リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（226ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつ融通を聞いていただき満足いくリフォームができました。
デザインなどの提案はあまり期待できないので全面リフォームの場合は自分でイメージがないとうまくいかないかと思います。
伝えたはずのことが忘れられたりするのでエビデンスを残すことが必要です。
ただ、言えば最終的には希望通りにやっていただけます。
この会社に決めた理由
数社からいただいた見積もりで最も安価だったため。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,511円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案書がしっかりしていた点、またご担当の方の説明の解りやすさが、他社と比較して良かった点です。
またこちらの要望そのものではなく、新たなご提案もいただいたので(洗面所ドア等)、リフォーム初心者にはありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績件数および評価が高く、お見積に来ていただきました。
他社と比較して、見積の精度が高く、また提案書がしっかりしていた点、またご担当の方の説明の解りやすさが一番でした。
価格はもっとお安いところがありましたが、安心料として契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。特に弊社の資料や説明にて高く評価をしていただき、今後の励みとなりますので、誠に感謝を致します。今後は定期点検を含め、末永くお付き合いが出来ればと思っておりますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格で頑張ってくれた。ありがたかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの相見積もりで一番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きましてありがとうございます。
弊社では、お家の困り事を解決するサービスが多くございます。
また何かございました際は、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たち（私と妻）の要望を満足するリフォームを実現してくれました。とても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・自宅マンションにおける施工実績があったこと。
・ホームプロで紹介された施工会社から，大手会社と地元会社の２社を選び，提案と見積もりを依頼した結果，地元会社のほうが，提案プラン・価格ともに優れていたので，契約した。
・特に，(1)初回，現地での打ち合わせ時に，担当者2名（男・女）来て，それぞれが私たち依頼者（私と妻）の要望をメモしてくれて，違った視点（男・女（特に妻の要望））で漏れなく記録してくれたこと，(2)2回目の提案時に，初回に要望したことを取り入れて，最終形の３Ｄ画像を見せてくれたこと，がよかった。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたとのお声をいただき、私も心から嬉しいです。
プレゼントまでいただき、本当にありがとうございました。
3Dパースを使い細部まで細かく打合せさせていただいたのが良かったのだと思います。
仕上がりも家具とマッチしており、とても素敵で、ぜひ改めて写真を撮りに伺わせて頂きたいです。
この度はありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,171,207円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望に対し、一つ一つ真面目に取り組んでいただき、解決となりました。
この会社に決めた理由
要望に対し、具体的な提案とアドバイスがあったため。
リフォーム会社からの返答
この度は水まわり設備のリフォーム工事のご用命いただきまして、誠にありがとうございました。また、工事後の対応評価にて良い評価いただきありがとうございました。今回の工事対応に対してご満足いただけて幸いに存じます。
今後もなにか気になる点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,605,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの作業をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
1社のみ見積り返答あり
リフォーム会社からの返答
このたびは『大変満足』の評価をいただきましてありがとうございました。
３月のリフォ－ム工事は繁忙期となりますが、作業員の確保もでき、お客さまのご要望の日程までに無事に工事完了することができました。
今後も当社と末長いお付き合いをさせていただければと存じます。また、ご相談やお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方と工事担当の方が一所懸命に対応してくれました。
途中でイメージと違っていて、その旨伝えたところやり直して頂きました。
また何かあったら相談しようと思ってます。
この会社に決めた理由
営業の方の対応が小気味良かったです。女性の方でしたが、てきぱきしていて良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。ご契約頂いてからの内容変更等を経て無事に施工をさせて頂き、駐車場工事なので天候と気温を心配しながらでしたが、ご満足頂けてとても嬉しく思います。途中ご心配をお掛けしたやり直し部分はありましたが早めの段階でお話頂けたのでとても助かりました。これからもお住まいのご相談御座いましたらお気軽にお声を掛けて頂ければと思います。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 676,365円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足しているが、細かい点で残念なことがあるので今後の参考になればと思い書いておきます。
一つはスイッチの位置。リビング、キッチンは照明、床暖房など多いので相談して決めましたが、その他の部屋については一個一個確認作業をしないでしまったので、リフォーム前の位置と大きく違ってしまったものがあり、洋室のは使いにくくなってしまった。
二つ目は押入れ。これは私だけの感想かもしれないが、今までの標準サイズでは少し幅広の今の布団には狭い。奥さんはそれでも今までそれでやってたんだから、入れ方よ的なことをいうが、やはりここは一つアドバイスがほしかったところです。
以上、残念と思ったところについて書きましたがほんの少しです。ほぼ一年にわたって、私たちの対応の悪さ、決断の遅さやあいまいさにも拘わらず、しっかり面倒を見て頂きまして、見違える家になりました。お風呂など最高です。最後にお礼を申し上げます
この会社に決めた理由
・ ホームプロ内での評価が高く、かつ低評価２以下がない
・ 見積りの項目での抜けのなさと、結局の価格
・ 見積り作成のための計測などでの丁寧さや対応の良さ
・ 担当者さんの対応
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、またお客様の声のご登録を頂きまして、誠に有難うございます、ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳御座いませんでした。
こちらこそ現場調査から完工までの長い期間、お忙しい中、ご協力頂きまして、誠に有難うございました。またスイッチ、押入の件に関しましては、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いません。本来で有れば以前より使い勝手が悪くなる事は有ってはならない事です、今回頂戴致しましたご意見に関しましては、社内で共有し、今後同様の事の無い様、お客様のご要望一つ一つに真摯に向き合って適切なご提案、アドバイスの出来る様に、社員が一丸となって対応させて参す所存でございます。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約時、施工時に大きな問題はありませんでした。
今後は、施工完了時に機能検査等の検収検査を促すことも必要かと思われます。
機能上、問題なく使用でき満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
コストだけではなく、安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
このたびはご依頼頂きましてありがとうございます。
頂いた言葉を励みとして、お客様に満足・安心していただけるサービスや提案ができるよう、日々励んで参りたいと存じます。
今後とも住まいのお困りごと、ご不便等がありましたら何なりとご相談下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
地元に根付いた職人気質の仕事ぶりがとても良かったです。今後とも、長いお付き合いができればいいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価を参考に。
・見積もり書が明確だった。
・自前の職人さんによる作業。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
旦那様からメールでお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
御風呂は、肩湯の設備が着いていた商品でしたが、施工後、御満足頂けているとの事で良かったです。
キッチンカウンター、クロス、クッションフロア等、奥様と相談し、決めて頂いたのですが、こちらも綺麗に仕上がり、大変満足されていたとの事で喜ばしく感じております。
脱衣所の床等は、娘様も気に入って頂けた様ですね。
使える物は使うという気持ちで、キッチンの棚を脱衣所に移設する事を御推奨し、着けましたが、はじめから着いていた様にあまりにも綺麗に納まりましたので良かったです。
また、工事中は、奥様とも沢山の御話しが出来て、私事ですが、お世話になりました。
また、何か御座いましたら御気軽に御声をかけて頂けましたら幸いです。今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
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