窓・サッシ・神奈川県の評判・口コミ（37ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い職人さんを抱えている。

この会社に決めた理由

1) 最初の見積りが早かった。
2) 価格がリーゾナブルだった。
3) 当方の希望に良く対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由と同じとなりますが、やはり相談しやすい事は大変重要になります。
正直、相見積にて他に安価な会社が有りました。が、窓口担当者の方が合いませんでした。「相談してくれるな」オーラを感じました。これは全く私の一方的な感覚なので、その方を非難するものでは有りません。大切な資金を投じる訳ですから気持ち良くお願いできる方を選んだ次第です。価値観の問題でこれは正解ではないかもしれませんが、私は後悔していません。

この会社に決めた理由

窓口担当者の方の対応及び相談のしやすさ。
適切なスピード感の対応。ストレスが無かった感じがします。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おそらく他社より費用は掛かりますが、それに見合う安心はある、と思いました。

この会社に決めた理由

実家のリフォームです。
担当の方が話しやすい雰囲気の方で、質問などしやすく安心できました。高齢の両親を色々と気遣ってくださったと思います。金額は高いと思いましたが、大手なので全体的に安心感がありました。
ひとつひとつの工程について細かく話してくださり分かりやすいと思いました。
相見積もりで別の工務店にも一度話を伺いましたが、そちらは大雑把な対応でしたので、差を感じました。作業に来られた皆さんも感じの良い方々でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

気になっていた場所をとても美しく修復して頂け、17年前に新築で入居したときの感動が、家内共々よみがえって来ました。こちらの会社に頼んで本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績も多かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めての経験で全く未知の状態からスタートしましたが、計画段階から工事完了まで、色々と相談しながら進めることができ、そしてこちらの思いが反映された素晴らしい空間に仕上げていただいて、大変満足しております。心配になる時もありましたが、無事完了して、振り返るととても楽しかったです。
何かありましたらアフターサービスもよろしくお願いします。また、いつになるかわかりませんが、次はリビングや日本間もリフォーム時にお声がけいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判などをベースに現地調査を依頼する会社を絞り込み、その中で色々と話し合いができて、最も丁寧な対応をしていただけると思ったことです。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

紹介されたのが1社だけだったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

たいへん、お世話になり、ありがとうございました。
新型コロナの影響で設備品の納期スケジュールが急に乱れることが起こり大変な時期でしたが、スケジュールの調整をご担当者様と納得するまで相談できて安心でした。
住みながら住戸内を広範囲に行う工事でしたが、工事をするときに、使える部屋と工事する部屋のすみわけや、荷物移動するために必要な工事日の間隔なども考慮していただいて、無理なく住みながらリフォームできました。予算も考えていた範囲で希望の部分ができました。職人さんたちも、みなさん、感じが良くて親切でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の説明もわかりやすく、親切でした。
お見積りをお願いした時に、すぐに見に来てくれて、すぐに概算を出してくれました。その上で、何にどのくらいかかって、合計どれくらいならどこまでできるか、をわかりやく正直に示してくださる業者さんだと感じました。住みながらの室内リフォームの段取りについても、いろいろと相談に乗っていただきました。いろいろな不安に対する質問に、きちんと答えていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの追加希望や変更などにもすぐに対応してくれ、特に担当者とのコミニュケーションが気兼ねなくとれたのが1番でした。
追加工事や変更なども言いやすかったし、言った事にもアドバイスしてもらえ大変良かったです。

この会社に決めた理由

色々と業者さんはいましたがプラン内容やデザイン、対応などが良く担当者が男性と女性での組み合わせだったのでカミさんも相談しやすかったみたいです。カミさんがプラン内容を特に気に入っていたので決めました。価格も工事規模の割にはまぁまぁ納得出来たので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
長きにわたり、担当の方もおひとり代わられましたが、きちんと申し送りがされて、いろいろご提案していただきました。工期が諸事情でなかなか定まらず、ご迷惑をおかけいたしましたが、その都度対応をしていただき、感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
御社のご発展を祈念いたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・男女ペア制での対応
・しっかりとした提案力
・真摯な姿勢
・丁寧な対応
・施工後もいろいろ相談に乗ってくださりそう
・担当者の人柄
・安心感

など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
以前他社でリフォームを行った際に大工さんに恵まれず残念なことがあったもので、
今回も心配をしておりました。
しかし担当者の大変信頼されている大工さんということでしたので期待していました。
その通りで、
工事に入ってからも追加の造作やカーテンレールの取付などの突然のお願い事に対しても気持ちよくご対応頂けて感謝しています。

また担当者の方には工事内容以外のことにもアドバイスいただけたりと助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績評価を参考に見積依頼し、母の生活がスムーズになるようにすることが要望でしたのでそこを第一に考えて提案していただけ、色々と変更や追加などが
あっても気持ちよくご対応いただけので信頼できそうと思い決めました。
また無理な推し進めみたいなこともなかったのがよかったです。