リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
トイレの鍵を無料で直してくれると言うから契約することにして、連絡してから一切返事がなく、細かいことを決められないし、パンフも見てないのにトイレが送られてきました
送ってくるなんてのも聞いてないし、諸経費だけ上乗せされてる 見積もりに書いてありますしか会社側は言わない 仕事は遅いし鍵も結局直してくれないままになった キッチンのコンロ交換前にも担当と会社の人がちがうため話にならない 結局3日も前に大きな荷物だけ送られてきた ダンボールゴミは駐車場に置き去り、キッチンも木くずで汚れてたり、何やっても酷い だいたい品物送ってくるのもおかしいな話で詳しいこと決める前に勝手に決められてるし、値引きも出来ませんとか言われるし、とにかく全て酷い 品物送ったんだから代金払えと会社側は言ってきただけで、担当の酷い仕事に対しては口ですいませんと言うだけ絶対うちだけではなく他でも同じだと思う
他の業者からの返事がなかったこと、ここの担当が鍵の直しなど無料でしてくれると言ったこと
段ボールを置き忘れてしまった事、当社からの連絡が遅れてしまった事などご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
(50代/男性)
初めてのリフォームで、とても心配でしたが、
営業担当の顧客重視の営業姿勢と職人さんのプロ意識に基づく、
高い品質での作業にとても満足する良いリフォームとなりました。
こちらの会社の良いところは数えきれないほどありますが、
下記2点は、特に秀でていると感じました。
①こちらの会社の営業姿勢「お客様のご要望を断らないこと」を
実践されている営業担当
要望の中で、他業者が難色を示した工事も、こちらの会社は、
一切否定することなく、希望を叶えるために真剣に考え、対応いただけました。
②満足する品質での作業を行っていただけるプロ意識の高い職人さん
各工程毎に専門の職人さん(水回り、電気工事、大工、クロス)が
専門分野を担当し、文句のない仕上げをしていただけました。
ユニット工販の皆様、本当にありがとうございました。
・担当営業の方の人柄、最高!
・各専門分野の職人さんのプロ意識に基づく、品質の高い作業
お客様
工事の時は大変お世話になり有難う御座いました。
また素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思っております。
雪で工程が一日延びたリしてしまいご心配もお掛けしましたが
無事にお引渡しが出来ました。
しばらくお使いになってお気付の点が御座いましたら
お気軽にお申し付け下さい。
今後共宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,290,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
(60代/男性)
1.見積回答は価格だけでなく、項目と機種選定が妥当と思います。
2.担当者の対応は迅速・適切で良かったと思います。
3.設置直前に搬入されたトイレが契約機種と違うことに気付き指摘しましたが、
後日、取替え工事が発生しました。
4.給湯器とトイレの取替え工事は、仕上がりに不満が残りました。
給湯器は後日、担当者の手直しで直りました。トイレは契約機種への取替え
工事をリクシルの技術者?が実施しましたが、取替えた機能部は左右のズレと
前後の傾きがありました。後日、同じ技術者が手直ししましたが、担当者に
指摘していた便器の位置は修正されず、前後の傾きは残ったままです。
5.シャワーヘッドのフックにキズがあり、後日交換となりましたが、
約束より1時間近く前に来て困りました。また、スライドバーのネジ山を
潰したようです。
6.浴室ドアサッシのビスが1本抜けていました。
1.相見積もりで提示した価格条件に最も近い見積回答があったこと。
2.その後の見積条件の調整・変更で、希望価格に収まったこと。
3.見積条件の調整に際して、適切・妥当なアドバイスがあったこと。
今回の工事では大変お世話になりまして、ありがとうございました
これからも施工精度を上げる努力をし(目配り、気配り)で頑張ります。
貴重なご意見ありがとう御座いました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,499,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(50代/男性)
今回のリフォームでは大変お世話になりありがとうございました。
仕上がりも工期も大変満足しています。予算の都合で浴室の全面リフォームができませんでしたが、何かやりたいと考えています。その時はまたこちらの会社のAさんに是非ともお願いしたいと考えていますのでその際はよろしくお願いします。
担当のAさんは、こちらのリクエストに対してできる限り低予算で実現する方法を考えてくれました。また、3社の相見積りでも値段では絶対に負けませんと断言し、実際に一番安い価格での提示がありました。
こちらのイメージを実現可能なレベルに噛砕き、とても丁寧に相談に応じてくれたところが決め手になりました。
T様 評価の書き込みくださいましてありがとうございました。
工事中手違いや追加の工事についての工期内での完了につき、落ち着いてご対応下さり、またこちらも落ち着いてじっくりと作業を進める事ができました。
ご満足頂ける結果となり、私もとても嬉しく思います。
何かまたお困り事や不具合などが起きましたら、御遠慮なく御一報ください。
多くのリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまことにありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
(60代/男性)
先ずは、営業担当者の印象がとても良かった事が、お願いする決め手となりました。
金額も他社と比べても良心的でしたし、仕上がりもイメージ通りで、大変満足できるものでした。
ホームプロでの評価が良かったのと担当営業の方の印象や説明が分かりやすかった為。
