神奈川県・横浜市の評判・口コミ（393ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大工さん他職人さんの人柄と技量は大変満足でした。また、担当者の方についても熱意とやる気を感じました。担当者の人柄の良さが職人さん方を引っ張り、時には引っ張られ非常に良いチームワークでした。皆さん本当にご苦労様でした有難うございました。

この会社に決めた理由

以前は、大手業者にお願いしていましたが、値段と仕事内容が納得できず。今回はホームプロさんにお願いした次第です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当Ｓさんの熱意、誠意、親身な態度、すべて満足でした。素晴らしい担当です。

この会社に決めた理由

現場下見、見積もり前の段階で、サンプルを目いっぱい担いできた担当の姿勢に惹かれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

不満点としてセキュリティの面で、業者さんが一人きりで作業する工程があり、わざわざウェブカメラを当方で用意することとなりました。
総合的に大変すばらしい商品を、低料金で施工いただき、満足でした。また機会ありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り比較

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた方が大変実直で熱心でした。
金額面も最大限努力してもらっていると実感出来ました。
当日工事して下さった職人さんの説明も経験に裏打ちされた確信に満ちたもので
作業の様子、出来上がりを通してより満足度は高まりました。

この会社に決めた理由

見積もりを出してもらっての相談に至までにも、他社との比較の中で実直な印象だった事です。
押し付けられたり、うまいように扱われる事に対してとても嫌悪感があったので。
また、こちらのサイトのアドバイスでも書いてあった「担当者が一貫している事」も重要だと思って基準としました。

お客さまのご感想

6/4に契約書を交わし、6/24に工事日程が決まるのは少し遅いのではないか。依頼した内容が伝わらず、結果的にブロックを1段追加した見積もりになり金額があがったこと。完成を急いでいた分ければないけれど、8/26に完成した。金額が安く、それなりに見栄えの良い塀ができればよいというところでは満足しているが、工事日を決めることに時間がかかったこと、工事依頼内容が伝わらなかったことは残念でした。金額重視でお願いしているので、玄関前のタイルの見積もりが安ければまたお願いすると思います。

この会社に決めた理由

金額が安いこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、有難うございました。営業担当の方や職人さんのプロ意識が高く、仕事はもちろん、人柄も良く、こちらの質問にもきちんとお答え頂き、安心してお任せする事ができました。また、細かい所のチェックや清掃等も有難かったです。
その他にもいろいろな雑用までお願いしましたが、嫌な顔一つもせずに頭が下がる思いでした。感謝しております。
お風呂の施工も大変満足し、毎日快適に使用しております。また、次回もありましたら依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当様の人柄、こちらの意見を十分に反映して頂いた見積もりと説明、リーズナブル価格に納得。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業さんの対応能力が高いので安心できたが、作業部分ごとに職人さんが異なり、作業能力にバラつきがあったところは検討の余地が残る。

この会社に決めた理由

担当営業さんの商品知識が高く、こちらの要望に対して逆提案も頂き、大変参考になった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｎさんには、大変お世話になりました。
屋根については想定外でしたが、素早い対応をいただきました。また、ローンについても、こちらの要望に沿った対応をいただけました。

この会社に決めた理由

こちらの話をしっかり聞いて、説明をしっかりしてくれたこと
価格もリーズナブルであった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

サッシが終わらなければ風呂の工事ができなくて困っていたら、工期を早くしてくれました。仕上がりもすごくきれいです。窓をルーバー窓にして、内側の既存の鉄枠も削って外して、出窓風にして頂きました。ルーバー窓という選択肢があることを現地調査時に知りましたので、見積もりは14000円上がりました。ホームプロを通して、ここに頼んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

対応が早かったこと、施主に聞く質問が的確であったこと、価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格調整・対応・こちらからの問い合わせに対する迅速な回答は良かったと思います。
残念な所は、養生不足による若干の傷が数カ所。
補修を含めしっかり対応頂いたので不満ではありませんが、しっかり養生していれば不要な対応だったので残念な所としました。
最終的な判断としては、次にリフォームする場合にも選択肢の一つに入れようと思います。

この会社に決めた理由

価格とこちらの要望を反映して頂いたスピード感