リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（13ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工期間の間、大変お世話になりました。悪天候が続いた中において、できるだけ迅速にかつ細部に至るまで、丁寧にご対応いただきました。仕上がり、具体的には屋根や破風周り、カーポート、そしてベランダと眺めながら、また使用しながら、仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長自らが細部に至るまで、丁寧にかつ迅速に対応していただき、また外部業者への指示も的確であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社に施工のご依頼をいただきまして、ありがとうございます。
雨による度々の中断で、養生やシートで対策をしながらの施工になり、ご心配をお掛け致しまして申し訳ございません。工事予定は伸びましたが、ご満足の御言葉をいただき恐縮しております。ありがとうございます。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,909,903円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
スピード回答・明瞭な見積り・納得の価格・誠実さが依頼の決め手でした。
こちらが明確な期限を伝えなかった事もあり、その後の連絡が中々なく、何度か不安になりました(依頼後、着工するまで２ヶ月半)が、着工してからは非常にスムーズで素人目線ながら丁寧な仕事ぶりでした。
撤去の最終日日程が曖昧で、気になる点を伝えられず終いでしたが、仕上がりには概ね満足しています。
また、機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り依頼４社の中で、１番回答が早く、金額も１番魅力的だった為。
ホームページからも誠実な会社だと判断した為。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市鶴見区のお客様で駐輪場の増設のご依頼でした。工事の方お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。工事の方は打合せから工事まで自社一貫体制で行っています。
その為施工時期によってどうしてもお待たせしてしまうことが出てきてしまいご迷惑をお掛けしてしまっております。ただ、施工したら一生物を作らせて頂いていると思っておりますので施工・仕上がりに関しましてはご満足頂けるよう丁寧かつ正確に作らせて頂く事に精進しております。今回大変高評価を頂き有難うございます。また何か御座いましたら是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 251,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋内工事に関しては施工内容とその仕上り水準の双方とも満足のいくものでしたが、門扉等の外構工事に関しては、施工内容、出来上がりの質に問題がありました。但し、当方が満足のいかない箇所や問題個所に関しては、担当者が迅速に対応・補修し、最終的な出来上りに関しては満足のいくものとなりました。
この会社に決めた理由
施工内容と価格のバランスが良かったこと。当方の要望に対する担当者の迅速に対応頂いたこと。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業もとても丁寧で、工事完了後も綺麗に掃除してくださって大変満足しています。
この会社に決めた理由
数社見積を取得して一番安かったこちらの会社さんにお願いしました。工事内容や工事当日の説明など丁寧だったのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂いてなによりでございます。
その後も工事箇所で気になる事など、ございましたらいつでも御連絡下さい！
また、何お手伝いできる事が、ございましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
計画・設計段階では丁寧なヒアリングがあり、納得・安心して工事を依頼出来ました。
施工管理に若干のミスがあり（変更内容に関する説明不足、変更に伴い不要となったはずの資材・工事費用の過剰請求など）、その点は残念でしたが、作業は基本的に丁寧で概ね要望通りに仕上がりました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を丁寧に聞いてくれる姿勢で安心感がありました
建物はもちろん、地盤に関しても的確な判断・アドバイスがあり、不要な工事（足元を強化するという理由でコンクリートでつきかためる、など）は極力行わないという姿勢にも信頼感が持てました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 29,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初の依頼からかなり変更点があったにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。
出入りする職人さんは皆さん、熱心な仕事ぶりで好感がもてました。
工事日程が少しわかりづらかったので、ざっくりしたもので構わないので工程表みたいなものがあると助かると思いました。
仕上がりは、不便が解消され、見た目もきれいになり、とても満足しています。
この会社に決めた理由
提示価格が他社と比べ安かった点。
提示していただいたプランが良かった点。
自宅から近く、相談に行きやすかった点。
