が雑になり、度重なる手直しで完成が遅くなりました。顧客満足優良店ということでお願いしたのに非常に残念です。

この会社に決めた理由

＊給湯器の移設を引き受けてくれたから。
＊打ち合わせの時に顧客の住まいを住みやすく、きれいにしようという誠意が感じられたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が評価できます。

この会社に決めた理由

総合的に見て。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望していたレンジフードが取り付けられたので満足していますが、以前取り付けられていたレンジフードの取り付け用木材の撤去、壁のシミの清掃をして頂けるような配慮があればなお良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホーププロの紹介であったので安心して依頼した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ﾘﾌｫｰﾑの工事、無事終わりまして有り難うございました。
工事中は細かい事を色々とお願いしましたが、その都度迅速な対応をして頂き感謝しております。
次回、工事があるとしたら、又お願いします。

この会社に決めた理由

見積時の迅速な対応で丁寧に工事説明をして頂き信頼できる会社と判断し決めました。
ホームプロの施工業者評価の高さも決定理由の一つです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、引き渡しからすぐに工事を始めていただきたかったので、施工開始直前にクロスの変更などをしたり、ブラインドに関しては、何度もアドバイスをいただいたりしたこと、大変ご迷惑をかけたと思っています。

クロスの張替など丁寧にやっていただき、本当に気持ちよく暮らしています。
Iさんの対応に感謝いたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ。
良心的な価格。
見積もり内容の明確さ。
担当者の方が、誠実で信頼できた。
対応の身軽さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、限られた入居までの期限の中でお見積りから施工まで素早く対応いただき、感謝しております。また、現場での見積もり時に今回の施工箇所以外についても適切なアドバイスを頂き助かりました。今後の参考にいたします。また施工をお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

社長が出向いて頂いての適切なアドバイスと施工箇所の説明がよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが一貫して担当者の方が真摯に対応して下さったので安心していられました。仕様についても何度も相談にのっていただきプロの目でみた意見を参考にさせていただいて満足な仕上がりになりました。最後の清掃だけが納得いかないのが残念でしたが、それ以外は価格相応の工事、仕上がりに大満足です。担当者の一生懸命してくださる姿勢がとても好感がもて打ち合わせも毎回楽しかったです。
またリフォームの機会がありましたらご相談させていただくつもりです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろご迷惑おかけしましたがありがとうございました。工事に反対していた夫も仕上がりに満足し、リフォームして良かったと言っています。

この会社に決めた理由

工事に妥協をしない姿勢をかんじたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらのいろいろな要望に応えていただきありがとうございました。またリフォームの際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社長の人柄、価格、迅速な対応