この度は工事のご依頼から工事後の高評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
色々と細かくお打合せさせて頂けた結果の仕上がりにご満足頂けましたら幸いでございます。
弊社は施工保証もございますし、アフターフォローもしっかり対応してまいります。
今後もリフォームの事で気になる事がございましたら、是非、お声掛けください。
末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 1,420,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/女性)
対応が早く見積りの提出も早かったです。私の希望も丁寧に聞いていただき予算のある中でより希望に近いものを提案して頂きました。
工事中に追加の工事をお願いしたりなどもあったためちょっと行き違いがあり工期が延びてちょっと疲れましたが概ね満足です。ありがとうございました。
ホームプロでの実績が多いから
担当の方の対応が早く私の希望を丁寧に聞いてくれたから
この度は、リフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございます。お客さまの希望に近いご提案が出来、工事の仕上がりにも満足していただけたとの事、大変嬉しく思います。また、対応の速度についてもお褒めの言葉をいただき感謝いたします。なお、工時期間については、予定より延びてしまいご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、宜しくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
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価格 | 2,680,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
(40代/男性)
丁寧に、迅速に工事対応をして頂き、ありがとうございました。
早急な対応をして頂いたのと、担当者の人柄、金額の満足感です。
大変嬉しいアンケートをいただき、ありがとうございます。この度のご縁をもとに、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。また何かお困りの際は、いつでもご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 2,150,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
(40代/女性)
このたびはリフォームで大変お世話になりました。仕事の関係で連絡が取れないなか、密に連絡を下さり大変助かりました。
中古マンションを購入し、リフォーム自体どうしようか検討中でしたが、水周りの使用感が気になっていたため行いました。
いくつか当初よりマンションの構造上変更点がありましたが、その都度説明していただき納得できました。
予定通り予算内に収まり、今は仕上がりに大変満足しています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
女性の担当者さんで説明もわかりやすく、リフォームの内容、価格、地元等を総合的に判断して御社に決定させていただきました。
この度は大変ありがたいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。お忙しい中でのリフォームの為、連絡方法を工夫しながらお客様のご要望を伺う事、引越期限があるのでスピーディーに進める事を優先致しました。キッチンの納まり方が特殊な部分もありましたので少しお悩み頂きましたが、とても良いキッチンになりました事を嬉しく思います。今後も益々お客様にご満足頂ける様頑張って参ります。ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
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価格 | 3,963,906円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ |
(40代/男性)
様々な視点からのアドバイスを受けることができ、納得のできるリフォームを施工していただけました。
提案内容と価格のバランスが比較的良かったから
この度は弊社に工事依頼いただき、誠に有難うございました。
また高評価を頂き恐縮致します。
ご提案にご納得くださいました事、
ご満足頂けるご提案ができるよう、
日々精進して参りたいと思います。
工事中には、家具移動などお忙しい中、快く対応して下さり
スムーズな工事を行うことが出来ました。
長期の工事となってしまいましたが、職人さんへの
お気遣い、様々な事へのご配慮を頂き大変感謝しております。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
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価格 | 5,996,456円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 窓・サッシ |
(60代/女性)
こちらの要望をよく聞いていただき、良いアドバイスがもらえ、イメージ通りに施工してもらえると思いました。結果、家族全員大満足の水まわりができました。又お願いしたいと思います。
担当者の人柄です。
大変満足の評価ありがとうございます。家族全員が喜んで頂いたトンことで私達も大変うれしく思います。次回はお話ししておりましたキッチン工事ですね!また満足いただけるように頑張りたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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