リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・神奈川県の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：神奈川県
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が非常に丁寧で、終始安心してやり取りできた。価格だけでなく、担当者の人柄や対応力にも信頼を感じた。
この会社に決めた理由
担当者の説明が丁寧だった。他社は窓のサイズを測るだけだったが、こちらは窓リノベのメリットや施工の丁寧さなど、他社との違いまでしっかり説明してくれた。この方になら安心して任せられると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見のご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。
今回、既存の二重窓から、より断熱性の高い二重窓への交換をご相談頂きましたが、交換によって実際にどの程度効果が出るのかなど、具体的にご説明が出来るように心がけ、ご案内させて頂きました。
ご投稿頂きました内容を拝見させて頂き、対応面に関しまして、沢山のお褒めの御言葉を頂く事が出来、大変光栄に存じます。
重ねてではございますが、弊社に工事のご依頼を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
今後も、お困りの事などございましたら、お声掛け頂けましたら幸いです。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
「なるべく早く工事をしたい」というこちらの希望に寄り添って迅速に動いてくださり、想像していたよりもずっと早く工事を完了していただけて大変感謝しております。
質問に対する回答もいつもスピーディーで、最初から最後まで本当に丁寧に対応していただいたので、安心してお任せできました。工事完了後の説明もとても丁寧していただきました。こちらにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
・複数ご紹介いただいた中で、一番レスポンスや対応が早かったこと
・見積書の内容が明瞭で、とても分かりやすかったこと
・担当してくださった方の人柄が良く、不明な点も質問しやすい雰囲気だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「なるべく早く工事をしたい」というご希望に少しでもお応えできるよう、迅速な対応を心掛けておりましたので、そのように感じていただけて大変嬉しく思っております。
また、対応スピードやお見積りの分かりやすさ、スタッフの対応についてもお褒めいただき、本当にありがとうございます。工事期間中はご不安もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉が何より励みになります。
今後もご相談しやすく、安心してお任せいただける対応を心掛けてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 286,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせでは口頭での説明だけでなく、プランナーの方が図面などの分かりやすい資料を作成してくださり、内容をしっかり理解しながら進めることができました。また、問い合わせをした際には、その都度迅速に状況をご連絡いただけたため、安心してお任せすることができました。大工さんや各業者の方々との信頼関係も感じられ、施工面での不安はありませんでした。完成後の仕上がりにも大変満足しており、以前より快適で暮らしやすい住まいになりました。
この会社に決めた理由
現地調査の際、他社と比べてとても丁寧にヒアリングをしていただきました。また、見積もり作成前に竣工時の建物の図面を確認しに来てくださり、対応の細やかさに安心感がありました。工事についても、できることとできないことを分かりやすく説明していただき、信頼できると感じました。金額は他社の方が安かったものの、総合的に判断してお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価に沢山の有りがたいお言葉を頂きまして、本当に有難うございます。また、こちらこそ工事の際には大変お世話になりました。お引渡しまでに何度もお伺いする事になり、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、安心してお任せ頂けた、ご不安は無かったとお伺いする事が出来まして、また工事もご満足して頂く事が出来たとお伺いする事が出来まして、大変有難く感謝しております、こちらこそ、本当に有難うございました。今後もお客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう、今後共引き続きどうぞ宜しくお願い致します。この度は本当にお世話になりました、有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こまめに連絡くださり、対応も丁寧で早く、契約からすぐ着工してくださり、短納期にも関わらず確実な施工をして下さりました。
この会社に決めた理由
3社見積もりしましたが、他の2社と比べて対応が早かったです。色々アドバイスなども下さり、とても分かりやすく助かりました。対応がとても丁寧です。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございました。
限られたお時間の中、
現地確認や連絡のご対応いただき
ありがとうございました。
おかげさまでご希望のお引き渡し日程にお引渡しが叶いました。
リビングの床と壁クロスで随分と雰囲気が変わり
お喜びいただけて嬉しく思っておりました。
新居での新しい生活、
ご家族で楽しい素敵なお時間お過ごし
いただけたらと願っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かな話ですが、工事代金の送金、補助金の送金の双方の振り込み手数料が顧客負担となっているのは、所謂双務の形になっておらず、多少疑問を感じました。
工事含めその他対応については、大変に満足しております。
この会社に決めた理由
営業の迅速対応と価格その他における他社比較
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、営業対応や価格面、工事内容を含めご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけましたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。
いただきましたご意見につきましても真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
これからもお客様にご満足いただける施工とサービスの提供に努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,584,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
