リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（15ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一番懸念していた、周辺住民の方への配慮を最大限にして頂けたと感じています。おかげさまで、気持ちの良い取引をさせて頂きました。
仕上がりは当然100点満点でした。こちらのご要望も柔軟に聞いて頂けながら進められましたのでよかったです。
（コンクリ工事の日は7:30と予想以上に早く来られたのはびっくりしましたが。。本当にそれくらいです）
この会社に決めた理由
ホームプロで一括見積したところ、3社からお声がけ頂けたのですが、こちらの会社さんは最後ではありましたので、既に他の会社さんと相談始めていたので、もう相談せずにお断りしようと思ったのですが、会社の評価が非常によかったのと、メールの文面が非常に丁寧さが出ておりましたので、追加で相談開始しました。
結論、こちらの会社の担当者の方がずば抜けて話しやすく、とても信頼のおける方だったことから決めました。工事は、立地的に周辺の方への影響も多分にあるので、金額だけでなく、そういった配慮もしっかりしてくれる安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今回の工事にあたりお客様も柔軟に対応していただき非常に作業がしやすかったです。
なにより信頼していただき、こちらの提案をすべて受け入れていただいたことが出来栄えに反映できました。
今後とも長いお付き合いができれば光栄です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の提案内容も良く、アドバイザーからも的確なアドバイスをもらえ契約までは順調だった。しかし工事では素人目でも分かる荒い仕上がりで、クレームを言わなかったらそのまま完了となるところだった。工事責任者が業者・職人に強く物申せないのかと不信感が募った。
ただクレームに対しては真摯に対応頂き、結果的には「満足」の評価で完了となった。最初から仕上がりが良ければ担当営業の対応も良く「大変満足」の評価になったと思う。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
リホーム会社として比較的会社規模が大きい。
営業店が自宅から非常に近い場所にあり、いつでも打ち合わせができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。工事の仕上がりの面でご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を社内でも共有し以後改善に努めてまいります。ですが担当者の対応に評価いただきありがとうございます。しっかりと担当者につたえさせていただきます。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。 リフォームはこれからもお付き合いが続くものだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,878,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家の外構工事（看板撤去、シャッター塗装、ブロック塀工事、玄関門塀の取り替え等）をお願いさせていただきました。
工事途中で色々と変更要望を出させていただきましたが、どれも真摯に対応いただき感謝しております。また、施工内容も丁寧で大変満足しております。
唯一、ご契約から着工までに2ヵ月近くかかってしまった点とこちらからご連絡しないと着工時期が不明だった点を踏まえ、満足度は4とさせていただきました。
私はいつ迄に終わらせたいという明確な期限は設けなかったですが、これから工事を検討されている方の参考になればと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価実績とお見積もり時の説明にパース図があり、完成イメージが分かりやすかったため、価格面とサービス内容に納得し契約しました。
リフォーム会社からの返答
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお客様は、伸縮門扉交換・防草シート・塀、土間撤去のご依頼でした。
素敵なお庭造りに貢献出来ましてお客様にご満足いただける結果となり、社員一同大変喜ばしく思います。
また、弊社ではすべて自社施工の形をとっておりますので、よりよいご提案や技術、コストパフォーマンスでお客様にご満足いただけるよう頑張っておりますが、その分お待たせしてしまうことも御座いますのでご承知おきいただければと思います。
何かございましたら、是非またお客様のお庭造りのお力添えができればと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
この会社に決めた理由
希望に沿った提案、価格で、大変スピーディーに対応いただきました。また何か有ればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ありがとうございました。
工期延長にも対応していただきありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
疑問点には、すぐにお返事をいただけ、安心できました。はじめてでわからないことも多かったのですが、一つ一つ
この会社に決めた理由
丁寧な説明と素早い対応、そしてお値段が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでくださりありがとうございました。
今後も気になる事がございましたら些細な事でも構いませんのでご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はウッドデッキの依頼でしたが形状がちょっと変わっていたためスムーズでなかったのですが、担当さんが予算内の中、色々提案してくださりとても良いものが出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く担当者の方が信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命賜り誠にありがとうございました。
ウッドデッキの原状回復とのご依頼で訪問させていただきましたが、使用状況・建物の維持管理時期・家族構成などをヒアリングしている際に、ウッドデッキは利用されていないことが分かり、利用しないものを原状回復するのは勿体ないと感じました。
その場で庭にする提案を行い、後日ウッドデッキと両方の見積を提出しました。
ご家族内でウッドデッキへの思いがそれぞれでした。
複数回、弊社が庭を提案した理由を説明した結果、最終的にはご理解・ご納得いただき庭化することになりました。
出来上がり、玄関口がスッキリしたと奥様が満面の笑みで喜ばれており、提案して良かったと嬉しく思いました。
また、出来上がった庭は、テーブルを置きコーヒーを飲みたくなるような空間となり、ウッドデッキの機能も兼ねることが出来たかと思います。
また、何かございましたら、ご気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望にも対応していただけるとのこと、今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
自宅に近く、地元密着と聞いたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にご用命いただきありがとうございます。また、新たに別部位でのご依頼もいただき、心より御礼申し上げます。引き続きご満足いただけるよう対応させていただきますので、今後も末永くお付き合いいただけますと幸甚でございます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,388,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に誠実に対応していただき感謝の気持ちでいっぱいです。
この会社に決めた理由
ホームプロの中で塗装専門だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
外壁はお気に入りのカラーで仕上がり、内部の木部塗装もきれいに施工が出来大変喜んで頂く事が出来ました。
大変満足の評価ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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