浴室・ユニットバス・神奈川県・…の評判・口コミ（70ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが良かった。

この会社に決めた理由

実績が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期の工事で大変だったと思います。
大変気に入った風呂が出来上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方から色々提案してもらい、結果として大変満足のできる風呂ができました。
施工の方達の対応も良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらが平日に時間が取れない中、メール等でこまめに連絡を取っていただき、週末に打ち合わせの時間を取っていただき助かりました。
こちらの要望した内容に対して、そのまま行うだけでなく、別の提案もしていただき、プロの意見も聞きながらこちらも納得した上で、作業を進めていただけたので、安心して任せられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせからの対応がスピーディで、見積もり等もすぐに対応していただけた為。

お客さまのご感想

段どりの悪さ＝営業のずさんな下見？？
仕上りも、おおざっぱなところが多く、工事によってできた穴、キズ、電線など、こちらが指摘しないと、そのままになるところだった。

この会社に決めた理由

価格が予算くらいだったこと、営業の人あたりが、おだやかだった。
しかし、営業のつめが甘かったというのが実感、職人の個人的理由、商品の発注ミスなどで工期が遅れたり最後まで、ハラハラした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。暑い中での連日の作業、ありがとうございました。
作業一つ一つが丁寧で、最後の掃除まできちんとして頂き、気持ちよかったです。
新しくなった浴室、洗面所、家族みんなで気持ち良く使っています。
金額面もこちらの予算内で、懐も心も嬉しいです。また、次回、お願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近隣であったこと。
ホームプロの評価が良かったこと。
担当者の的確な提案。
見積もり金額が予算内であったこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、施工担当者共に好感が持てました。提案内容も満足の行くものであり、提案力の高さが感じられました。また、実際の施工についても手際がよく、イレギュラーな場面でも現場合わせが可能な現場対応力の高さも見られました。納期も打ち合わせ通りの日程で完工して頂き、総合してとても満足の行く仕上がりでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・自社職人施工のため他社に比べて工期が短い
・提案内容が満足の行くものだった
・ガス工事等も自社施工のため分離発注の必要がなくこの分費用、手間がかからず効率的であり、他社に比べて工事費が安い

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積書、見積書以外で、足したり、引いたりの値段や施工できる、出来ないが早く対応してくれるので、助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、信頼できると思い現場に…見積書を出すのが早く、イメージ付きで素人でも見易いです、値段もリーズナブルで、お願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がよく、質問や依頼内容の回答が早かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかったから。
・担当者の印象がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても細やかに対応いただき、ありがとうございました。
提案力、施工力などとても満足です。
ご担当の方が我々とも業者さんとも同じコミュニケーションだったのが素晴らしいと思いました。
発注前も施行後も対応が変わらないのも素晴らしいです。
これからも、リフォーム案件があれば、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

12社が問い合わせくださり、会社情報で8社に絞り、条件をお伝えして、4社に絞り、内見してもらい見積もりを頂きました。最終的に2社に絞り、この会社に決めました。
提案力とご担当の方とのコミュニケーションのしやすさで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変だと思いますが、顧客に寄り添った対応を続けてください。

この会社に決めた理由

金額が納得できたこととこちらの要望を可能な限り受け入れていただけたので。疑問に対する解答が理にかなっていると感じたので。