リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（20ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
店長様はじめ、ご担当者様より非常に丁寧にご対応いただきました。
機会があれば、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
さっそくご感想をお寄せいただきありがとうございます。
また、工事の際はご協力いただき誠にありがとうございました。
お客様から届くお声は、私たちスタッフ一同にとって大変励みとなります。
今後共お客様にご満足いただけますよう、更なる努力をして参りますので今後ともお力になれることがございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 146,267円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
お客さまのご感想
保険でなければ頼まなかった。
この会社に決めた理由
保険修理で一番早く見積もりをもってきたので。
リフォーム会社からの返答
この度は修繕工事のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。今回の工事の際にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。 今後ともお客様のご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参りたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 118,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
社員の仕事の結果について、社長が最終確認していただけると社員の育成ならびに顧客満足度のさらなる向上につながると思いました。
この度は大変お世話になりありがとうございました。また機会があれば利用させていただこうと思います。
この会社に決めた理由
納得の価格と社長の人柄が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市金沢区のお客様で建物回りの整備のご依頼でした。大変高評価を頂き有難うございます。最終確認に関しまして、私自身も小さな会社で、自社施工をモットーにしているため現場に出たり、現場調査に出たりしてしまっているため工事最終日に合わせて最終確認が出来ない為後日となってしまいます。確かにお客様のご指摘通り、出来るだけ工事完了日に最終確認を行い、是正部分がないか当日に出来るのがお客様にとっても信頼・顧客満足につながっていくと、近年は特に痛感しております。今後は出来る限りその体制が出来るよう、社員教育の徹底・育成に努めお客様が安心してこの会社に任せておけば大丈夫と思って頂ける会社にしていきたいと思っております。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業内容、作業者の態度、近隣の人達への配慮等、好感が持てた。
この会社に決めた理由
価格的には、他の会社と同等もしくは少し高い見積りだったが、
見積査定に来た、社長の人柄、説明の内容等が他社と比較し
信頼出来ると感じた。
リフォーム会社からの返答
好感・ご信頼をお寄せいただけたこと、何よりも嬉しく思っております。今後も経過観察等、お付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
お客さまのご感想
契約から時間は随分かかりましたが、最後までしっかり作業して入れました。
この会社に決めた理由
既存の物を活用した修理だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、誠にありがとうございました。今回、老朽化した外構フェンスとカーゲート柱を撤去交換し、以前の様に復旧させる施工をさせて頂きました。カーゲート柱の手配が遅れ、着工が延びてしまいました。お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありません。工事自体にはご満足頂けたとのご評価を頂き、少しホッとしています。末永いお付き合いをして頂けるよう精一杯頑張っていきますので、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
お客さまのご感想
打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！
この会社に決めた理由
私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご回答いただき、ありがとうございます。ご指摘のコンセントに関しましては、当社の確認不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。全面的なリフォームをご依頼いただきましたので、施工中もご両親さまとお打ち合わせをさせていただき、当社のアンケート葉書にも仕上がりの点は「大変良い」とのご回答をいただいておりますが、息子さまがご実家に行かれた際にお気になる点がございましたら、いつでもお申し付けください。また、ご両親さまからもご指摘をいただいております工期に関しましては、担当者と職人ともにしっかりと検討し、今後の取り組みにつなげて参ります。アフタサービスもしっかりと対応いたしますので、万一、今後気になる点等がございましたら、遠慮無くお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての的確なアドバイス、細部までこちらの提案に沿って頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
的確なアドバイスや、こちらの提案に沿って頂けたので。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。この度は工事のご依頼頂きありがとうございました。
ご契約以降、長雨や台風など悪天候が続き、なかなか着工出来ずお待たせしてしまいましたが、お客様には色々とご配慮頂いて無事に工事することが出来ました。
誠にありがとうございました。
一度ご提案させて頂いている駐車場部分や、ウッドデッキも数年以内に経年劣化でご不便になってくるかと思いますので
その際、また工事のご依頼を頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
お客さまのご感想
見積もり内容について、説明を求めても不明瞭。
仕上がりは良い。、
この会社に決めた理由
提案が良かったから
リフォーム会社からの返答
Y様、この度は当社に工事をお任せいただきありがとうございました。
提案が良かったというお言葉も大変うれしく思います。
お見積りではご不安を与えてしまったようで申し訳ございませんでした。変更時のご説明等が不十分だったと反省しております。
工事の仕上りには、ご満足いただけてるようで安堵しております。
今回の工事でY様の生活が便利で快適なものになってくれたら嬉しいです。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
棟換気が出来なかったのは残念ですが、良い提案と丁寧な仕事をして頂き感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
提案が良かった。また、丁寧な仕事で価格も非常に納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工御依頼頂きまして、誠にありがとうございました。 台風と重なりその後も雨続きで、工期も予定より延びてしまいましたが、 無事お引き渡しすることが出来ました。また大変満足頂けたとの評価まで頂けまして、大変嬉しく思っております。 今後とも何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,756,581円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足の仕上がりです また機会がありましたらよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。色々とこちらこそ有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
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