トイレ・神奈川県の評判・口コミ（30ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社はいろいろあるのと、初めてのリフォームで不安はありましたが、事前の説明をいろいろしていただいたり、会社が出している業務内容資料などをいただき、安心して依頼することができました

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼しましたが、細かく説明してくれたのはこちらの会社だけでした。特に、便器のみの取り換えで床は張替えするつもりはなかったので、前の便器の跡がどれくらい残るのかについては、以前の仕様を調べていただき、これくらいになる、と詳しく説明いただき、納得ができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回、壊れたトイレの交換と床材の張替えをしていただきました。
床材のデザインの選択で親身に相談に乗っていただけて、満足の仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

レスポンスが速く的確でスムースに事が進みました。
コストもリーズナブルでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレの内装一式をお願いしました。
若い職人さんでしたが大変丁寧な仕事をしていただき、職人さんて年齢だけでは判断できないものだと感心しました。
当然仕上がりにも大満足です。
私は他県へ引っ越してしまうので次回をお願いすることは難しいですが、もしこのまま住んでいたとすれば、またお願いしたと思います。
お勧めの会社さんです。

この会社に決めた理由

見積もりに納得したというのも勿論ありますが、会社所在地が比較的現場に近いこともあり、何か縁のようなものを感じお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応がスピーディーでしかも丁寧さがあり、信頼出来る会社だと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが早く届いたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者（女性）がきめ細かく対応してくださり、職人さんとのコミュニケーションも良かったようで工事中の変更などもスムーズでした。
当方の意向を尊重していただけたので納得のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

当方の意向を尊重して下さった
価格が納得いった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他のリフォーム会社さんからは10日間～2週間と回答がありましたが、4日間で終わらせていただきました。
お風呂が使えない期間も1日だけでしたので大変助かりました。
また、不備や仕様違いなどもありましたが、すべて対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかたから
・ホームプロでの実績が多いから
・工期が短かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁紙や床材などを選択するにあたりアドバイスを頂き、助かりました。
スイッチの交換など細かい希望にも対応して頂きありがとうございました。
全体的にとても丁寧に仕上げていただいたと思います。
洗面所のスイッチではかなりご面倒をおかけして申し訳なく思っています。
在宅での工事でしたので作業中の邪魔になったかもしれませんが、普段見れない工事を間近で見る事が出来、楽しかったです。

この会社に決めた理由

3社と見積もりを取りましたが、内容・価格ともに満足するものでした。
細かい要望にも応じてくれ、尚且つ他社さんよりも見積額が低かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中も色々とこちらの都合でご無理を申し上げてしまったのにも関わらず、常に丁寧に親身にご対応頂き、本当に感謝しております。
お部屋の仕上がりも想像以上に素敵な形で施工頂き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

限られた予算とタイトな納期での依頼となってしまいましたが、こちらの要望にも寄り添ったご提案をして頂き、且つ迅速で丁寧にご対応頂いた為、お願いすることに決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

トイレ交換なのに作業終了間際にトイレ便器を破損させ、そこから再度便器を調達に行く始末。しかも何が起こったかも長時間説明なし。作業完了がかなり遅くなりそれまでトイレ我慢。次はありえません。

この会社に決めた理由

返信が早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加、変更に何度となく見積もりと適切なアドバイスをしてもらえ有難かったです。水回りの構造材の腐食や排水管トラップの処理等、突発的な事にも迅速な対応で安心できました。担当の方の熱意と必要以上の出費を抑える意識が感じられ、現場の職人さんも丁寧で一生懸命な仕事で依頼して良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、何かの時に小回りが利く地元業者にお願いしたいと思っていました。現地確認の状況と見積もりの内容が予定金額に対し合理的で余裕を持たせた価格設定であり納得できるものであったことから工事を依頼することにしました。