窓・サッシ・神奈川県の評判・口コミ（57ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのリクエストに様々な提案をしてくださり、納得できる内容を選ぶことが出来てとても助かります。

この会社に決めた理由

メールや電話での対応が良く安心して任せることが出来ると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長年気になっていた窓周りの結露の酷さと北側居室のカビ対策が今回の目的でしたが、見積もりを依頼した複数社の中で、こちらの悩みに一番真剣に答えて下さり、かつ現実的な提案をいただいたのが御社でした。実際の施工でも、ご担当はもちろんのこと、入られたどの職人さんも仕事が確かでしたし、工事を進めると出てくる細かな要望にも気持ちよく対応して下さいました。合わせてお願いした和室のフローリングへの変更も、大変満足な仕上がりです。現場として少々遠いのかなという点だけが当初の気掛かりでしたが、気にせず御社にお願いして本当に良かったと思います。今後もまた何かあればご相談させていただきます。お世話になりました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームで改善したい内容に対し、一番真剣にかつ現実的に提案、対応してくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスいただき満足いくリフォームができました。

強いて言うならもう少し工事が早ければよかったかなと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、リクシルの系列会社だから安心だと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは思った通りの仕上がりで、金額的にも大変満足です。途中トラブルがありましたが親切にサポートしていただき助かりました。職人さんも作業が丁寧で、人当たりが良くこちらの会社さんにお願いして良かったです。ただし、担当者と連絡が取れない時間があったり、依頼内容を忘れてしまっていたことが数度ありましたので、その点を改善すればもっと良いと思います。

この会社に決めた理由

・以前にお願いしたことがあり、仕上がり、金額、対応に大変満足したから。
・金額が安かったから。
・リフォーム内容に対する提案、アドバイスが良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。結露の無い快適な生活を送っています。
素人である我々が思いつく範囲で見積りを出してくる他社とは違う、格段の提案力で納得のいく工事をしていただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・要望に対して、ホームプロでのやり取りの段階からとても誠実に回答をしてくれた。
・初めての来訪時に、それまでの提案と現状を見て必要と思われる施工について十分に説明してくれた。
・問題点を整理するために適切な調査をしてくれた。
・価格競争とは違う質の高いリフォームを実現できると思えた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見違える程、明るくきれいになりました。細かい所まで作業してもらい、また、補修もきちんとされていて、見栄えが大変、良くなりました。８日間（実働７日）の納期を守ってもらったので、工事中の負担が軽く済みました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方には大変お世話になりました。素人の私達にも分かりやすい説明、ご対応に感謝しております。ありがとうございました。
アフターフォローもしっかりして下さり、信頼、安心できる会社です。
また続けてお世話になります。

この会社に決めた理由

営業の方の説明、ホームプロのくちこみ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実家の母の寝室の窓に電動シャッターを取り付けていただきました。大変満足のいく出来栄え＆丁寧な仕事で、感謝しております。工事費用もリーズナブルでした。リフォームに関する色々な相談にも親身にのって下さいました。何分古い家ですので、今後もリフォーム工事の必要が色々出てくると思います。次回もまた、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

丁寧な見積もり、説明、そして工事費用。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新しい商品を探し出してくださったお陰で満足のいく仕上がりになりました。
お蔭様で寝室の結露はほとんどなくなりました。
リビングも検討しようか悩み中です。
また何かありましたらお願いするかもしれません。

この会社に決めた理由

私の希望に合ったものを探してきてくださったのが一番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望を良く理解して頂いて、高すぎず、低すぎず、そのレベルに合った提案とコストで実施して頂き、大変満足しております。

この会社に決めた理由

匿名時から最後までの誠意ある対応と価格が最大の決め手でした。

各社と匿名のままいろいろとやり取りをした際、成約に至らないとの思いからか、少しずつ対応が悪くなる会社が多い中で、最初から最後まで誠意ある対応をして頂いたことが御社に決めた最大の理由です。

最初の依頼時も不明な点の確認やら、不特定多数の方へ出している様なメッセージ、あるいは本気度を試すような返信が多かった中で、すぐに「至急提案を作成するので何日まで時間を頂きたい」という具体的なメッセージを頂けたのは御社だけでした。

価格が手頃なのでクオリティーの心配がありましたが、コストとのバランスも非常に良く、概ね要望どおり満足のゆくリフォームに仕上がり感謝しております。