玄関・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（37ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3件会社の見積もりをして資金を出してくれる義父が担当の方を気に入り、私も何もわからないまま見積もりをしてしまいましたが、安心して最後までお任せできる感じで、リフォームが終了して大変満足しています。

この会社に決めた理由

希望の見積もり額と担当者

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

タイトな工事期間だったとは思いますが、一生懸命対応頂いたと思います。お世話になりました。まだ、一部残っているので、ご対応をお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと。他にも二社見積もりをお願いしましたが、その中で一番価格に納得感のある見積もりだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の依頼でとても細やかな見積もりをいただきました。実際に担当者にお会いしたところ、丁寧な説明をいただき、こちらの細い要望にも答えていただいて、大変素敵な仕上がりとなりました。特に洗面台はオーダーしたかのようにサイズがぴったりでとても嬉しいです。最後の最後まで色々と気にかけてくださり本当にお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信が早く、とても明確なお見積もりをいただきました。また、現地見積もりで担当者とお会いしたたところ人柄が大変良く、とても丁寧な説明とご提案をいただきました。現地見積もりでは細かい部分まで計測し、確認されていたため信頼できると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで大変お世話になりました。以前の家と面積はあまり変わらないのに、一回り広い家に引っ越ししたように感じます。使い勝手もよく、希望通りの収納が出来ています。デザイン性（特にフルハイトドア）も大満足です。お陰様でより一層生活を楽しめる毎日を送らせて頂いております。この度は本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

信頼できる会社と担当者の迅速かつ丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案の時に、強引さがなかったところがよかったです。補助金の提案もしていただき、ありがたかったです。職人さんも感じが良く、仕上がりも満足しています。
少し困ったのは、キッチン作業の日に前日の夕方に、なって、主人に次の日の工事のためには、食器棚の食器を片づけなければと言われ、その日は私の帰宅が夜遅かったため、朝早く、焦って片づけなければならなかったこと。こちらのチェックも甘かったのですが、完了後の領収書と保証書の送付が漏れていたようで、紛失したかなと思って連絡してから送付があったことです。
今後、段取りの連絡は早めにお願いします。
全体としては、大変満足して、２か月たって、快適に暮らすことができています。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。
他の業者より価格が安かったうえに、補助金の提案をしてくれたこと。
強引な説得がなかったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕上がりです。

リビング・玄関の作業や仕上がりを見せていただき、腕のいい職人さんを抱えているのが、素人にもわかりました。
屋根・外壁は足場に上がって実際に全てを見ることはできませんが、リビング・玄関の仕上がりから見て、安心しています。
担当の方にも何度も現場に足を運んでいただきました。そのことも、やはり安心につながりました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

紹介していただいた会社の中から三社に見積もりをお願いしました。
夏の暑さ対策が課題でしたので、我が家にとっては断熱も大きなテーマでした。
その断熱についての提案は三社三様でした。
その中で一番納得がいく提案だった会社にお願いすることに決めました。
説明もわかりやすく、安心してお任せできると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました
細やかな配慮のある提案と、料金内訳の詳細な説明に、納得安心して決めることができました
仕上がりも大変満足しています
また何かあれば、お願いしたいと思います
ありがとうございました

この会社に決めた理由

近隣で相談しやすいこと、また担当の方の提案に期待したから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧に対応していただき、感謝しております

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価の良さ
担当の方の熱意

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大工さん、電気担当の職人さんの気くばりには感心しました。住み心地は快適です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後担当者以外の方と、一度もお話やお目にかかったこともなく工事が終了して、不安と残念に思いました。
私どもはエースプランと言う会社と契約したつもりでした。調査から説明、契約、施工管理まで 1人で行うスタイルの様ですが、決して安い契約では無いので最後まで不安がありました。
結果としては、良くやって頂き良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、提案力が良かった。
営業所が自宅に近かった。