キッチン・神奈川県・大和市の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのリフォームの要望が　はっきりするまで　時間がかかったのに、その都度　真摯に対応して戴いたので　ありがたかったです。
匂いに敏感なタイプなので、壁塗りの前に　漆喰のサンプルなど戴いてチェックし、おすすめのシラス漆喰にしたのは大正解でした。お蔭で　気持ちのいいキッチンが出来上がりました。　いろいろと　お世話になりました。

この会社に決めた理由

こちらのリフォームの要望が　はっきりするまで　時間がかかったのに、その都度　真摯に対応して戴いたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近所のリフォーム会社をあたっていても　なかなか良いと思う所がなく、妹にホームプロの事を聞き早速見積もりをとったところ、担当の方の対応も良く信頼出来そうな会社だったので決めました。実際の工事も、予定時間より早く終わり丁寧に　やって頂いて、満足しております。担当の方が、小さな質問にも丁寧に答えて下さったり、要望に　誠実に対応して下さったのも、嬉しかったところです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

水回りを得意としている点と、センスの良さを感じたところ。
自社施工で、見積り価格も安かった。
一人の担当者が　最初から最後まで責任を持って対応してくれる。
担当者の対応が、丁寧で良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期通りに完了し、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

価格が他社より、優位だったから。

お客さまのご感想

見積りなどは説明や対応は早かったが、工事着工後は不備があっても対応が後手後手で、誠意が感じられず、非常に残念であった。工事する人も作業が雑で仕上りもイマイチな箇所が多々あり、長引く工事に疲れ果て、妥協せざるを得なかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水回りの初めてのリフォームだったが、様々な提案・アドバイスが有難かった。分からない当方からの質問にも丁寧に回答していただいたのが、良かった。

この会社に決めた理由

調査・提案・説明をすべてきちんと対応していただき、当方の不安を取り除いて、お互いの信頼関係を築くことが出来たため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

排水不良の原因を明確かつ素人でも処置できることを正直に説明。長期不在のため、作業依頼のところ、他箇所の判明不具合にも処置対応

この会社に決めた理由

過不足のない正確な見積と料金

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方対応の丁寧さに感心しました。限られた時間で丁寧に作業いただき感謝申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査、見積もりから丁寧に対応いただけた事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

先日は忙しい時期でご苦労をおかけしました。
リフォーム経験がないので全てが手探り状態で最後には疲労で倒れてしまいご迷惑もおかけしたと思います。現場見積りの際は部屋をざっと見渡して帰られてしまったところから不安、その後の対応もメールのみ、私が質問する度に見積りを作り直し大変なご苦労だったと思いますが、こちらの心配は解消されず工事終了まで不安でした。仕上がりに関しては今のところ満足しています。こちらは初めてなので細かい注意点を事前にアドバイスがあればスムーズに運んだ気がします。

この会社に決めた理由

材料と金額が明記されていたので。
マンションリフォーム実績が多い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の丁寧な説明が良かったです。それと色合いも今までと異なるものを薦めて頂きましたが部屋が明るいイメージになりました。

この会社に決めた理由

価格と担当の方の対応です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、いろいろ助かりました。
また職人の技術も良かったと思います。
価格も他に比べて安かったと思っております。
何よりもご担当者のお人柄で、最後まで気持ち良く実施できました。感謝しております。

この会社に決めた理由

他者に比べて、価格が安いと思ったこと。
担当者の対応が早かったこと。