神奈川県・横浜市の評判・口コミ（503ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は大変速く、説明も分かり易く丁寧でした。価格も手頃で、納得感のある説明もありました。ご近所への説明も丁寧にして頂けたので、安心してお任せすることができました。もちろん仕上がりも思った通りで、大満足でした。

この会社に決めた理由

担当者からの連絡が速く、打ち合わせでの対応も丁寧で、説明にも納得感がありました。また見積もりの値段も手頃で、値段に対する説明もしっかりとしていました。打ち合わせ後のフォローも確実でした。それらの信頼感が大きかったためこちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

引合から決定まで時間を要してしまいましたが、他業者との比較や作業内容に対する質問に対して適切に回答いただき、かつ仕上がりも十分に納得いくものとなりました。感謝致します。

この会社に決めた理由

価格と作業内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意図を我慢ず良く、的確にくみ取り、丁寧に対応してくれた。社長・担当共、誠実な人柄を感じた。

この会社に決めた理由

前回利用した時の対応が良かった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

楽しみにしていた浴室、洗面所、給湯器交換のリフォームが終わり新築のような空間に生まれ変わりました。工期中、空気清浄機や掃除機を使うなど、手際よく綺麗で丁寧なお仕事をされ感激しました。仕上がりもとても綺麗で、お願いして本当に良かったと、また次のリフォームの際にもお願いしたいと思っております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

具体的な工事内容の見積もりをメールにて依頼したところ、こちらの会社のみが迅速に細かい見積書を返信くださり、誠意と熱意が感じられ、また良心的の価格であったため依頼を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わからないことを丁寧に説明してくれ、迅速に対応してくれた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方だと思えたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が丁寧に何度も足を運んで下さり、話を良く聞いて下ったので安心して工事をお願いできました。素人の私の無茶な話にも、さりげなく「こちらの方がいいかもしれません・・」と、やんわり教えて下さったり、非常に助かりました。

この会社に決めた理由

知人の紹介で、知人宅の出来栄えを見て決めました。お願いしたい内容も知人と同じだったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

土止め擁壁工事と外塀、ウッドデッキなどの工事を、お願いしました。特に評価する点は、１当方からの問い合わせなどに対する、大変迅速な応答と納得できる説明、２タイル工事など一部を除いて、自社施工であり、全ての職人さんに工事内容が徹底されており、どの職人さんに変更などをお願いしても、確実に対応していただけ、またその情報が社長および他の職人さんに確実に伝わっており、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

評価コメントにも記した通り、最初の現地確認時から、迅速な、対応と、社長のお人柄に好感を持てた事、提示価格も納得的な内容であった事から、決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

実際に生活で使用し続けてからでないと気づかないこともあると思いますので、気になることがありましたらご相談させてください。今後ともよろしくお願いいたします。フィードバック項目としては、施工時の段取りについて、担当者の方と打ち合わせた内容が、職人さんに通じていなかったことがいくらかありましたので、その点を改善していただけるとさらに良くなると思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・やる気と充実のアフターケアを期待して選ばせていただきました。「価格への納得感」の評価も、このアフターケアの期待を含んでのものとなります。

お客さまのご感想

とても丁寧で迅速、感じのいいスタッフの方々でした。特に女性スタッフの方がいいですね。女性にしか分からない部分にも配慮が出来ますし。また現場監督さんも最後まで責任を持って対応して下さったことも感謝しております。また何かあったらぜひＥ社さんでお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

とにかく早くリフォームしたかったので、何社か見積もりをお願いしました。一番早く見積もりを持ってきて下さって、いろいろなアイデアを数多く出して下さったのが、Ｅ社さんでした。価格も一番安かったと思います。１早い対応２価格３スタッフの人柄等が大切かもしれませんね。遅い業者は未だに見積書を持ってきません。いろいろな会社があるんですね。。。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりや担当者様の対応について大変満足しております。リフォームするにあたり、不明な点を担当者様にメールしたら、即座に回答もらえた点もよかったです。また、作業当日もてきぱきと作業され、作業された大工さんもとても感じがよかったです。次、リフォームする必要がでてきた場合には、またお願いをしたいと思いますし、人にも安心してすすめられる会社だと思います。

この会社に決めた理由

やりとりをしていて安心感がありました。また、できるだけ工事を最小限に抑えたかったので、その要望を満たしてくれる唯一の会社でした。