洋室・神奈川県の評判・口コミ（111ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。年老いた母もリフォームしたキッチン、バス、トイレ他大変気に入っている様子です。追加項目がありながらも当初の工事期間内で収めて頂きまして大変助かりました。

この会社に決めた理由

初期のコンサルティングで数回お会いして決めました。コストの削減のみならず様々なアドバイスや提案を頂きまして御社に決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

打合せ内容や段取りを即時に図や表に整理し、誤解がないよう依頼者と内容を確認しながら推進すべき。時に施工図面が少ないのはいかがなものか？

この会社に決めた理由

大手の品質を街中工務店並みの価格でとの情報と会社の規模があまり大きくなく小回りがきくと思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様のタイムリーで分かりやすい提案は、大変信頼感のあるものでした。
また、施工についても期日通りかつ仕上がりも満足のいくものでした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と合わせ、素早さとこちらのニーズにあった提案に信頼感を感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで5.6件あたった中で他1件と迷いました。担当者にお会いした所、非常に素早い対応に驚きこちらの会社に決めました。こちらの細かい要望や質問まで丁寧に対応いただきました。
メールでも何通もやり取りさせて頂きましたが面倒がらず、調べて頂いたりしてこちらの会社に決めて良かったです。
担当者の方が大変親身に親切で、キッチンの水道までなおして頂き、築30数年ですが、これからも大切に住みたいと思っている大事な家なので、きれいになり大満足です。
特に室内で煙草を吸っていた真っ黒にヤニがついた部屋が、匂いなども消え、小さい孫を安心して遊ばせる部屋に出来たのが嬉しかったです。
親戚が遊びに来てもすごくきれいになったねと言われました。また機会あればこちらの会社にお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実例、口コミを見て慎重に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

壁や床については大変満足だったのですが、ハウスクリーニングについては細かいところで当方で後になって気が付き手入れした部分があります。
天袋・押入れ内部や台所の棚の内部、電灯と桟などです。
契約の範囲なのかどうかも確信が持てないのですが、当方としては期待していた部分でした。

この会社に決めた理由

担当の方との打ち合わせの中で
壁貼りについてはこだわりと自信があります。との言葉がこちらに響きました。
今回の工事の中で一番重要と考えられたので任せて大丈夫と納得して決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

フローリングの色が違いすぎた

この会社に決めた理由

値段が手ごろだった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

事前打ち合わせ（施工業者含め）が良かった為、工事時間が早く終了した。

この会社に決めた理由

担当者の説明、感じが良かったです。フォローも良い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。子供たちが出て行ってから物置になっていた２部屋をつなげる工事でしたが、大きな使い勝手の良い部屋として蘇りましたので大変喜んでおります。お陰様で一族の新年会も予定どおり盛大に開催することができました。工事の仕上がりは予想を超えるもので、来ていただいた方にも大変好評でした。
営業ご担当者様には見積の段階から迅速かつ確実に対応していただき、また工事中は職人さんたちとの連携が素晴らしく、安心してお任せすることができました。多くの職人さんたちが関わる仕事ですので、お互いの信頼関係が肝心であると改めて感じました。想定外の事態に対してもその場で即決して手を打っていただきました。次の機会がありましたらまたお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

見積を依頼した３社の中で最も動きが早く、担当者が非常に信頼の置ける人物と感じたのが一番の理由です。見積段階からいろいろな提案があり、さすがに経験豊富なプロは違うと感心しました。価格の妥当性、場所が近い等の理由もこれを後押ししました。幸いなことに工事が完成するまで最初の印象が変わることもなく、最後まで安心してお任せすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社にお願いして本当に良かったです。こちらからの要望を、担当アドバイザーのＨさんが、丁寧に的確に把握・対応してくれました。途中で気づいた変更の要望にも、しっかり対応してくれました。施工管理の方も、住みながらのリフォームの私達の心配やお願いに、日々気持ちよく応えてくれました。年末にかかり工期が心配でしたが、職人さんもすごく頑張ってくれて、１週間ほど早く完成しました。おかげさまで、きれいになった家でお正月を迎えられました。限られた予算で、満足のリフォームが出来ました。本当にお世話様でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの、評価が良かったから。
御社の会社が我が家から近いので。
担当者の誠実な対応。
２社で見積もりを依頼したが、的確な見積もりだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。満足いく仕上がりとなり、家族皆喜んでいます。細かい要望等多かったかと思いますが、一つ一つ誠実にご対応頂き、また、施工についても非常に丁寧な仕上がりで、全体として高いプロ意識を感じました。おかげさまで安心して工事をおまかせすることができました。今後とも、引き続きよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価
・提案内容と費用のバランス
・対応頂いた皆様のお人柄
・施工内容について、踏み込んだ話まで相談できたこと。