リフォーム会社紹介
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収納・神奈川県の評判・口コミ（56ページ目）
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- リフォーム箇所： 収納
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの提案内容、価格、納期も然ることながら、何よりも「思いやり」の感じられる大変誠意ある対応に感動しました。こちらが期待している以上の対応を随所に感じ、「出来ない」ではなく「こうしたら出来る」という提案で非常に満足の行くリフォームとなりました。また、決して押し付けがましい提案はなく、常に精一杯の対応を提示して頂いたのでこちらも「こちらの会社さんにお任せ」という選択をできるほど信頼を置くことができました。現場の職人さんも常に礼儀正しく謙虚であり、これもひとえに現場を纏めているＫさんの人柄にあるのだなと感じました。
担当のＫさんには本当にお世話になりました。この場を借りて厚く御礼申し上げます。今後も何かリフォームで相談事があれば、こちらの会社さんにご相談させていただきたいと考えております。今後とも何卒よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績も多かった
・概算見積もりの提示が具体的だった
・現地見積もりが早く、柔軟に対応いただいた
・提案内容、価格ともに納得のものだった
リフォーム会社からの返答
この度、ご満足のいくリフォームが出来たというお言葉大変嬉しく思います。
こちらの不備でご生活の際に不便な点が出てしまったこともあったと思いますが、ご配慮頂き本当にありがとうございました。
また何かございましたらご連絡を頂戴出来れば幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,598,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
奥行きの寸法が合わない事に素早く対処ができてホッとしました。クロスの仕上げも綺麗に仕上がっていて、プロ意識を感じさせられます。紙やすりで凸凹の修正など・・ありがとうございます。
この会社に決めた理由
床補強、内装パックが他社より高めでしたが、一番しっかりとやって頂きたかった部分なので、大工工事にウェートを置いていると判断し決めました。予想どうりの仕事をしてくださり、満足しています。本棚を個人で購入してくださいと言われた営業の担当者にも誠意を感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
凸凹は気になったので手をかけておきました。気付かれたんですね、さすがです！
今後とも何か気になるところがありましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約後担当者以外の方と、一度もお話やお目にかかったこともなく工事が終了して、不安と残念に思いました。
私どもはエースプランと言う会社と契約したつもりでした。調査から説明、契約、施工管理まで 1人で行うスタイルの様ですが、決して安い契約では無いので最後まで不安がありました。
結果としては、良くやって頂き良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、提案力が良かった。
営業所が自宅に近かった。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームで不安も有りましたが、大きな不都合も無く工事が終わり、出来栄えには満足しています。工事終盤での変更にもご対応頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価高かったこと。
・担当者の方のアドバイスが適確であったこと。
・納得の価格であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼いただきまして誠に有難うございました。この度は私事でご迷惑をお掛けしました点も多くあったかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
また、お褒めのお言葉を頂きまして誠に感謝申し上げます。お客様のご希望以上のリフォーム工事となる事をいつも考えておりました。工事の仕上がりはもちろんの事、弊社、当方の対応も全て含めてリフォーム工事と思っております。お客様にお喜び頂けました事が今後の大きな励みになります。無事に工事完了となりました事も、お客様のご協力があってこそだと存じます。ご不便お掛けした点もあったかと思いますが、温かくご対応下さり誠に有難うございました。
また、ご自宅等でお役に立てることがございましたら お気軽にお声掛けいただければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,595,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 収納 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
全て終了した感想として、申し訳ないですが再度リフォームの依頼はしません。
全てが事前報告なし、申し入れた内容が伝わっていない、最終的に養生処理がいい加減だったことから、納得のゆくリフォームとはなりませんでした。
この会社に決めた理由
当初、担当者の方が信頼のできる人だと思ったから。
ホームプロでの登録があるので、実績があると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼を賜り、誠にありがとうございました。それにも関わらず、仕上がりについてご満足頂ける結果に至らず、大変申し訳ございませんでした。
お客様との報告・連絡・相談が十分ではなく、社内の連携も不十分であった為に、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を深く反省しております。また、養生においても不十分であった為にお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいました事につきましても深く反省しております。
今回の件を教訓に、今後はお客様との報告・連絡・相談をしっかりと行い、ご要望に十分そえます様に一層の努力をしていく所存でございます。
もし今一度チャンスを頂けるようであれば、何かの機会に再度お声掛け頂ければ幸甚に存じます。
また、今回の工事のアフターメンテナンスにつきましては、しっかりと行わせて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事後のフォローアップを丁寧にしていただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
他社が無垢材の利用に積極的でなかったところ、丁寧に説明をしていただきせっかくのリフォームだからより良いものをというアピールに惹かれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無垢材に合わせたオーダーメイド家具は、扉のデザインや、色、取手まで細部にこだわった、お客様だけの家具を作らせていただくことができ、嬉しく思っております。
ご在宅での工事でしたので、ご協力いただく場面が多々ございましたが、お客様のお陰でスムーズな進行ができまして、大変感謝しております。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,745,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
不明な点、疑義がある場合は必ず施主と打ち合わせをしましょう!!!
自分たちの考え方が当然と決めてかかるのはやめましょう。
この会社に決めた理由
総額がそこそこで、提案が他者と違う点があったため。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、大変なご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。ご不明点等については、綿密なお打合せができずご理解不足を生じさせてしまった事が原因と反省をしております。今回のご指摘を社内共有化を図り、お客様に対しまして更なる綿密なお打合せを心掛ける事及びお客様を中心とした営業担当・工事関係者への共通認識を更に徹底してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。これからも、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事期間の予定表が見やすく、かつ天候も考慮して予定通り正確な納期で進めて頂きました。
職人さんは感じがよく腕も良かったです。挨拶やリフォーム現場の掃除も行き届いていて、住みながらの工事でしたが、満足のいく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
床上と床下の調査報告書が写真つきで分かりやすく、丁寧にまとめられていたため安心してリフォームをお願いできそうだったから。
こちらの要望に柔軟に対応しようとしてくれたから。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 和室 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者に迅速に見積もりから施工まで対応いただきました。
仕上がりも想像よりも良く価格以上だったと感じております。
コスパの良い丁寧なリフォーム会社だと思います。
この会社に決めた理由
価格と評価がよい。
迅速な見積もり
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）嬉しい評価を頂きましてありがとうございます。
機器類も利用しやすい製品ですので長くきれいにご利用いただけると思います。これから長いお付き合いになりますが宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
どこよりも安く、対応もとても丁寧で色々と相談に乗っていただき大変満足しております。
仕上がりについては細かなところまで行き届かない部分もありましたが、言えばすぐ対処してくださいましたし、時間はかかりましたが、とても気に入っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は数多いリフォーム会社の中から弊社へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
内装の仕上がりについて慎重に工事を進めたつもりでございましたが、工程について至らない点もあったかと思いますが、ご辛抱を賜りありがとうございました。また 不具合な事がございましたら遠慮なく仰ってくださいませ。これからもお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
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