などを総合的に考え、決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命ありがとうございました。今回は外構工事をメインに改修工事をさせていただきました。仕上がりにご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
今回はコロナ禍の影響で先行きが見えないこともあり、工程的にお客様にはご心配をおかけしました。お客様のご理解に感謝申し上げます。また何かお住まいのことでございましたら、お声かけくださいますようお願い致します。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,036,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。次回もまたお願いいたします。
この会社に決めた理由
台風の被害で屋根に穴が開いて、急を要していた事と、被害が広範囲に及んで、対応
できる業者がなかなか見つからない事情があったので。
リフォーム会社からの返答
「たいへん満足」の評価をたくさんいただき、光栄です。
ひとつひとつに丁寧にご対応させていただいたことが評価あしていただいた理由だと思います。これからも誠実に頑張っていきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,096,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、リフォーム工事のご対応ありがとうございました。
見積もり、打ち合わせとご担当の方には迅速で丁寧なご対応をいただき本当にありがとうございました。
また、追加工事や次世代住宅ポイントのご対応なども迅速かつ柔軟に行っていただきまして合わせて感謝申し上げます。
お陰様で大変満足なリフォームをさせていただきました。
今後も、また機会がありましたら是非ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロ での評価が高く、また地元の会社であったため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼頂きましてありがとうございました。施工中に新型コロナウィルスの影響で商品の入荷が遅れてしまいましたが、現状空き家でお引越しを急がれないとのことで幸いでした。１か月遅れましたが無事にお引渡しができました。次世代住宅ポイントも完了期限を過ぎてしまいましたが、期限内工事困難申告書を提出して頂きまして、無事に申請が終わって本当に良かったです。
また何かございましたらお声かけ頂ければ嬉しく思います。
施工中にも色々とお気遣い頂きまして気持ち良く工事をさせて頂きました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,898,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一番懸念していた、周辺住民の方への配慮を最大限にして頂けたと感じています。おかげさまで、気持ちの良い取引をさせて頂きました。
仕上がりは当然100点満点でした。こちらのご要望も柔軟に聞いて頂けながら進められましたのでよかったです。
（コンクリ工事の日は7:30と予想以上に早く来られたのはびっくりしましたが。。本当にそれくらいです）
この会社に決めた理由
ホームプロで一括見積したところ、3社からお声がけ頂けたのですが、こちらの会社さんは最後ではありましたので、既に他の会社さんと相談始めていたので、もう相談せずにお断りしようと思ったのですが、会社の評価が非常によかったのと、メールの文面が非常に丁寧さが出ておりましたので、追加で相談開始しました。
結論、こちらの会社の担当者の方がずば抜けて話しやすく、とても信頼のおける方だったことから決めました。工事は、立地的に周辺の方への影響も多分にあるので、金額だけでなく、そういった配慮もしっかりしてくれる安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
今回の工事にあたりお客様も柔軟に対応していただき非常に作業がしやすかったです。
なにより信頼していただき、こちらの提案をすべて受け入れていただいたことが出来栄えに反映できました。
今後とも長いお付き合いができれば光栄です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の提案内容も良く、アドバイザーからも的確なアドバイスをもらえ契約までは順調だった。しかし工事では素人目でも分かる荒い仕上がりで、クレームを言わなかったらそのまま完了となるところだった。工事責任者が業者・職人に強く物申せないのかと不信感が募った。
ただクレームに対しては真摯に対応頂き、結果的には「満足」の評価で完了となった。最初から仕上がりが良ければ担当営業の対応も良く「大変満足」の評価になったと思う。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
リホーム会社として比較的会社規模が大きい。
営業店が自宅から非常に近い場所にあり、いつでも打ち合わせができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。工事の仕上がりの面でご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を社内でも共有し以後改善に努めてまいります。ですが担当者の対応に評価いただきありがとうございます。しっかりと担当者につたえさせていただきます。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。 リフォームはこれからもお付き合いが続くものだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,878,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
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