神奈川県・大和市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は期待を遥かに超えるリフォームで、家族共々大変満足をしております。
現地で作業をしていただきました職人の方も、お人柄が良く、とても気持ちの良いリフォームでした。
またの機会がございましたら、引き続きお付き合いをいただければと思います。

この会社に決めた理由

最初の見積依頼がお盆の時期でしたが、早い段階で連絡をいただくことができ、その後の現調も早々に実施いただくことができました。
また、現調もかなりの時間を掛けて丁寧に確認をいただくと共に、施工上の注意点などもご説明をいただくなど、見積提示をいただく前に、その時点でこの会社にお任せしようと決めていました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

またちょこちょこメンテナンスが発生する場合には相談させていただければと思います。

この会社に決めた理由

自転車ポートの作成を依頼しました。
見積り金額は最低ではありませんでしたが、施工内容の説明が非常に丁寧なので発注しました。大きな案件ではないのにかかわらず恐縮しました。
施工内容・出来上がりには大変満足しています。
こちらの会社に依頼してよかったと思っています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事が立て込んでいたのか施工までに大分時間が掛かりましたが、事前に施工日程を調整して貰い1日で工事が完了しました。難を言えば、施工後にセメント片や粉をしっかり後片付けして帰って欲しかったと思います。価格には納得感のあるものでした。
また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

相見積もりを行った他社に較べ、圧倒的に安価な見積り内容であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い担当者の方でしたのでリフォームでの心配事もなく、きれいな仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方はこちらの質問や疑問点について丁寧に説明してくださったので安心してリフォームを依頼することができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期4日かかると思っていたが3日で終わり良かった。希望通りのプランに対応くれた。メーカーの職人は当然だが、職人さんがとても慣れた感じで信頼できた。メーカーとの連携も良かったと思う。解体後のスペースを見たときにもう少し大きいユニットにできたように見えてその辺の話が見積もり時にできれば良かったかな。

この会社に決めた理由

評価が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

値段は思っていたよりすごく安いという感じではありませんでしたが、相応なのかなと思います。
庭の人工芝と犬走りの除草対策をお願いしましたが、人工芝や除草シートは種類がたくさんあると思いますが何も相談されなくて一種類でした。こちらが聞けばよかったかもしれませんが、相談するタイミングもなく…。
結果、人工芝には不満なところはありませんが、犬走りに早速草が生えてしまっていて少し残念です。角なので、完全に生えないわけではないとは伺ってはいましたが、安い金額ではなかったので。
職人さんは、暑い中とても丁寧にやってくださって、大変な中、子どもが話しかけてしまった際も優しく対応してくださり感謝です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当の方の対応がよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

養生がとても丁寧で、安心感がありました。作業する職人さんたちも丁寧なお仕事ぶりで、満足の行く仕上がりでした。
担当者の方が細やかにサポートをしてくださったので、我が家のペースで進めることもでき、感謝しています。

この会社に決めた理由

地元業者であることに加えて、口コミ等から仕上がりの良さが感じとれたこと、いくつか見積もりをとったなかでも折り合いのつく価格だったためです。
また、希望していたメーカーのパートナーショップだったことも理由のひとつです。
契約前で、再度ショールームに行くことになった際には、時間のないなかでも参考になる見積もりを作り届けて下さったことも、初めてのことばかりの我が家には、とても助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・営業担当者様の元気とやる気，話しやすさ
・工事価格の低さ
・工事日数の短さ（工事日翌日には入浴できました。）
・ショールームで応対
・工事後に掃き掃除，掃除機，雑巾がけをやられていたこと

洗面所，トイレも考えています。（優先度はまだ低いですが・・・）
その際はご相談する予定です。

この会社に決めた理由

以下の中から最終的に選ばせていただきました。
・ホームプロから3社
・新聞のちらしから2社
・他インターネット紹介から2社
・近くから1社
全8社見積り，営業担当者様との会話・やりとり，各業者のアピール，工事金額，工事日数等から最終2社に絞り決定しました。
御社のショールームへ見学に行き（送り迎えをやっていただきました。），実際のもので感覚をつかみ，またその際に「こどもみらい住宅支援」のお話もいただきました。
情報としては常に先手を打たれていたと感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得の行くまで何度もお付き合いいただくなど信頼、安心の出来る営業さんです。職人の方も感じがよく、急なお願いにも嫌な顔をせず対応していただきました。総じて安心してお任せ出来る会社だと思います。

この会社に決めた理由

営業のHさんの親切な対応とご提案、費用面で決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

口コミにも書かれているように、仕上がりに関してはおすすめ出来ません。依頼される職人さんの精度にもよりますが、1回目は非常に雑な職人さんを派遣されました。到底納得のいく仕上がりでなく、畳も傷が付き、全てやり直しとなりました。2回目は別の職人さんを派遣され、どうにか形になりました。価格面で決定したことを悔やんでおります。

この会社に決めた理由

収納を依頼しました。相見積で価格を最優先したからです。でも、その選択は考えさせられることになりました。