中古戸建ての購入にあたり、住宅ローンにリフォーム費用を組み込む必要があり、スケジュールがかなりタイトな状況でしたが、柔軟かつ迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また、打ち合わせの中で出てきた追加の要望についても一つひとつ丁寧にご対応いただき、最終的には想像以上に満足度の高い仕上がりになったと感じています。
壁紙選びなどでは、プロの目線からのご提案もいただけたことで、自分たちだけでは思いつかなかった選択ができ、より納得感のある空間になりました。
施工中には、給湯器の交換状況の行き違いや浴室施工に関する認識の違いなどもありましたが、その都度真摯にご対応いただき、不安なく進めることができました。
全体を通して、安心してお任せできる会社だと感じております。今回お願いして本当に良かったです。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
複数社と比較した中で費用面のバランスが良く、納得感のある価格でご提案いただけた点です。
また、価格だけでなく、打ち合わせ時の丁寧な対応や現実的なご提案から安心感があり、信頼してお任せできると感じたことも大きな決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠に有難う御座いました。
【大変満足】の高評価をいただけた事、大変光栄で御座います。
ご提案時から、かなりのスピード感を求められる内容で御座いましたが、結果としてご提案内容にも仕上がりにもご満足いただけた事、何より嬉しく思います。
施工中の内容変更等もあり、ご判断いただくのも中々難しかったかと存じます。その節はお打合せにご協力いただき、有難う御座いました。お客様のご協力によりスムーズに施工を進める事が出来ました。重ねまして御礼申し上げます。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,629,370円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下請け業者(ｻｯｼ屋)は、時間どおり作業を行い、作業後の説明も的確であった。元請けの現場監督から前日に、明日は行けないので下請け業者に作業箇所等説明をお願いしますとメールで連絡あった。元請けの営業からは、当日は必ず現場監督が来ると説明があったので疑問に思い、工事当日に事前に営業に連絡、現場監督が来ないと連絡あったが説明と違うとクレームの電話連絡した。確認すると言われたが、その後連絡はなく、突然所長が作業終了間際に来られた。当日午後に現場監督が作業箇所の確認に来られましたが、現場監督費用として、お金を請求するからには必ず現場に立ち会うことが必須であり、何か問題が起きた時にはどのように対処するのか、すごく疑問を感じた。自分の会社では、もし当日現場に立ち会うことができないなら、費用は請求しない、当たり前のことと思う。どんな現場でも、立ち会うことは必要だと思っている。
この会社に決めた理由
地元の業者であり、我が家からも近く不具合などあった場合すぐに対応してくれるだろうと考えて。また、他業者より親密に対応してくれると感じたから契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
無事に完工いたしましたこと、厚く御礼申し上げます。
施工に際しましては、弊社の連携不足により、ご不安に思われたこと深くお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、今後は社内の情報共有を徹底し、より質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 99,656円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方をはじめ、大工さんや皆さんとても良い方々に出会えて、やってよかったと思えたリフォームになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすく、安心感があったため。
価格が他社に比べ納得できるものだったため。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。「担当者の方をはじめ、大工さんや皆さんとても良い方々に出会えた」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。弊社の分かりやすい説明と、ご納得いただける価格が、大切なリフォームを任せていただく決め手になったとのこと、重ねてお礼申し上げます。今後とも、弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,327,908円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・初期段階からオンラインや電話で迅速にご対応頂き、対面での商談で更に信頼感が深められたことはとても印象的です。
・予算に合わせて、コストを抑えながら機能性が備えられた提案を素人にも分かりやすく丁寧にご説明頂けました。
・工事申請手続きは面倒なことなく、ほぼ完全にお任せで行って頂きました。
・追加のリクエストや工事の途中で発見した問題箇所も納得した提案で仕上げて頂きました。
・工事の進捗はタイムリーでご報告頂き、引越しや家具家電購入のタイミングは早めに決められました。
・細かい補修などアフターサービスもしっかりご対応頂きました。
この会社に決めた理由
当方の条件に合わせて、ホームプロから9社の推薦を頂き、各社とコンタクトを取りました。リフォーム箇所が結構多く、細かいリクエストもあり、コストと機能性のバランスが取れたお見積を貴社から頂けましたことは決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ありがたいお言葉と高いご評価をいただき、心より御礼申し上げます。
初期のご相談からお引渡しに至るまで、終始丁寧にご対応いただき、一つひとつのご判断も的確でいらっしゃったため、安心して工事を進めることができました。
今回の工事は、単に形にするのではなく、お打ち合わせを重ねながら空間の完成度を共に高めていく時間であったと感じております。
その結果、工程・仕上がりともに無理のない形で整えることができましたのも、ご理解とご協力あってこそと存じております。
今後も何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,703,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせを重ねる中でこちらの都合で二転三転したが、柔軟に対応いただいた。
仕上がりも非常に綺麗で、ご厚意で該当箇所以外も複数箇所直していただいた。
価格と品質の面で非常に満足している。
この会社に決めた理由
複数社見積もりをした中で一番価格が妥当であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価に有りがたいお言葉を頂きまして、本当に有難うございます。ご満足いただける仕上がりになったとお伺いする事が出来まして、大変有難く感謝すると共に、今後もお客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。有難うございました。また次回何かお考えの際にも、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
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