キッチン・神奈川県・大和市の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者はもちろんのこと施工者も皆様とても感じの良い方ばかりでした。
今後も機会があれば是非頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったかから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りを何回か作って頂いて予算内でほぼリフォームしたかった所が出来たので出来上がりには満足です。
もう少し見積りの時に具体的な提案などをして頂きたかったです特にキッチン

リフォーム中はLINEで工程の進み具合などの報告が写真で送ってきてもらえたので仕事中でも確認できて良かったです。
LINEで気になった所なども気軽にやり取り出来て直接現場に行って職人さんに会うこともなく気を使わず楽でした。

他社さんより４０万ほどお安かったので大丈夫かなと思ってたのですがこちらの会社さんに決めて良かったです。


他社さんに見積り依頼した時にいろいろとプライベートな話しを聞いてきたりするめんどくさい業者さんや余計なリフォームを見積りに入れてくる業者さんがいたりしましたがこちらの会社さんの担当者さんはそうゆうことが無かったのでリフォームお願いしたところもあります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

良心的な価格と担当者さんの的確なアドバイスがあったからです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、説明納得のいく価格、丁寧な対応、対応が早い、満足のいく仕上がり
満足しています。
機会があれば、知り合いに紹介したいと思います。
また、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明
納得のいく価格
丁寧な対応
対応が早い
満足のいく仕上がり

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

壁紙や畳の色で悩んだ時に、何度もイメージを作ってくれたのでイメージが湧きやすく、納得のいく完成になりました。
また、ここにコンセントがあったほうが作業しやすいなど、いろいろな提案をしてくれ、とても助かりました。
短い工事期間でキレイにリフォームでき、頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

他社と同時見積もりでしたが、見積もり結果が早く、また金額も安かったうえ、質問のレスポンスが早かったのでここに決めました。また、お願いした工事内容をわかりやすくまとめてくれ、完成イメージも付いていたので、イメージが湧きやすく、ここに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしたい箇所の多さと予算額にギャップがあったかもしれませんが、ほとんどの箇所を改修できました。
いろいろと工夫や調整をして頂いたことと思います。
ありがとうございました。
途中、トラブルもあり、あれこれ申しましたが、誠実に対応して頂けて良かったと思います。
また、後から追加でお願いしている項目にも対応して頂いているので、良かったと思います。

この会社に決めた理由

限られた予算内でもいろいろと対応してもらえると思いました。
工期も短く、仮住まいの費用も少なくできたから。
施工に関する説明も丁寧だったこと。

お客さまのご感想

工事期間中の業者の作業管理を十分実施すべきである。
今回の工事の問題は全てが、業者丸投げが起因している。
特に、整理・整頓の指示、作業時間(9：00～17：00)の厳守(変更の場合は事前説明すべき)など。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ショールームや打合せ、時間をかけて対応いただきました。自分が平日仕事の為、土曜日に打合せが出来たのは助かりました。

他社と比較して、値段が安いとは思いませんが、施工業者さんの対応、担当者の方の提案内容、総合的にはここにしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

提案頂いた内容が気に入ったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一回限りの客という態度が出ず、こまめに電話、メール、顔だしをしてくれます。
追加追加で工事が増えましたが、即時対応してくれました。

この会社に決めた理由

支店長のやる気がまず一点。
他のリフォーム会社と相見積もりしましたが、出来ない、やらないほうがいい、と後ろ向きな返事でしたが、こちらの会社さんだけは、「やります」と即答。
別日に現場監督を同行させ、細かな説明があり信頼できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望に対し、嫌な顔一つせず真摯に向き合ってくださり、本当に希望通りのリフォームとなりました！工事中に思いがけない物理的な問題にぶつかった時は、根本的な解決のために素晴らしい技術を駆使して対応してくださいました。また、実際に工事が進む中で、ここがこうだったらもっと便利！という思いつきにも柔軟に対応してくださり、
お陰様で今はとても快適で、やってよかったなと心から思います。
社長さんは本当に信頼できる素敵な方です。また職人さんたちの人柄とチームワークは最高でした。最初は不安もあった自宅の工事でしたが、安心感と温かさを感じられる仕事ぶりに、そんな不安はすぐに吹き飛びました。この会社にお願いして良かった、別の工事をすることがあったらまたお願いしたい、と思います。自信を持って友人知人にも紹介できる業者さんに出会えました。素晴らしいリフォームをありがとうございました。

この会社に決めた理由

・社長さんのお人柄
・真摯にこちらの要望に耳を傾けてくれた点
・他社との相見積もりで金額面に誠意を感じた点
・予算に応じた的確な提案をしてくれた点
・無理だとばっさりと切り捨てず一緒に考えてくれた点
・細かい要望にも応えようとアイディアを出してくれた点
・「満足をして頂いてこそのリフォームです」という言葉に心が動かされました。

お客さまのご感想

担当者、施工業者、施工会社、全て不満足。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価。